優(yōu)秀的“業(yè)務能力”：中英法文聽說讀寫俱佳；
熱心地“沖鋒在前”：在小區(qū)里忙前忙后，風雨無阻；
體貼的“驚喜援手”：讓居委會社工感動連連……
這就是瑞金二路街道陜建居委會的志愿者樂蓋曦。這個有著一雙堅毅溫柔大眼睛的法國姑娘投身上?？挂咭延幸粋€多月。在服務大家的過程中，她也愈發(fā)感受到小區(qū)大家庭以及這座城市的溫暖、團結(jié)與美好。
法國籍志愿者樂蓋曦。受訪者供圖（下同）
從“虛驚一場”到“越來越順”
3月19日，樂蓋曦居住的陜建居委會第一次進行全員核酸檢測?！拔耶敃r就想幫個忙，于是去居委會問，你們需不需要志愿者。”就這樣，“樂大白”上崗了。
萬事開頭難，對樂蓋曦和伙伴們來說同樣如此。那時，小區(qū)居民對本輪疫情預估不足，對相關政策還不太了解。居委會只有7名工作人員，需要面對將近2000名居民，其中大部分是老人。此外，小區(qū)位于陜西北路、建國西路，不同于有一道大門、高層或多層的小區(qū)，這里基本是沿街而立、有獨立房門的住家，“散戶”的特征令防疫“戰(zhàn)線”愈加拉長。
小區(qū)居民居住得比較分散，樂蓋曦騎上電動車，為居民挨家挨戶送物資
這些情況的疊加給小區(qū)最初的防疫工作增加了不少難度，甚至經(jīng)歷了一次“有驚無險”。樂蓋曦回憶小區(qū)第一次組織抗原自測的場景：“我們向居民發(fā)放抗原檢測試劑盒，并在微信群里發(fā)了如何操作的視頻。但有個別居民很緊張，一測完就跑來給我們看結(jié)果，‘中隊長’、‘小隊長’都有！”幸好，在這個過程中，志愿者們都穿著防護服，也保持了足夠的距離，沒有人被感染或算作密接。”
經(jīng)過這件事，也讓樂蓋曦和伙伴們細化了工作方式：發(fā)放抗原檢測試劑盒時，對不了解使用方法的用戶，當面講解如何操作、如何反饋。后來，這項工作就越做越順了。
樂蓋曦為居民發(fā)放抗原檢測試劑盒
更友愛的鄰里情、更深厚的上海緣
回顧共抗疫情的一個多月來，樂蓋曦說她認識了很多鄰居，對小區(qū)也更有歸屬感?！班徖镪P系越來越好，大家都樂于互相幫助。比如，我的鄰居做好菜，會給我送一份；我用烤箱幫鄰居做美食，他給我送可樂；還有一次任務結(jié)束后，志愿者給大家送來了咖啡，很溫暖！”
“我們這里的志愿者有上海人、外地人，還有像我這樣的外國人，但大家很團結(jié)。只要居委會在志愿者的群里發(fā)消息需要我們，大家馬上就會來幫忙?！?/p>
深受團隊鼓舞的樂蓋曦其實也一直溫暖著她身邊的人。“樂樂真的很好！”瑞金二路街道陜建居委會社工劉妍說：“我是3月26日閉環(huán)進入封控區(qū)域工作，當時不知道會封那么久，只帶了5天的換洗衣物，而四月初的那幾天又特別熱。樂樂知道后，把她自己的新衣服拿出來給我穿……每當外籍居民在核酸檢測、團購時遇到不清楚的地方，樂樂都主動幫忙翻譯解答?！?/p>
樂蓋曦和她的伙伴們
樂蓋曦流利的漢語緣自她在法國念初中時上的中文課，她和上海的緣分則始于2015年。那時，她在復旦大學中文系交換了一年，之后輾轉(zhuǎn)寧波、杭州學習工作，后來重返上海。
2020年新冠疫情發(fā)生后，樂蓋曦選擇留在上海?！?020年3月，我在這里開創(chuàng)了Arcade亓門文化。我們主要組織一些跟上海歷史文化相關的線下、線上活動，比如城市漫步、戶外劇本殺、尋寶、公司團建等?！?/p>
談及未來，樂蓋曦期待疫情能早日過去，能有更多外國朋友來到上海，一起探索這座城市的美好。
新民晚報記者 王佳燁
