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          創(chuàng)新打造營銷新產(chǎn)品 攜程年度口碑榜澳門首發(fā)

          12月9日,2021攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)在澳門舉行,并發(fā)布了攜程年度口碑榜(以下簡稱“年度口碑榜”)。根據(jù)榜單內(nèi)容,攜程現(xiàn)場頒發(fā)了最受歡迎目的地,最受歡迎民宿,最受歡迎酒店,最受歡迎景點(diǎn)等四大類獎(jiǎng)項(xiàng)。海南三亞、上海海昌海洋公園度假酒店、三亞·亞特蘭蒂斯酒店、大樂之野·綠山墻(安吉店)、西江千戶苗寨等近30個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

           

          據(jù)了解,此次年度口碑榜共有1400個(gè)商品入圍,通過百萬優(yōu)質(zhì)用戶投票、專業(yè)評(píng)審團(tuán)評(píng)審,歷時(shí)50天,最終500家酒店、102家民宿、140個(gè)景點(diǎn)、20個(gè)目的地上榜。覆蓋北京、上海、廣州、深圳等一線城市,以及成都、重慶、西安、武漢等新一線城市。攜程集團(tuán)執(zhí)行副總裁、首席市場官孫波表示,攜程年度口碑榜的發(fā)布,代表著攜程榜單的再次重磅升級(jí)。接下來,在日常運(yùn)營中,攜程將根據(jù)用戶需求,進(jìn)行篩選推薦,提升口碑榜商家的轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)。同時(shí),還將把日常更新的攜程口碑榜輸出到線上線下全域流量的生態(tài)中。


          入選榜單商品層層選拔  專業(yè)評(píng)審團(tuán)打造權(quán)威旅行指南


          此次發(fā)布的攜程年度口碑榜,是攜程口碑榜(原攜程精選榜)全新升級(jí)的成果。目前,該榜單共涵蓋酒店、景點(diǎn)、民宿、目的地四大旅行場景,通過多維度產(chǎn)品覆蓋,既為商家提供曝光渠道,也為解決用戶出行決策困難這一痛點(diǎn),提供一站式旅行指南。

          攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,攜程年度口碑榜關(guān)注到了不同年齡段用戶需求,并對(duì)上榜的產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的考量?!安⒎撬猩唐范寄苋脒x榜單,想要上榜得先‘闖關(guān)’。我們有一套科學(xué)、專業(yè)、公平的評(píng)價(jià)體系。經(jīng)過層層選拔最終上榜的產(chǎn)品,才是得到行業(yè)權(quán)威認(rèn)可的?!?/p>

          具體而言,年度口碑榜以用戶瀏覽、搜索、消費(fèi)、點(diǎn)評(píng)、收藏5大行為因子為基礎(chǔ),從平臺(tái)已上線的產(chǎn)品里優(yōu)選1400個(gè)入圍;同時(shí),邀請(qǐng)攜程百萬優(yōu)質(zhì)用戶對(duì)入圍產(chǎn)品進(jìn)行投票,得出初步入選榜單的產(chǎn)品——其中既有一年累計(jì)打卡景點(diǎn)600個(gè)景點(diǎn)的用戶,也有一年有三分之二時(shí)間都在外住酒店的用戶,還有年均消費(fèi)百萬的攜程黑鉆用戶,以及點(diǎn)評(píng)量占比超70%的80、90后用戶。用戶投票結(jié)束后,再由評(píng)審委員會(huì)決議、理事會(huì)進(jìn)行終審,最終決出年度口碑榜入選名單。

