【春運(yùn)進(jìn)行時(shí)】
1月7日凌晨5時(shí)34分，隨著北京西站12站臺(tái)上首趟春運(yùn)列車G6701次緩緩開(kāi)動(dòng)，為期40天的2023年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。據(jù)悉，這趟滿載著對(duì)家鄉(xiāng)思念的“和諧號(hào)”動(dòng)車組將在天亮?xí)r抵達(dá)終點(diǎn)站河北邯鄲，把今年春運(yùn)的第一批旅客送回家鄉(xiāng)。
作為疫情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春運(yùn)，今年春運(yùn)備受關(guān)注。據(jù)交通運(yùn)輸部門(mén)初步研判，今年春運(yùn)期間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%。如何在做好疫情防控的前提下更好完成運(yùn)輸服務(wù)保障，成為今年春運(yùn)的關(guān)鍵。
春運(yùn)列車年味兒十足
1月7日凌晨5時(shí)，在北京西站第七候車室內(nèi)，G6701次列車的旅客已經(jīng)在檢票口排起了長(zhǎng)隊(duì)。不少旅客拖著沉甸甸的行李箱，拎著北京特產(chǎn)，雖然戴著口罩，但從眉眼中仍能看到踏上歸途的喜悅。
“我已經(jīng)兩年沒(méi)回過(guò)家了！昨天工地收工，我就買(mǎi)了今天最早的票回去?！奔易『颖焙愇嚎h的楊堅(jiān)告訴記者，他的妻子和孩子都在老家，因?yàn)橐咔樗呀?jīng)兩年沒(méi)見(jiàn)到家人了，“真想早點(diǎn)到家！今年一定在家多待幾天，好好陪陪他們”。
除了思鄉(xiāng)之情，濃濃的年味兒也在列車上蔓延。在首趟春運(yùn)列車的5號(hào)車廂內(nèi)，車窗上貼著大紅燈籠剪紙、福字，過(guò)道上方掛著“喜迎新年、恭喜發(fā)財(cái)”的拉花，紅色福瓶成了孩子們的拍照道具，一些旅客在許愿墻上寫(xiě)下對(duì)2023年的美好期望。
“今年春運(yùn)，我們?yōu)槁每吞峁┝艘幌盗刑厣?wù)，比如為老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客發(fā)放五色中國(guó)結(jié)，工作人員經(jīng)過(guò)時(shí)重點(diǎn)照顧；為新生兒媽媽提供哺乳巾和嬰兒氣墊床；為剛做完手術(shù)的旅客提供暖心地墊等?！盙6701次列車長(zhǎng)高敏介紹，車輛行駛途中，乘務(wù)人員會(huì)利用廣播及高頻次巡視，為旅客解決困難，提醒大家戴好口罩，每小時(shí)對(duì)水龍頭、門(mén)把手等重點(diǎn)部位進(jìn)行消殺，保障旅客出行平安。
數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)首日全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客630萬(wàn)人次。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣表示，從目前的售票情況看，鐵路客流呈現(xiàn)逐步回暖的態(tài)勢(shì)。接下來(lái)，鐵路部門(mén)將根據(jù)國(guó)家疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整和客貨運(yùn)需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行方案，不斷改進(jìn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)舉措，努力提升廣大旅客貨主服務(wù)體驗(yàn)。
機(jī)場(chǎng)傳遞新春祝福
春運(yùn)首日，各機(jī)場(chǎng)和各航司均采取多種方式，讓旅客在回家路上感受到便捷和溫暖。
1月7日上午，北京大興機(jī)場(chǎng)內(nèi)漸漸熱鬧起來(lái)，在航站樓中心，一個(gè)寫(xiě)著“吉兔迎新”的巨大紅色燈籠裝飾向往來(lái)旅客傳遞著新春的祝福。
