老年食堂用餐、老年活動室打球、老年大學(xué)上課......隨著老年人群體不斷擴大，老年人的生活質(zhì)量已經(jīng)成為衡量社會幸福度的重要標(biāo)準(zhǔn)。
江蘇省發(fā)布的《促進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，提出到2027年實現(xiàn)銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系基本健全。常州積極響應(yīng)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟號召，從產(chǎn)品到服務(wù)，深入挖掘銀發(fā)經(jīng)濟的潛力，讓老年群體共享發(fā)展成果，推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
產(chǎn)品“適老”，“夕陽”生活品質(zhì)更高
為老年人提供合適的產(chǎn)品，讓老年人有產(chǎn)品可買，是銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)條件。
相對于普通產(chǎn)品，老年人群體由于其特殊性，需要在產(chǎn)品設(shè)計制造時優(yōu)先考慮適老場景，去年，工信部發(fā)布的《2024年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》便旨在通過推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等信息技術(shù)和智能硬件在老年用品領(lǐng)域的深度應(yīng)用，滿足老年群體的多種服務(wù)需求，激發(fā)老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，常州有多家企業(yè)入選該目錄。
成立于1996年的常州市福興電器有限公司專注于照明和家用電器領(lǐng)域，自建有高透光健康節(jié)能型燈具工程技術(shù)研究中心，擁有上百個國家專利。近年來，福興電器針對老年市場推出多款智能臺燈，其中一款“離線智能語音控制臺燈”入選了《2024年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》。
這款臺燈運用了該公司最新研發(fā)的“一種臺燈的離線智能語音控制方法及臺燈”專利，通過開關(guān)功能按鍵既可以直接控制臺燈的開閉、亮度調(diào)節(jié)，也可以控制臺燈進入離線智能語音控制模式后進入使用模式中，只要使用者說出喚醒詞或者命令詞，即可實現(xiàn)臺燈的調(diào)節(jié)。此外，考慮部分老年人普通話不標(biāo)準(zhǔn)或口齒不清，該臺燈還添加了語音智能學(xué)習(xí)模式，主控電路會將使用者的語音與儲存的命令進行對比，若不匹配，則重復(fù)學(xué)習(xí)模式，直至匹配成功。
無需APP、無需WiFi、無需網(wǎng)絡(luò)，老年人能夠輕松上手，即使突發(fā)斷電，也能自動切換到應(yīng)急模式，為老年人提供穩(wěn)定的光源，守護他們的安全。
與福興電器一同入選的還有常州中進醫(yī)療器材股份有限公司的納米水粒子助浴儀。通過高速運轉(zhuǎn)的粉碎機，這款助浴儀只需1L純凈水，無需沐浴液及沖洗，即可為長期臥床患者、老人帶來前所未有的洗浴護理。同時該產(chǎn)品在運作時還可釋放出濃度最高達18萬個/cm3的負氧離子，且能保持38-42℃的溫度之間，同時還能促進熱人體休克蛋白的合成，提高免疫力和新陳代謝，起到殺菌、除異味的效果。
據(jù)了解，該款療浴艙還被采用為上海"老樂惠"助浴項目設(shè)備，進入社區(qū)，為失能老年人提供精準(zhǔn)的助浴服務(wù)，為更多的老年人帶來健康和幸福。
服務(wù)“適老”，“吃好住好”幸福躍升
走進位于武進區(qū)的太湖灣凈慧養(yǎng)老服務(wù)中心，首先映入眼簾的是煥然一新的綜合服務(wù)大廳，廳內(nèi)擺放了多張沙發(fā)，老人們可以在這里悠閑地曬太陽。在安養(yǎng)區(qū)，老人們正玩撿豆子游戲，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。該區(qū)域的布局為四室一廳，寬敞明亮的新房間設(shè)施完備、干凈整潔。房間里待悶了，老人們不用下樓，在共享客廳就能休閑娛樂?！白〉檬娣缘煤?，心情也好，人都胖了點。”74歲的杜淑琴笑著說。
太湖灣凈慧養(yǎng)老服務(wù)中心前身為雪堰鎮(zhèn)養(yǎng)老院，建于2010年。2024年7月，凈慧集團投入1300余萬元，對養(yǎng)老院進行改造。除基礎(chǔ)房間外，新增綜合活動室、會議室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)室、棋牌室等，滿足不同層次、各類群體的養(yǎng)老居住需求。中心現(xiàn)已完成安養(yǎng)區(qū)和生活服務(wù)區(qū)建設(shè)，可提供188張床位。