           △攜程年度口碑榜頒獎(jiǎng)現(xiàn)場

          值得注意的是,為保證評(píng)選的公平、權(quán)威性,此次評(píng)審委員會(huì)由行業(yè)評(píng)審團(tuán)、媒體大V團(tuán)、和達(dá)人用戶團(tuán)組成。包括復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系教授沈涵、TEA全球主題娛樂協(xié)會(huì)中國執(zhí)委會(huì)主席趙陽、北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長谷慧敏等行業(yè)專家學(xué)者,以及人民日?qǐng)?bào)、央視、半月談、環(huán)球旅訊等權(quán)威媒體,嬉游、旅游雷達(dá)等行業(yè)自媒體大V。此外,環(huán)球旅行家神威、北石同學(xué)等攜程簽約旅行家也參與了此次評(píng)審。負(fù)責(zé)終審的理事會(huì),則包括中國旅游研究院院長戴斌、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長李寶春等行業(yè)專家。


          攜程營銷產(chǎn)品再創(chuàng)新  為用戶提供靈感及優(yōu)惠


          從榜單中可以看出,三亞·亞特蘭蒂斯酒店、上海海昌海洋公園度假酒店、莫干山裸心堡度假村、上海金茂君悅大酒店、長興龍之夢動(dòng)物世界大酒店等上榜最受歡迎酒店。廣州長隆度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園等上榜最受歡迎景點(diǎn)。桐廬靜廬瀾柵民宿、大理傳家合院·洱海酒店、無錫靈山精舍、大樂之野·綠山墻(安吉店)等上榜最受歡迎民宿。在最受歡迎目的地榜單中,上海、北京、廣州、三亞、長沙、武漢等城市上榜最受歡迎目的地。泉州、日喀則、安陽、鹽城、銅仁、哈爾濱等城市則上榜最佳新晉目的地。

          其中,在酒店上榜名單中,涵蓋了度假、親子、樂園等多種酒店類型。其中既有親子度假喜歡的三亞·亞特蘭蒂斯酒店、上海海昌海洋公園度假酒店、廣州長隆熊貓酒店等酒店。也有95后年輕人喜歡的“大西北環(huán)線”上的酒店,如中衛(wèi)沙漠星星酒店、七星湖沙漠酒店等。

          從民宿榜單來看,除了大理、麗江、揚(yáng)州、蘇州等民宿聚集地外,攜程度假農(nóng)莊(河南濟(jì)源小有洞天聯(lián)營店)、原舍平湖民宿(南京蘇家理想村店)等位于美麗鄉(xiāng)村的民宿,也收納進(jìn)了榜單。在景點(diǎn)上榜名單可看出,主題樂園、動(dòng)物園、影視城、度假區(qū)等依然是用戶喜愛的景點(diǎn)類型。中華恐龍園、烏鎮(zhèn)、上海海昌海洋公園、北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼度假區(qū)、珠海長隆度假區(qū)等景點(diǎn)入選榜單。此外,諸如:青島啤酒博物館、河南博物院、秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)等博物館類型景點(diǎn)也榜上有名。

          據(jù)了解,攜程年度口碑榜計(jì)劃每年發(fā)布一次,未來將覆蓋更多的旅行場景和旅行品類。在消費(fèi)不斷升級(jí)的今天,年度口碑榜的發(fā)布,將一站式解決吃、玩、住、行等四大難題,為用戶出行提供專業(yè)權(quán)威的決策指南。同時(shí),攜程還將不斷挖掘優(yōu)質(zhì)商家、高品質(zhì)商品上榜,為商家提供多維度的分析,幫助商家提升差異化競爭力,最終實(shí)現(xiàn)更好的流量轉(zhuǎn)化。

          攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“攜程口碑榜是攜程持續(xù)深耕內(nèi)容生態(tài)的又一創(chuàng)新營銷產(chǎn)品?!痹谝延械闹辈?、社區(qū)、自制綜藝等內(nèi)容營銷產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,口碑榜將進(jìn)一步激發(fā)靈感,為用戶出行提供優(yōu)惠。同時(shí),在星球號(hào)旗艦店等私域營銷產(chǎn)品,以及攜程特價(jià)、BOSS直播,節(jié)點(diǎn)大促,超級(jí)IP系列等公域營銷產(chǎn)品組成的多維度營銷矩陣加持下,將為攜程內(nèi)容生態(tài)持續(xù)蓄力。

          通訊員 王一


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