“預(yù)計(jì)2023年春運(yùn)期間，返鄉(xiāng)探親、旅行等旅客出行需求有明顯增加，大興機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)量將快速恢復(fù)?！贝笈d機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部運(yùn)行值班業(yè)務(wù)經(jīng)理趙宇表示，目前，大興機(jī)場(chǎng)前往三亞、?？?、昆明、哈爾濱等熱門(mén)城市航線客座率已達(dá)90%以上。大興機(jī)場(chǎng)已提前部署，制定春運(yùn)保障工作方案，努力為旅客提供安全、便捷、高效的春運(yùn)出行體驗(yàn)。
此外，對(duì)航空公司來(lái)說(shuō)，每年春運(yùn)都是一場(chǎng)“大考”。今年春運(yùn)，各大航司在紛紛加大運(yùn)力投放的基礎(chǔ)上，推出特色服務(wù)，讓旅客平安、便捷出行。
據(jù)悉，國(guó)航和國(guó)鐵集團(tuán)聯(lián)合推出空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，為廣大旅客提供“無(wú)縫銜接、中轉(zhuǎn)高效”的地空出行體驗(yàn)；南航針對(duì)北京大興出港飛往?？?、三亞等“候鳥(niǎo)”航班為“候鳥(niǎo)老人”提供更加人性化的乘機(jī)服務(wù)體驗(yàn)；東航則在國(guó)際（地區(qū)）航班上全艙位和國(guó)內(nèi)部分航線的頭等艙、公務(wù)艙提供溫馨健康包。
“春運(yùn)期間，全民航日均安排客運(yùn)航班11000班，為2019年春運(yùn)期間的73%左右。”中國(guó)民用航空局總飛行師萬(wàn)向東表示，民航部門(mén)將持續(xù)做好客流引導(dǎo)，盡可能為旅客提供無(wú)接觸式服務(wù)，并做好一線員工健康監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)場(chǎng)所清潔消毒、通風(fēng)，讓旅客安心出行。
多家快遞春節(jié)不打烊
在部分旅客已經(jīng)踏上返鄉(xiāng)旅途的時(shí)候，全國(guó)各地的大批快遞員依然奮戰(zhàn)在一線，為物流保通保暢貢獻(xiàn)著力量。
“我今天攬的件里好多都是寄回家的年貨，看著就有過(guò)年的感覺(jué)！”京東物流北京三路居營(yíng)業(yè)部快遞員王毅說(shuō)，這個(gè)春節(jié)他要留在北京過(guò)年，“給娃多掙點(diǎn)奶粉錢(qián)！”
春運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)徐成光介紹，今年春運(yùn)的一大特點(diǎn)是貨運(yùn)需求的大幅增加，“往年的春運(yùn)一般是‘客增貨減’，今年春運(yùn)期間，各類醫(yī)療防疫物資、節(jié)日生活物資和今冬明春的能源、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求均會(huì)有較大增長(zhǎng)”。
為更好地解決物流配送問(wèn)題，今年春節(jié)期間，順豐、京東物流、菜鳥(niǎo)等多家快遞公司宣布“不打烊”。順豐在春節(jié)前將保障一線快遞員日均35萬(wàn)人在崗，并計(jì)劃投入4億元獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)值守員工；京東物流提前儲(chǔ)備了豐富的運(yùn)力資源，春節(jié)期間366個(gè)城市、1700個(gè)區(qū)縣均可正常下單收貨；菜鳥(niǎo)則進(jìn)一步完善了疫情防控保障方案，在“春節(jié)不打烊”期間降低群體同時(shí)感染風(fēng)險(xiǎn)。
快遞企業(yè)“不停歇”，行業(yè)主管部門(mén)也在全力保障物流通道暢通和運(yùn)力充足。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)陳凱表示，交通物流連著百姓民生，目前群眾對(duì)藥品、防疫物資、基本生活物資的寄遞需求依然十分迫切，郵政部門(mén)要在做好醫(yī)療重點(diǎn)物資運(yùn)輸服務(wù)保障工作的同時(shí)，統(tǒng)籌做好今冬明春能源、糧食等重點(diǎn)物資，蔬菜水果、肉禽蛋奶等生活物資的運(yùn)輸保障，保障人民群眾生活需要和溫暖過(guò)冬。
（本報(bào)記者 訾謙）