煥新投用后的凈慧養(yǎng)老服務(wù)中心積極探索醫(yī)防融合模式，醫(yī)療服務(wù)區(qū)包含中醫(yī)內(nèi)科、康復(fù)理療科，對老人進行評估康復(fù)，開展基礎(chǔ)的養(yǎng)老健康服務(wù)。讓老人們在養(yǎng)老院就能享受全方位的養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)。
“爺爺，點這個綠色圖標(biāo)就能視頻通話！”身穿藍馬甲的“小水滴”志愿者吳曉半蹲在桌邊，舉著手機支架教82歲的李大爺操作微信。位于常州溧陽市天目湖鎮(zhèn)東陵社區(qū)的如意小食堂內(nèi)，掌聲、笑聲此起彼伏。這里不僅是老年人吃飯的“暖心灶”，還成了傳播新思想、學(xué)習(xí)反詐知識的“加油站”。
以服務(wù)提升老年人的幸福感，除了一餐一飯，也需要照顧精神需求。
“從反詐宣傳到惠民政策，從健康養(yǎng)生到紅色故事，老百姓關(guān)心什么，我們就講什么。既要講清楚是什么，還要講清楚為什么?！睎|陵社區(qū)黨總支書記、居委會主任孫靜介紹，老年人容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、孤獨等不良情緒，所以，社區(qū)在解決老年人用餐需求的同時，還會關(guān)注他們在精神方面的需求。
記者在溧陽市戴埠鎮(zhèn)新時代文明實踐所的如意小食堂看到，食堂內(nèi)有兩塊展板，“健康菜單”上寫著“蘿卜燉牛肉、西紅柿炒雞蛋”，“精神菜單”上羅列著反詐劇場、鄉(xiāng)賢故事會、紅色歌曲聯(lián)唱等節(jié)目。餐桌上，反詐撲克牌、智能機操作指南和青花瓷碗筷擺在一處，混搭出獨特的“文明煙火氣”。
據(jù)了解，近年來溧陽市將如意小食堂作為深化拓展為老服務(wù)的抓手，依托覆蓋城鄉(xiāng)的80家如意小食堂，通過“健康菜單+精神菜單”并行，破解老年人“用餐難”與“精神空”的雙重困境。
人才“適老”，繪銀發(fā)經(jīng)濟“長青圖”
“銀發(fā)經(jīng)濟”的悄然興起，還催生出一批職業(yè)新風(fēng)口、產(chǎn)業(yè)新賽道。這些新職業(yè)人群，正通過更加專業(yè)的服務(wù)，幫助老年人創(chuàng)造高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。
“想住得進、住得起養(yǎng)老院的人越來越多了?！弊鳛椤般y發(fā)顧問”，夏玲玲的工作涵蓋養(yǎng)老院的訪問接待、入住照料、健康隨訪、活動安排、政策解讀、知識科普等方方面面。有的老人子女探望頻率低，就會提供額外的心理輔導(dǎo)；不同老人身體狀況不同，策劃活動的時候還需考慮所有人，有時候則需分批開展。
從事“銀發(fā)顧問”8年，夏玲玲感到整個市場日益“火爆”，隨著常州市長期護理保險、醫(yī)保等一系列政策出臺，現(xiàn)在入住夕陽紅康樂中心，最少的每個月實際支出約一千元。
政策出臺，讓“養(yǎng)老”門檻逐漸降低，“享老”就成了更多人對美好晚年的新愿景。夏玲玲介紹，夕陽紅康樂中心通過多方聯(lián)動，與武進圖書館、武進老年大學(xué)、江蘇理工學(xué)院等高校機構(gòu)開展合作，推出書法、養(yǎng)生、手工等系列化常態(tài)課程，與養(yǎng)老院日常娛樂活動互為補充，讓這里的養(yǎng)老生活更加豐富多彩。
與夏玲玲一樣受益于“銀發(fā)經(jīng)濟”的還有身為“適老化改造評估師”的鄧東林。
隨著適老化改造工作的不斷推進，適老化改造評估師的工作也愈發(fā)復(fù)雜起來?！霸u估工作包括老年人生活能力評估和居住條件需求評估，每一戶的情況千差萬別，兩個人上門，平均至少評估一小時?！痹卩嚃|林的《常州市適老化改造需求評估及方案設(shè)計表》上，密密麻麻涵蓋了老年人的失能情況評估、如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善等評估內(nèi)容，細致到一根裸露電線的改造、適老化加長或抽拉式水龍頭等項目的改造。
智能化養(yǎng)老亦是大勢所趨。評估表中，“智能檢測跟進”占據(jù)了相當(dāng)?shù)钠｀嚃|林介紹道，門磁監(jiān)測系統(tǒng)、防走失手環(huán)、緊急救援呼叫系統(tǒng)、智能水表等都是常見的適老化改造智能設(shè)備。
“我們的評估過程也更加智能?！编嚃|林展示了常州市統(tǒng)一使用的評估App，通過把每一戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆破脚_，樂惠居可以從大數(shù)據(jù)掌握不同地區(qū)的適老化改造需求，因戶而異、因地制宜地提供服務(wù)。
定制化、智能化的服務(wù)呼喚專業(yè)人才。“銀發(fā)經(jīng)濟”的職業(yè)不僅是一份工作，它更給人一份接受“衰老”的豁達、面對“死亡”的勇氣和發(fā)展行業(yè)的決心，需要社會提供更多職業(yè)教育，為“銀發(fā)經(jīng)濟”輸送更多專業(yè)人才。
銀發(fā)經(jīng)濟“藍?！睆V闊。隨著人口老齡化程度不斷加深，銀發(fā)經(jīng)濟將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，常州將聚焦老年人多樣化需求，加強產(chǎn)品、服務(wù)，推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
（時晟昊）
