江蘇全省二級以上公立醫(yī)療機構自5月7日起正式推行普通門診“一次掛號管三天”，以提升患者看病就醫(yī)體驗?；颊邟炱胀ㄩT診號就診時，因檢驗、檢查當天不能完成或不能獲取報告而未完成診療的，三天內(nèi)（含首診當天）可攜帶報告結果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)同一科室復診，享受免繳普通門診診察費（掛號費）政策，無需再次掛號。（5月7日新華網(wǎng)）
“一次掛號管一天”，這是長期以來約定俗成的就醫(yī)規(guī)則。當天上午就診拿到檢查結果，讓醫(yī)生診療時就已經(jīng)到了醫(yī)生下午下班的時間；CT等檢查結果可能需要等四五個小時，核磁共振、內(nèi)鏡等更是很難在當天安排檢查；患者在拿到檢查結果需要復診時，往往需要再次繳費掛號……不少患者在就醫(yī)過程中常常會因此而遭遇掛號、候診、檢查都要排隊等“痛點”。在二級以上公立醫(yī)院普遍推行“一次掛號管三天”是個福音，有望帶給群眾更有溫度的“醫(yī)”靠。
梳理相關報道不難發(fā)現(xiàn)，重復掛號既增加患者醫(yī)療支出，又耗費大量時間精力，影響百姓就醫(yī)體驗，也在一定程度上助推了“看病難”、“看病貴”，多年來不乏吐槽、抱怨的聲音，此前也曾有多地個別醫(yī)院進行過類似“一次掛號管三天”的嘗試。江蘇全省二級以上公立醫(yī)療機構全面推行“一次掛號管三天”，優(yōu)化門診就醫(yī)流程、方便百姓就醫(yī)、減負看病負擔，展現(xiàn)出“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”的真誠姿態(tài)和務實作為，是實實在在的便民、惠民舉措，彰顯了“以患者為中心”的服務理念，是堅持以人民為中心發(fā)展理念的生動實踐，有望持續(xù)提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是涉及千家萬戶幸福安康,關系群眾切身利益的民生大事，讓群眾看上病、看好病、少跑腿、少花錢，是公立醫(yī)院高質量發(fā)展的努力方向，也是與時俱進持續(xù)提高醫(yī)療保障水平、增進民生福祉的關鍵抓手。延長掛號有效期、實施院內(nèi)“一卡通”、實施醫(yī)聯(lián)體“一號通”、創(chuàng)新門診服務模式、再造門診服務流程、推廣信息化預約診療和加強門診號源管理……近年來，從中央到地方持之以恒推進醫(yī)療服務改革，優(yōu)化，全國有5500多家二級以上綜合醫(yī)院提供“一站式”服務，江蘇省內(nèi)近95%的二級以上公立醫(yī)療機構開設“無假日門診”，所有352家二級以上公立醫(yī)院均已完成信息化改造和流程優(yōu)化，民生實惠看得見、摸得著、感受得到。
習近平總書記指出，人民幸福安康是推動高質量發(fā)展的最終目的，強調“必須以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，把發(fā)展成果不斷轉化為生活品質，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感”。推行“一次掛號管三天”醫(yī)療新政上熱搜、獲點贊，人們期待在更廣泛的范圍內(nèi)被借鑒和推廣，期待更多接地氣、利民生的就醫(yī)惠民政策落地，在以人為本的制度優(yōu)化與創(chuàng)新實踐中傳遞政策暖意與民生溫度。（高譚）
