商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團(tuán)等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動計(jì)劃》，2月11日發(fā)布。（2月11日 新華社）
在人口老齡化日益凸顯的今天，讓老年人老有所樂，成了全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。行動計(jì)劃的提出，不僅滿足于為銀發(fā)一族提供基本的出行服務(wù)，更著眼于旅游服務(wù)的優(yōu)化和升級。從“面向社會征集并受理銀發(fā)旅游列車開行需求”，到“多種形式開展產(chǎn)品定制服務(wù)”，每一個細(xì)節(jié)都透露出對老年群體需求的精細(xì)考量?！笆澜缒敲创?，我想去看看?！辈粌H是年輕人的心聲，也是許多老年人的夢想。對于許多老年人來說，旅游不僅僅是看風(fēng)景，更是一種情感的寄托。傳統(tǒng)的旅游方式往往因?yàn)榻煌ú槐阕屻y發(fā)族望而卻步。銀發(fā)旅游列車的出現(xiàn)，正好填補(bǔ)了這一空白?？梢哉f，銀發(fā)旅游列車，不只是“車”，更是尊老愛幼傳統(tǒng)美德的延伸。
開發(fā)銀發(fā)旅游列車主題旅游線路和產(chǎn)品，是撬動“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的一個重要支點(diǎn)。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,50歲及以上退休族旅游訂單同比增長34%。中國旅游研究院的數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)2025年老年游客數(shù)量將超過1億。老年人并非不愿意消費(fèi)，而是市場上缺乏真正適合他們的產(chǎn)品。銀發(fā)旅游列車的推出，恰好滿足了這一巨大的需求。通過開發(fā)“紅色記憶之旅”，讓老年人重溫革命歷史，感受先輩們的英勇事跡；開發(fā)“養(yǎng)生休閑之旅”，讓老年人在旅途中學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識，體驗(yàn)休閑生活；開發(fā)“文化探尋之旅”，讓老年人走進(jìn)博物館、古跡遺址，領(lǐng)略中華文化的博大精深……不斷豐富主題旅游線路和產(chǎn)品，讓銀發(fā)旅游列車不僅可以滿足老年人的精神需求，更激活龐大的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”潛能。
讓行動計(jì)劃快速有效落地，景區(qū)的“精準(zhǔn)”服務(wù)是關(guān)鍵。對于老年人來說，旅行的舒適度不僅取決于交通工具，更取決于景區(qū)服務(wù)的細(xì)節(jié)。設(shè)想一下，當(dāng)老年人們乘坐著銀發(fā)旅游列車抵達(dá)景區(qū)時，他們可以通過預(yù)約系統(tǒng)快速進(jìn)入景區(qū)；在景區(qū)內(nèi)，他們可以享受綠色通道帶來的便捷服務(wù)；當(dāng)需要前往下一個景點(diǎn)時，交通接駁服務(wù)讓他們無需擔(dān)心出行問題；在景區(qū)內(nèi)遇到任何困難時，接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是能夠及時出現(xiàn)為他們排憂解難……如果有這樣的旅游體驗(yàn)，必將激發(fā)老年群體更強(qiáng)烈的出行意愿?！蔼?dú)木不成林，單弦難成曲。”只要各方攜手共進(jìn)，就一定能構(gòu)建起一個更加健康、更可持續(xù)的銀發(fā)旅游新生態(tài)。
夕陽無限好，銀旅展新篇。銀發(fā)旅游列車的出現(xiàn)，不僅提升了老年群體生活質(zhì)量，更對整個社會文明程度進(jìn)行了一次檢驗(yàn)。老年人的生活同樣可以充滿色彩和活力，讓我們一起期待這趟“銀發(fā)旅游列車”的啟程吧！（洛楊 顧慧）
