早晨八九點(diǎn),一輛小貨車沿著203國(guó)道開向黑龍江省綏化市一個(gè)縣城外的村莊。大大小小的紙箱、口袋整齊地塞滿了車廂。這些來自南北各地的商品,在縣城的倉(cāng)庫(kù)完成分揀,再被這輛貨車送往各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的拼多多驛站,最終觸達(dá)更多普通人。
司機(jī)是茹長(zhǎng)有,他在該縣下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開了三家驛站。他熟悉這些通向村莊的路,知道在哪條路會(huì)碰上攔路的牛,哪家的羊群幾點(diǎn)回圈。但他的車速不快,大約四十公里每小時(shí),慢慢地穿過東北平原遼闊平坦的黑土地。
中年人總是有許多不可言說的煩惱,45歲的茹長(zhǎng)有在公路上想心事。2018年,他的妻子確診癌癥,于2022年病情惡化去世。為了治病,這個(gè)家庭借遍了熟人好友,欠下了七十幾萬(wàn)元外債。眼下,掙錢還債是一件最要緊的事。
△茹長(zhǎng)有總是在車上若有所思 胡弘彪/攝
“人都要往前看”
在縣城過了幾十年,茹長(zhǎng)有注意到家鄉(xiāng)是一點(diǎn)一點(diǎn)變化的。道路平整了,縣城樓房越來越多,房?jī)r(jià)從幾百元每平方米,上漲到三四千元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕人越來越少了,偏遠(yuǎn)地區(qū)的屯子,有的只剩下幾十戶居民,多為老年人和小孩。
還有一些變化,更隱秘地發(fā)生著。2015年,茹長(zhǎng)有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)做快遞員。那時(shí)候,電商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的影響力有限,一個(gè)鎮(zhèn)子一天只能有二三十單,快遞員們用筆抄下單號(hào)。到2020年前后,村鎮(zhèn)的快遞漸漸多了起來,一天幾百單,繁忙的時(shí)候能有上千單,貨品也囊括了更多類型,水果、化妝品,甚至有包裝得奇奇怪怪的農(nóng)具。東北的冬天白日短,冒著雪,茹長(zhǎng)有得送到天黑。
曾經(jīng)的茹長(zhǎng)有是個(gè)愛折騰的人,他干過餐飲,打過零工。2020年,他借著從前做快遞員積累下的物流經(jīng)驗(yàn),在距離縣城十幾公里的鎮(zhèn)上開了第一家快遞驛站,也把這視作自己小小的創(chuàng)業(yè)嘗試。
另一個(gè)原因是,他迫切地想要賺錢。2018年,茹長(zhǎng)有的妻子確診癌癥,在驛站開起來的那年春天,癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移,妻子病情惡化。去北京手術(shù)、吃藥,每個(gè)月復(fù)查,錢如流水般。用完積蓄,他借遍了熟人好友,欠下了七十幾萬(wàn)元外債?!懊刻毂犙劬褪窍朐趺炊鄴挈c(diǎn)錢?!?/p>
茹長(zhǎng)有熟悉鄉(xiāng)村,熟悉物流。白天,他照看著驛站的經(jīng)營(yíng),取貨送貨。夜里,他和岳母換班,照看妻子。他藏起每次檢查的病歷,鼓勵(lì)妻子堅(jiān)持治療,也藏起壓力。最累的時(shí)候,他下班回家不敢坐下,怕一坐下就會(huì)睡著。
?△近些年,村鎮(zhèn)的快遞單量成倍增長(zhǎng)。最高峰的時(shí)候,茹長(zhǎng)有每天要處理2000多單 胡弘彪/攝
好在,收入漸漸穩(wěn)定下來,每個(gè)月一家驛站能有幾千塊的盈利。不到一年,他雇了員工,在鄰鎮(zhèn)又開了第二家驛站。這個(gè)鎮(zhèn)子不大,茹長(zhǎng)有同時(shí)兼著片區(qū)的快遞員,每個(gè)村,一天哪怕只有十幾件貨,他也會(huì)開著車一趟趟送到村內(nèi)的超市站點(diǎn)。
2022年冬天,妻子離世。那天晚上,他們13歲的兒子睡不著覺,茹長(zhǎng)有帶著兒子繞著縣城開車。兒子小時(shí)候睡不著時(shí),他也這樣一遍遍開車?yán)@圈哄他入睡。車窗外,縣城的夜晚格外寂靜。他想,“從此就是我們父子倆了。”
茹長(zhǎng)有很少再回憶那些最艱難的日子。但有時(shí),他會(huì)想起更久以前,在還沒有手機(jī)的年代,他到哈爾濱做搬運(yùn)工,每隔幾天就給在老家的妻子寫信。紙張沉甸甸的,去郵局寄信,他得多加張郵票。這些信,妻子生前都保留著。她離世后,他一把火燒盡了。
這個(gè)中年人收拾起情緒,“悲傷和無(wú)助已經(jīng)耗盡,一直緬懷過去也沒有意思,人都要往前看”。
一份收入帶來的安全感
過了中午,貨車開到鎮(zhèn)上主街,十幾米就要靠邊停一停。茹長(zhǎng)有推開臨街的商鋪和農(nóng)家,把牛奶送到藥店,把米面送到麻辣燙店,把一個(gè)半人高的冰柜送到木材廠。
“生意興??!”茹長(zhǎng)有抱著一箱食用油,放在一家餐廳的前臺(tái)。他習(xí)慣在送貨上門時(shí)說上這么一句圖吉利的話。
?△每天,茹長(zhǎng)有都開小貨車送貨上門 胡弘彪/攝
背負(fù)債務(wù),要擔(dān)起兒子的養(yǎng)育責(zé)任。茹長(zhǎng)有總是在心里不停地盤算,“怎么才能多掙點(diǎn)錢呢?”
