江蘇全省二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)自5月7日起正式推行普通門診“一次掛號(hào)管三天”，以提升患者看病就醫(yī)體驗(yàn)?；颊邟炱胀ㄩT診號(hào)就診時(shí)，因檢驗(yàn)、檢查當(dāng)天不能完成或不能獲取報(bào)告而未完成診療的，三天內(nèi)（含首診當(dāng)天）可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)同一科室復(fù)診，享受免繳普通門診診察費(fèi)（掛號(hào)費(fèi)）政策，無(wú)需再次掛號(hào)。（5月7日新華網(wǎng)）
“一次掛號(hào)管一天”，這是長(zhǎng)期以來(lái)約定俗成的就醫(yī)規(guī)則。當(dāng)天上午就診拿到檢查結(jié)果，讓醫(yī)生診療時(shí)就已經(jīng)到了醫(yī)生下午下班的時(shí)間；CT等檢查結(jié)果可能需要等四五個(gè)小時(shí)，核磁共振、內(nèi)鏡等更是很難在當(dāng)天安排檢查；患者在拿到檢查結(jié)果需要復(fù)診時(shí)，往往需要再次繳費(fèi)掛號(hào)……不少患者在就醫(yī)過(guò)程中常常會(huì)因此而遭遇掛號(hào)、候診、檢查都要排隊(duì)等“痛點(diǎn)”。在二級(jí)以上公立醫(yī)院普遍推行“一次掛號(hào)管三天”是個(gè)福音，有望帶給群眾更有溫度的“醫(yī)”靠。
梳理相關(guān)報(bào)道不難發(fā)現(xiàn)，重復(fù)掛號(hào)既增加患者醫(yī)療支出，又耗費(fèi)大量時(shí)間精力，影響百姓就醫(yī)體驗(yàn)，也在一定程度上助推了“看病難”、“看病貴”，多年來(lái)不乏吐槽、抱怨的聲音，此前也曾有多地個(gè)別醫(yī)院進(jìn)行過(guò)類似“一次掛號(hào)管三天”的嘗試。江蘇全省二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行“一次掛號(hào)管三天”，優(yōu)化門診就醫(yī)流程、方便百姓就醫(yī)、減負(fù)看病負(fù)擔(dān)，展現(xiàn)出“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”的真誠(chéng)姿態(tài)和務(wù)實(shí)作為，是實(shí)實(shí)在在的便民、惠民舉措，彰顯了“以患者為中心”的服務(wù)理念，是堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展理念的生動(dòng)實(shí)踐，有望持續(xù)提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是涉及千家萬(wàn)戶幸福安康,關(guān)系群眾切身利益的民生大事，讓群眾看上病、看好病、少跑腿、少花錢，是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的努力方向，也是與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)提高醫(yī)療保障水平、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵抓手。延長(zhǎng)掛號(hào)有效期、實(shí)施院內(nèi)“一卡通”、實(shí)施醫(yī)聯(lián)體“一號(hào)通”、創(chuàng)新門診服務(wù)模式、再造門診服務(wù)流程、推廣信息化預(yù)約診療和加強(qiáng)門診號(hào)源管理……近年來(lái)，從中央到地方持之以恒推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)改革，優(yōu)化，全國(guó)有5500多家二級(jí)以上綜合醫(yī)院提供“一站式”服務(wù)，江蘇省內(nèi)近95%的二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)“無(wú)假日門診”，所有352家二級(jí)以上公立醫(yī)院均已完成信息化改造和流程優(yōu)化，民生實(shí)惠看得見、摸得著、感受得到。
習(xí)近平總書記指出，人民幸福安康是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的，強(qiáng)調(diào)“必須以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感”。推行“一次掛號(hào)管三天”醫(yī)療新政上熱搜、獲點(diǎn)贊，人們期待在更廣泛的范圍內(nèi)被借鑒和推廣，期待更多接地氣、利民生的就醫(yī)惠民政策落地，在以人為本的制度優(yōu)化與創(chuàng)新實(shí)踐中傳遞政策暖意與民生溫度。（高譚）
