時值暑期,醫(yī)美行業(yè)迎來高峰期,有人想要雙眼皮、高鼻梁,有人想要瘦身,有人想要美白抗老……“顏值經(jīng)濟”市場日益龐大,醫(yī)美機構之間競爭也越來越激烈。相關研究報告顯示,目前民營機構是醫(yī)美服務提供的主體,但民營機構數(shù)量繁多,良莠不齊。目前,我國醫(yī)美行業(yè)經(jīng)歷過“野蠻生長”期,逐漸邁入有序化增長,產(chǎn)業(yè)鏈以及各參與方在不斷完善,但行業(yè)發(fā)展存在不少痛點亟待解決。
變美重要,良醫(yī)更重要
在南京河西美容醫(yī)院面診室里,醫(yī)生正在與年輕女性求美者進行面診溝通,向對方展示平板電腦上女孩面部3D掃描后的圖像模擬術后效果。
“近兩年,大眾的審美也在悄然變化著,之前“網(wǎng)紅臉”很熱門,不少人追求比較夸張的效果,比如V字臉,甚至直接拿一張明星的照片,要求照著整。現(xiàn)在消費者普遍追求“媽生感”,根據(jù)求美者的個人特點,綜合設計方案。相應的,這對醫(yī)生的要求也更高了?!蹦暇┖游髅廊葆t(yī)院麻醉科主任梁荷說。
醫(yī)生是醫(yī)美行業(yè)的“重要資產(chǎn)”,但高水準醫(yī)生隊伍的培養(yǎng)非一日之功。目前,我國主體的醫(yī)學人才培養(yǎng)體系為“5+3”模式,即5年醫(yī)學本科教育+3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,考核合格后,才能在固定的科室成為一名醫(yī)生。梁荷則認為,目前在醫(yī)美領域,一個成熟的醫(yī)美外科醫(yī)生至少需要10年以上的經(jīng)驗,才能從容應對各類復雜情況。
今年央視315晚會曝光醫(yī)美行業(yè)培訓機構班亂象“資質全無6天速成”,醫(yī)美亂象背后,實則折射出醫(yī)美醫(yī)生的嚴重匱乏。
據(jù)了解,根據(jù)中國整形美容協(xié)會教育培訓中心2021年2月發(fā)布的《中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀與需求報告》顯示,調查發(fā)現(xiàn),醫(yī)美機構對專業(yè)人才的需求十分迫切,專業(yè)人才不專業(yè)等都是制約醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。
“審美迭代較快,醫(yī)生在技術上也需要不斷進步。”南京河西美容醫(yī)院麻醉科主任梁荷說,“在醫(yī)美行業(yè),有資質、有經(jīng)驗、有認可度的醫(yī)生比較少。我們醫(yī)院的醫(yī)師儲備無論是從數(shù)量還是質量上都超行業(yè)水平,其中副主任級別及以上醫(yī)師15位,根據(jù)不同主任的技術特色進行細分項目領域深耕,實現(xiàn)專項專做。很多青年醫(yī)生因為我們的專業(yè)人才集群效應慕名而來,經(jīng)過院內完善的技術培訓體系,為院內的醫(yī)師人才儲備夯實基礎。
專業(yè)人才不專業(yè),制約醫(yī)美行業(yè)發(fā)展
近年來,隨著中國醫(yī)美行業(yè)的迅猛發(fā)展,規(guī)范化也成為亟待解決的問題,比如醫(yī)美從業(yè)人員來源龐雜、缺少系統(tǒng)專業(yè)教育體系、臨床表現(xiàn)良莠不齊……行業(yè)醫(yī)美機構數(shù)量猛增,但沒有統(tǒng)一和公允的機構、醫(yī)師評價標準,缺乏了解、篩選機構的渠道,成了廣大醫(yī)美消費者心頭的顧慮。
以醫(yī)美外科手術中的麻醉為例,在業(yè)內流行這么一句話,手術醫(yī)生是變美的,麻醉醫(yī)生是保命的。這也形象地描述了麻醉醫(yī)生重要作用。
南京河西美容醫(yī)院麻醉科主任梁荷說:“為了嚴格把控醫(yī)療安全和質量,我們配備了6名主治醫(yī)生和4名麻醉護士組成的麻醉團隊,確保每臺手術專人專管。在麻醉設備這方面,全線配備德爾格麻醉機及邁瑞監(jiān)護儀,嚴格把控用藥的準確程度和監(jiān)護安全。此外,還要警惕院感問題,比如配備具有自我凈化及消毒殺菌功能的層流手術室可以在一定程度上杜絕感染幾率?!?/p>
技術是根本,服務是保障
醫(yī)美的本質就是服務,對美學的服務,對醫(yī)學的服務,對精神的服務”是一個更高的服務標準。
南京河西美容醫(yī)院梁荷說“醫(yī)院倡導人性化服務,針對術后住院顧客,院內醫(yī)護人員實施24小時三級護理查房制度,及時發(fā)現(xiàn)并解決術后顧客情緒及恢復階段的潛在問題,期間會由主刀院長查看術后情況,病房護士提供針對性術后護理,確保顧客術后的恢復。針對特殊項目的顧客,在出院前,我們也會給顧客安排一次體檢,根據(jù)報告給出相應的評估及回家后針對性的護理方案。術后顧客出院后會有專屬的術后護理群,安排了院長和護士24小時在線答疑解惑,確保每一位顧客術后恢復方案的完整性和連貫性”。
消費者在消費前,應查詢機構是否具有該項手術的資格以及醫(yī)師是否具有資質。筆者查詢發(fā)現(xiàn),“南京河西美容醫(yī)院”的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證有效期為2020年10月19日至2034年4月27日,主要診療科目為整形外科、美容外科、美容皮膚科等相關信息。專家提醒:“那種盲目追求明星臉的行為不是很理智,每個人都有自己獨特的美,做醫(yī)美也要選擇適合自己的項目?!?/p>
通訊員:徐辰
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