今年正月剛過,茹長(zhǎng)有接手了第三家驛站。他想過其他創(chuàng)業(yè)的思路,比如做折扣店,但最終還是選擇了他的老本行。他知道,人到中年,不能再冒風(fēng)險(xiǎn),要抓住逐漸穩(wěn)定下來的收入和生活。他把現(xiàn)有的三家驛站都接入了拼多多平臺(tái)開發(fā)的“多多系統(tǒng)”——提供兩年短信費(fèi)用減免,每年可以節(jié)省將近1萬(wàn)元成本。
茹長(zhǎng)有熟悉村鎮(zhèn)的節(jié)奏。每天下午兩三點(diǎn),是驛站最繁忙的時(shí)候。學(xué)生們放學(xué)了,家長(zhǎng)們到街上接孩子,順便從驛站取走快遞,取件的村民排起長(zhǎng)隊(duì)。相比茹長(zhǎng)有剛做快遞員那會(huì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的單量翻倍增長(zhǎng),一天下來,茹長(zhǎng)有的三個(gè)驛站要處理2000多單商品。
與之相應(yīng)的進(jìn)步是,貨品出、入庫(kù)效率都大大提高。每個(gè)包裹掛上燈牌,只需要輸入手機(jī)號(hào)后四位,燈牌亮起,便能準(zhǔn)確從眾多包裹中識(shí)別出來,取一人份的件只需不到20秒。更重要的是,也減少了錯(cuò)拿、漏取的概率,降低了時(shí)間、人力成本。
?△驛站店員正在分揀、上架包裹 胡弘彪/攝
拼多多驛站作為民生服務(wù)節(jié)點(diǎn),破解物流“最后100米”效率難題,把南北商品送進(jìn)這個(gè)中國(guó)最北省份的各個(gè)村屯。裹著棉衣的大爺提走一箱白酒。鎮(zhèn)上學(xué)校的學(xué)生拿到漂亮的谷子。73歲的阿婆取到了智能手機(jī),她原本的手機(jī)壞了,女兒又下單買了新的送來。
在村鎮(zhèn)其他人眼中,茹長(zhǎng)有勤奮、質(zhì)樸、好說話。鄉(xiāng)親們叫他“茹老板”,老一輩的大爺大媽叫他“小茹(yu)子”。驛站店員小波叫他“哥”。
這是店員小波的第一份穩(wěn)定工作,她是鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)厝?。人生的前半部分,她按部就班結(jié)婚、生子,待到女兒上了小學(xué),她想要找份工作。這份工作不能離家太遠(yuǎn),工作時(shí)間不能太長(zhǎng)。她還要接孩子放學(xué)、做飯。經(jīng)朋友介紹,她到茹長(zhǎng)有的驛站負(fù)責(zé)入庫(kù)、分揀貨品,現(xiàn)在已經(jīng)干了近兩年。
這個(gè)精干的東北女人梳著馬尾,挽起雙袖,說話的時(shí)候,手里沒有停下麻利的動(dòng)作,碼著包裹,整整齊齊地?cái)[放在貨架上。有人報(bào)上手機(jī)號(hào),她眼疾手快地在貨架上找到發(fā)光的燈牌,把包裹一個(gè)個(gè)搜羅起來,交給主人。她對(duì)這份工很滿意,一個(gè)月賺兩三千塊補(bǔ)貼家用,還能和不同的人嘮嘮嗑,“在家都待傻了,和人嘮嘮挺好的。”
△驛站店員正在幫村民們?nèi)〖?,相比過去,流程更加簡(jiǎn)化高效 胡弘彪/攝
