10月24日，2022年京東11.11全球熱愛季啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨京東11.11歡樂大會(huì)爆笑開啟，攜手當(dāng)前熱播綜藝《一年一度喜劇大賽》第二季的人氣選手土豆、呂嚴(yán)、李逗逗，以喜劇的形式拉開了今年京東11.11的序幕。
今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題，延續(xù)去年由京東創(chuàng)下的晚8點(diǎn)開啟京東11.11的慣例。從10月20日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售，10月31日晚8點(diǎn)全面開啟，11月10日晚8點(diǎn)迎來巔峰高潮。期間將有跨店每滿299元減50元、每滿1000元減100元等超值福利放送，價(jià)保服務(wù)全程護(hù)航，更有超5億種商品享30天超長價(jià)保。
價(jià)格更實(shí)在：跨店滿減、百億補(bǔ)貼、猜價(jià)免單，實(shí)在優(yōu)惠享不停
今年京東11.11以更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措，為消費(fèi)者帶來更多實(shí)實(shí)在在的福利。其中，京東11.11預(yù)售已于10月20日晚8點(diǎn)開啟，10月31日晚8點(diǎn)開啟尾款支付。預(yù)售期間，消費(fèi)者不僅可享定金膨脹不止10倍、千萬贈(zèng)品，而且部分商品支付尾款還可疊加跨店滿減優(yōu)惠。
隨著10月31日晚8點(diǎn)京東11.11正式開啟，更多實(shí)在和優(yōu)惠加倍放送。不僅全品類跨店每滿299元減50元，不用領(lǐng)券，下單即享。而且開門紅和高潮期還有兩波紅包雨，能瓜分億元補(bǔ)貼，更有最高1111元紅包等驚喜福利。
各品類也將推出專屬實(shí)在優(yōu)惠。如京東電器將推出巨超值百億補(bǔ)貼、每滿1000元減100元大額券。京東超市推出了好物低至11.11元的超值福利。京東新百貨打造超級(jí)爆款正品大牌低至9.9元活動(dòng)專場。
商品更實(shí)在：匯聚30萬款高品質(zhì)農(nóng)特好物，積極推動(dòng)鄉(xiāng)村振興
不只是價(jià)格實(shí)在，一直以來京東堅(jiān)持正品行貨，憑借高性價(jià)比的品質(zhì)商品，贏得了消費(fèi)者的青睞。今年京東11.11，同樣為廣大消費(fèi)者準(zhǔn)備了豐富的實(shí)在好物。其中，作為京東的新品消費(fèi)陣地，京東小魔方的專業(yè)買手將為消費(fèi)者帶來海量必買新品，并提供30天超長價(jià)保。
瞄準(zhǔn)全球優(yōu)質(zhì)生鮮，京東生鮮全球直采覆蓋50多個(gè)國家，國產(chǎn)生鮮覆蓋95%以上原產(chǎn)地。其中，預(yù)熱期百款休食勁享買一贈(zèng)一，高潮期囤好物滿199元減120元，更有每晚8點(diǎn)開啟巔峰秒殺4小時(shí)。
為進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興，京東11.11期間還將上線30萬款高品質(zhì)農(nóng)特好物，覆蓋全國超2000個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶。京東京造此次將打造“京造品質(zhì)家場景”，為消費(fèi)者帶來諸多良心好貨。同時(shí)，京東自有品牌將攜手產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)工廠伙伴，為消費(fèi)者帶來更多源頭好物。京東云也將攜手90多個(gè)城市打造“城市熱愛購”云上集市，帶來全國產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)十萬種好貨線上直購。
服務(wù)更實(shí)在：30天超長價(jià)保、物流“全額保”、保障絲滑購物體驗(yàn)
在實(shí)在的價(jià)格和商品之外，服務(wù)作為京東一直以來的核心優(yōu)勢之一，今年京東11.11也有更多實(shí)在服務(wù)加碼。用戶服務(wù)方面，今年京東11.11期間，京東全鏈路服務(wù)投入將同比增長超50%。價(jià)保服務(wù)全程護(hù)航，更有超5億種商品支持30天超長價(jià)保，同樣覆蓋消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠券購買的商品，服務(wù)能力和服務(wù)體驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)先。
品類特色服務(wù)中，京東3C家電推出30天價(jià)保、180天只換不修等服務(wù)，以舊換新服務(wù)全面升級(jí)，消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼之間的跨品類多件以舊換新。京東超市強(qiáng)化了“優(yōu)鮮賠”“尿褲尺碼隨心換”“養(yǎng)寵顧問”等服務(wù)。其中，“優(yōu)鮮賠”已覆蓋全部生鮮產(chǎn)品，“尿褲尺碼隨心換”換貨周期長達(dá)90天。京東新百貨推出首期服飾“退換隨心”服務(wù)；京東小時(shí)購、京東到家將為超過1800個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“全品類好物小時(shí)達(dá)、最快分鐘達(dá)”即時(shí)零售服務(wù)。
物流服務(wù)方面，京東物流將在全國范圍內(nèi)確保送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時(shí)效。京東快遞還推出“全額?！狈?wù)，消費(fèi)者寄快遞過程中如出現(xiàn)問題，可在保價(jià)范圍內(nèi)享足額賠償，最快24小時(shí)極速到賬。此外，今年京東11.11期間，京東云以混合多云操作系統(tǒng)云艦、容器集群為依托，繼續(xù)為消費(fèi)者護(hù)航“絲滑”的購物體驗(yàn)。
增長更實(shí)在：以實(shí)助實(shí)，全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年京東11.11，京東將依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，積極推進(jìn)“鏈網(wǎng)融合”，充分發(fā)揮“以實(shí)助實(shí)”效能，堅(jiān)定不移地將深耕多年的供應(yīng)鏈能力開放給全行業(yè)、全社會(huì)，希望通過穩(wěn)定、高效、可靠的供應(yīng)鏈支撐作用，幫助合作伙伴降本增效，提升經(jīng)營韌性，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
今年京東11.11，京東的全渠道生態(tài)布局將全面參與。包括京東MALL、京東新百貨、七鮮超市、京東養(yǎng)車、京東大藥房、京東國際跨境體驗(yàn)店等數(shù)萬家京東自營或管理的門店，京東供應(yīng)鏈接入的全國數(shù)百萬家線下合作門店都將參與到京東11.11中來。此外，京東小時(shí)購、京東到家還將聯(lián)合全國超20萬線下實(shí)體門店，包括超市、便利店、手機(jī)數(shù)碼店等各類業(yè)態(tài)，也將切實(shí)助力線下實(shí)體門店獲得實(shí)在的增長。
在今年11.11期間，京東還將發(fā)起“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，陸續(xù)向全國超267個(gè)產(chǎn)業(yè)帶招募新商家，為商家提供10大扶持舉措，覆蓋店鋪入駐、運(yùn)營、成長、供應(yīng)鏈、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方方面面，精準(zhǔn)解決產(chǎn)業(yè)帶商家經(jīng)營難題，助其實(shí)現(xiàn)成長飛躍。今年京東11.11，將“務(wù)實(shí)”進(jìn)行到底。
