臨近重陽，攜程發(fā)布《2022新一代銀發(fā)族出游趨勢(shì)洞察》，數(shù)據(jù)顯示，截至9月，今年60周歲及以上游客的人均旅行消費(fèi)同比上漲23%，其中60-65歲的初老群體漲幅最大，超過三成，跟團(tuán)游、私家團(tuán)、定制游是受銀發(fā)族歡迎的產(chǎn)品TOP3。
近年來，隨著“有錢有閑”的銀發(fā)群體進(jìn)一步擴(kuò)大，老年旅游市場(chǎng)也呈現(xiàn)更豐富的圖景。據(jù)攜程相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，55-65歲的準(zhǔn)老年、初老群體旅行最為活躍，消費(fèi)占比達(dá)到整體老年群體一半以上，同時(shí)客單價(jià)也高于65歲以上的老年游客；而65歲以上的用戶則更看重行程省心及產(chǎn)品性價(jià)比，更信賴實(shí)體門店、偏愛反季組團(tuán)出游是他們的特點(diǎn)。
值得注意的是，準(zhǔn)老年、初老群體也為整體銀發(fā)旅游市場(chǎng)增加新的活力。攜程相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹，新一代老年群體熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與社交媒體，通常對(duì)于想去的目的地及玩法有更強(qiáng)的主觀想法、并會(huì)進(jìn)行主動(dòng)搜索了解，且基本都擁有自己的自媒體賬號(hào)，也青睞打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)等，在旅游產(chǎn)品行程體驗(yàn)上有更多元化和品質(zhì)化的需求。攜程數(shù)據(jù)顯示，截至9月，60歲以上老年內(nèi)容用戶同比上漲近一成，攜程社區(qū)老年創(chuàng)作者發(fā)布量同比上漲30%。
越來越潮的銀發(fā)群體也在拓展大眾對(duì)于老年生活的認(rèn)知，旅居、自駕、行攝、講段子……退休后的銀發(fā)群體們借機(jī)重啟二次青春。在攜程社區(qū)近日推出的“退可以，休不行”主題活動(dòng)中，攜程簽約旅行家們展示了退休后的精彩生活：@行走40國在全網(wǎng)擁有百萬粉絲，從旅行中看世界、讀自我是他的格言，年近60的他將旅行生活出版成書籍，還登上各類節(jié)目，與外界分享自己的旅行觀；@瑪雅行走的雜貨鋪帶著愛人和兩只狗體驗(yàn)世界各地的豪華酒店，在旅居中體味人生、感受風(fēng)土人情…
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達(dá)2.67億，占總?cè)丝诘?span style="font-family: 等線, serif;">18.9%。如何服務(wù)好近五分之一人口的旅行需求也成為旅游企業(yè)的重要課題。據(jù)攜程相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，銀發(fā)旅游已逐步從小眾市場(chǎng)走上大眾舞臺(tái)，攜程“爸媽放心游”品牌推出也已超過10年，老年游產(chǎn)品研發(fā)制定了明確規(guī)則以確保用戶體驗(yàn)，同時(shí)還將在體驗(yàn)設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新，推出符合新一代老年消費(fèi)者需求的旅游產(chǎn)品。
近日，攜程還推出老年群體專項(xiàng)認(rèn)證活動(dòng)，55歲以上人群均可參與認(rèn)證，并享受相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品權(quán)益，包括火車票指定下鋪、機(jī)票快速安檢通道，以及銀發(fā)“門票專享價(jià)“和相關(guān)優(yōu)惠產(chǎn)品等。在攜程打造的專屬“老玩童“社群中，還將分享新鮮的旅游資訊、出行政策，并且配以旅行專家，為老年群體講解特色度假產(chǎn)品，認(rèn)證用戶還可享1對(duì)1的客服咨詢等。據(jù)了解，在攜程首頁搜索“老年””爸媽游”“老玩童俱樂部”，均可直達(dá)活動(dòng)頁面、解鎖相關(guān)權(quán)益。
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