“我們要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)元宇宙?！?/strong>
攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人，董事局主席梁建章在12月9日于澳門(mén)倫敦人舉辦的全球合作伙伴峰會(huì)上，發(fā)表了對(duì)熱門(mén)話題“元宇宙”的看法并表示，激發(fā)人類(lèi)對(duì)真宇宙的探索是旅游的使命。
而對(duì)于國(guó)際旅游的開(kāi)放，他給出了預(yù)測(cè)和期待：“預(yù)計(jì)半年后中國(guó)會(huì)有條件開(kāi)放?！倍鴶y程集團(tuán)CEO孫潔也隨之表示，經(jīng)過(guò)2021一年的淬煉，攜程平臺(tái)對(duì)商家的賦能、對(duì)行業(yè)的支持、對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng)都在更豐富的維度上展開(kāi)，將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴一起應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)化和未來(lái)國(guó)際旅游的開(kāi)放和復(fù)蘇。
看未來(lái)：國(guó)際旅行已經(jīng)重啟 最大挑戰(zhàn)是元宇宙
已在全球考察數(shù)月的梁建章以視頻連線形式參會(huì)，并在演講中曬出了自己與英國(guó)、奧地利、西班牙、葡萄牙、美國(guó)等國(guó)家旅游局代表會(huì)面的照片。梁建章介紹，這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國(guó)游客的回歸。
另一方面，梁建章認(rèn)為元宇宙、遠(yuǎn)程技術(shù)、混合辦公等時(shí)下流行的新概念，也將對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生深刻影響，旅游人因此也責(zé)任重大：“如果人類(lèi)沒(méi)有旅游，那就只有元宇宙了”。
在梁建章看來(lái)，在元宇宙技術(shù)概念逐漸升溫、疫情反復(fù)對(duì)旅游業(yè)形成不斷沖擊的當(dāng)下，所有堅(jiān)守行業(yè)的旅游人都責(zé)任重大。“我們必須要把旅游的體驗(yàn)做好，更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術(shù)變成激發(fā)用戶(hù)探索真宇宙的靈感來(lái)源，而不要讓元宇宙替代了真實(shí)的旅游?！?/p>
看機(jī)遇：旅游營(yíng)銷(xiāo)供需兩旺 產(chǎn)品升級(jí)勢(shì)在必行
攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，經(jīng)過(guò)2021一年的淬煉，攜程平臺(tái)對(duì)商家的賦能、對(duì)行業(yè)的支持、對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng)都在更豐富的維度上展開(kāi)：旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐新戰(zhàn)略成績(jī)單、平臺(tái)商家賦能新進(jìn)展，以及鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游的大力推進(jìn)，都是本次峰會(huì)主題“同行·共生”理念具體的落地體現(xiàn)?！耙磺卸紩?huì)過(guò)去。我們與合作伙伴‘同行同命運(yùn)，共生共未來(lái)’”。
孫潔介紹，目前年輕用戶(hù)已經(jīng)成為攜程平臺(tái)的消費(fèi)主力軍，2021年平臺(tái)30歲以下的年輕用戶(hù)占比過(guò)半；另一方面，“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”體系內(nèi)的多個(gè)板塊也進(jìn)展迅速：第三季度攜程直播間直接產(chǎn)生的訂單數(shù)環(huán)比二季度提升近15倍；在攜程社區(qū)，有內(nèi)容轉(zhuǎn)化率月度峰值達(dá)到30%；攜程星球號(hào)旗艦店啟動(dòng)至今的7個(gè)月內(nèi)，商家內(nèi)容發(fā)布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速。
另一方面，孫潔也回顧了攜程在鄉(xiāng)村旅游與紅色旅游方面的進(jìn)展。從三月份攜程啟動(dòng)“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略以來(lái)，攜程度假農(nóng)莊已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。同時(shí)孫潔表示，今年攜程獨(dú)家定制了百條的紅色路線，未來(lái)也將通過(guò)創(chuàng)新的方式推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?！班l(xiāng)村振興和紅色旅游是國(guó)家戰(zhàn)略，也是攜程的擔(dān)當(dāng)?！睂O潔表示。
看曙光：澳門(mén)旅游顯著復(fù)蘇 攜程積極布局出入境游
攜程此次選擇與全球合作伙伴在澳門(mén)匯聚一堂，正是堅(jiān)信中國(guó)出境游市場(chǎng)終將復(fù)蘇的一種象征。
“在過(guò)去接近兩年的時(shí)間里面，國(guó)內(nèi)線上旅游平臺(tái)大力支撐著澳門(mén)旅游業(yè)的復(fù)蘇，攜程集團(tuán)一直鼎力支持澳門(mén)一系列提振旅游的措施，多個(gè)合作項(xiàng)目有序開(kāi)展，效果顯著。本次峰會(huì)落地澳門(mén)并順利開(kāi)展，這是對(duì)澳門(mén)防疫工作的信心，標(biāo)志著澳門(mén)是一個(gè)安全宜游的地方，同時(shí)也成為促進(jìn)澳門(mén)旅游及會(huì)展產(chǎn)業(yè)快速?gòu)?fù)蘇的一個(gè)非常大的動(dòng)力?！卑拈T(mén)特別行政區(qū)政府旅游局局長(zhǎng)文綺華在會(huì)上表示。
在澳門(mén)旅業(yè)的復(fù)蘇之路中，也有攜程積極融入的身影。除了與澳門(mén)航空合作外，攜程還與黑鉆合作伙伴金沙中國(guó)有限公司以及金鉆合作伙伴永利渡假村（澳門(mén)）股份有限公司、新濠博亞娛樂(lè)有限公司、美高梅金殿超濠股份有限公司等在酒店、購(gòu)物、美食等多領(lǐng)域加深合作，推進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳播，共同推動(dòng)澳門(mén)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。本次峰會(huì)上，在澳門(mén)旅游局、澳門(mén)貿(mào)促局的支持下，攜程還宣布了與澳門(mén)特區(qū)政府2022年度合作啟動(dòng)，將進(jìn)一步豐富澳門(mén)打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動(dòng)力。
“攜程也在積極建言文旅‘十四五’規(guī)劃、建議健全入境游宣傳推廣體系，比如為境外游客提供個(gè)性化產(chǎn)品、提高網(wǎng)上簽證、移動(dòng)支付方面的便利水平等”，孫潔表示，經(jīng)歷疫情考驗(yàn)，攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實(shí)，配合更為緊密，“一切都會(huì)過(guò)去，未來(lái)將會(huì)更好?！?/p>
通訊員 王一
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