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現(xiàn)代快報訊 剛剛過去的2021年，江蘇省省級機關醫(yī)院將黨史學習教育與實際工作相結(jié)合，把“我為群眾辦實事”實踐活動與推動醫(yī)院發(fā)展同頻共振、相向而行，不斷提高群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感，實現(xiàn)“十四五”良好開局。

深入一線調(diào)研，解決“急難愁盼”

2021年初，院黨委領導班子把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的起點，開展了覆蓋全院職工的20場滿意度座談會。同時，開設“傾聽你的聲音”線上投訴平臺，收集群眾意見、訴求。在此基礎上。形成“我為群眾辦實事”實踐活動7大項、290小項清單。目前已解決、回復問題213件。

醫(yī)院多措并舉強服務、以點帶面強?？疲掷m(xù)改善患者就醫(yī)體驗。推進醫(yī)療服務“適老化”，設立高齡老人優(yōu)先就醫(yī)、取藥窗口，增設“無健康碼”人工通道，保留現(xiàn)金支付方式，提供門診“志愿伴醫(yī)”服務。加強“短板建設”，先后引進普外、麻醉科等學科帶頭人，購進電子膽道鏡等先進設備，新開展腹腔鏡胃癌根治術、腹腔鏡直腸癌根治術等高難度大型手術。強化對外合作，與江蘇省人民醫(yī)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借力揚帆，推動專科實現(xiàn)跨越式發(fā)展。加快基礎建設，完成了綜合樓病房、門診區(qū)域的搬遷改造，住院環(huán)境全面改善，門診接納能力顯著提升。

聚焦職工關切，激活發(fā)展新動能

院黨委領導班子敢于動真碰硬，直面涉及職稱晉升、薪酬分配等方面的歷史遺存問題。

在江蘇省衛(wèi)健委和人社廳的大力支持下，醫(yī)院崗位總量由682個核增至1329個，其中高級崗位由123個增至419個，打通了阻礙職工發(fā)展的“堰塞湖”。劃撥資金解決了合同制員工“崗位津貼”和新職工住房公積金、住房補貼問題。

同時，院黨委研究決定，在“十四五”期間，分步調(diào)整合同制員工工資福利待遇，逐步縮小編內(nèi)、編外職工待遇差距。

提升服務質(zhì)量，履行社會責任

通過一系列舉措，進一步激發(fā)了職工工作熱情和積極性，醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量和效率明顯提升。2021年門急診診療人次97.56萬，較上年增長27.93%；平均住院日10.2天，較上年減少1.7天；開展手術3736例，較上年增加185.41%，四級手術（省標準）占比由2020年的22.46%上升至31.64%。

此外，醫(yī)院積極履行社會責任，踐行為民初心。尤其是新冠肺炎疫情期間，利用線上直播方式，為300多家養(yǎng)老院老人、工作人員和家屬提供心理咨詢和健康服務，線上觀看人次10多萬；醫(yī)院先后派出3批150多人支援南京核酸樣本采集工作，完成采樣量超7.35萬例；組成90多人的黨員志愿隊輔助院內(nèi)醫(yī)護人員完成流調(diào)等工作。此外，開展主題多樣的義診，組織專家177人次，服務4470人次。（通訊員 張婷）