目前,茹長(zhǎng)有的三家驛站一共聘請(qǐng)了10名員工,其中四五位都是當(dāng)?shù)赜泻⒆拥呐浴=衲瓿?,中?guó)社科院大學(xué)發(fā)布《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》稱,在就業(yè)形態(tài)方面,拼多多等電商平臺(tái)催生了多種新就業(yè)形態(tài),不僅有傳統(tǒng)形態(tài)的用工,而且衍生出電商客服、驛站自提點(diǎn)等數(shù)量龐大的靈活就業(yè)崗位。
茹長(zhǎng)有能理解她們,不滿足只囿于家庭,但仍要照顧兒女,不能走遠(yuǎn)。妻子走后,許多人勸他把兒子托付給老人照看,自己可以出去打工掙錢。他不愿意,堅(jiān)持一個(gè)人帶在身邊,“我們相依為命,也幸好身邊還有他?!?/p>
生活總是處于不確定中,茹長(zhǎng)有懂得這個(gè)道理。一份穩(wěn)定的收入,是他奮力尋找的一份安全感,以此托舉父子的人生。
?△驛站每個(gè)快件上都有一枚燈牌,村民取件輸入號(hào)碼后會(huì)自動(dòng)亮起并蜂鳴,便于迅速找到。 胡弘彪/攝
“小吉即可”
傍晚,茹長(zhǎng)有脫下搬貨的手套,指尖用力的地方有些許黑灰的印記。4月初這天,他送貨開車100多公里。春夏還不是物流行業(yè)的旺季,到冬天,村民購(gòu)置年貨、回鄉(xiāng)的年輕人要網(wǎng)購(gòu),那才是驛站單量的高峰期。
小貨車的車廂不知不覺就空了,東北平原的陽(yáng)光不知不覺就西斜了。他從村路拐上國(guó)道,跨過呼蘭河的支流,收工回城。初春的北風(fēng)仍然瑟瑟,路兩邊是安靜的白楊樹。
?△茹長(zhǎng)有結(jié)束一天的工作,收工回城 胡弘彪/攝
茹長(zhǎng)有沒有賬本,借錢給他的親友也幾乎沒有讓他簽下欠條,但他腦子里時(shí)刻記得這一筆筆賬單?!笆f(wàn)八萬(wàn)的,大家都是信任我。這些年,始終覺得有東西要完成?!蹦壳埃?jīng)營(yíng)著三家驛站的他每個(gè)月能有一萬(wàn)元左右的收入,債務(wù)還余下約50萬(wàn)元。
現(xiàn)在,茹長(zhǎng)有父子倆租住在縣城四十平方米的小屋里。房子裝修簡(jiǎn)單,白墻白地磚,客廳和臥室各放一張床,再加個(gè)孩子的書桌。
但能察覺到,那些屬于日常的氣息,好像又回來了。洗好的衣服和襪子掛在陽(yáng)臺(tái),床邊放著一對(duì)啞鈴,課桌上擺著兒子買來的動(dòng)漫周邊。兒子今年初四,馬上要中考了,茹長(zhǎng)有買來三本厚厚的教輔資料,守著兒子寫作業(yè),卻常常和所有家長(zhǎng)一樣,看得自己直生氣。
唯一的愧疚是,他沒法把錢全用在兒子身上。上個(gè)冬天,兒子想買一雙五六百塊錢的球鞋,他沒同意,那雙鞋不是棉鞋,冬天穿著冷,也不劃算。沒想到兒子自己省下飯錢,攢了一雙。茹長(zhǎng)有知道了,罵了他一頓,回頭又覺得難受:“我就這么一個(gè)寶貝,有需求還是盡量滿足?!?/p>
茹長(zhǎng)有覺得,自己看過外面的世界,他希望,兒子能好好讀書,能考上大學(xué),也有機(jī)會(huì)出去看看。要不要留在大城市另說,但走出去總是必要的。
他總說,自己是個(gè)普通人,做著最普通的工作,甚至愿望都是樸素的、不多奢求的。
茹長(zhǎng)有依托第一家驛站開起了超市,取名“小吉”。
有人問他,“大吉大利。為什么不叫大吉?”
他哈哈笑了,說,“生活‘小吉’即可?!?/p>