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          對“急難愁盼”能“門兒清”!上海最年輕的居委會頂住壓力沖“疫”線

          在上海嘉定區(qū)有這樣一個居委會班子,7個成員有5個都是“90后”,居委會主任潘曉喆是1990年,團隊里最年輕的是1999年。

          從3月5日開始,上海嘉定崇文社區(qū)就開始了封控管理。突如其來的壓力,一下子壓到了這個嘉定區(qū)“最年輕”居委會班子的身上。


          上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記 居委會主任 潘曉喆:現(xiàn)在是4月11日的凌晨零點54分,我們小區(qū)又有一位產(chǎn)婦即將要臨盆,120(救護車)已經(jīng)到位了。


          潘曉喆所在的崇文社區(qū),封控期間一共有7位預(yù)產(chǎn)期內(nèi)的孕婦。由于產(chǎn)婦生產(chǎn)時間往往不確定,潘曉喆和同事們的手機都24小時開機,隨時待命,一有情況第一時間安排協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運產(chǎn)婦。

          上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記、居委會主任 潘曉喆:當(dāng)我接到他的語音電話時,我立馬通過我們的醫(yī)療保障群進行上報,由我們的醫(yī)護人員開具就診單,送到我們的定點醫(yī)院嘉定區(qū)中心醫(yī)院進行120的派單。最終在半小時左右的時間,把我們的居民直接送到定點醫(yī)院。

          上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)居民 衛(wèi)丹丹:之前潘主任也跟我講過,她說你不管什么時候,只要發(fā)動(要生)了,就馬上聯(lián)系我。我這個時候就讓我老公給她撥了個微信語音過去,沒想到她也接得很快,說馬上就給我們安排120(救護車)過來。生的是男孩子,生出來是7斤7兩。

          目前社區(qū)里的7位孕婦已經(jīng)有6位順利產(chǎn)下了寶寶。此外,崇文社區(qū)居委會還第一時間協(xié)調(diào)120轉(zhuǎn)運了8位需要緊急就醫(yī)的居民。

          在封控期間,除了緊急就醫(yī),居民們的各種配藥買藥的需求也是居委會工作的重點。

          每天,潘曉喆都會將居民的用藥需求通過志愿者樓組長通過每個樓的摸排進行上報匯總,隨后親自開車去社區(qū)中心醫(yī)院進行統(tǒng)一配藥,再和志愿者一起把藥一份份送到居民家里。

          “我們24小時在線”

          從3月5日至今,這個“90后”居委班子已經(jīng)連續(xù)連軸轉(zhuǎn)工作了一個多月,每天都是從早忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了,不過她告訴記者:這時候他們這個“最年輕團隊”的優(yōu)勢也顯現(xiàn)出來了,一是年輕人身體好,相對能扛住高強度的工作負荷;二是大家都熟悉互聯(lián)網(wǎng)、智能手機,便于打通封控期間為居民服務(wù)的“最后一公里”。

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          潘曉喆負責(zé)的崇文居民區(qū)一共有1019戶,總?cè)藬?shù)約3000多人。團隊成員從封控開始就都住進了辦公室,24小時輪流值班。居委會的電話經(jīng)常被打爆,他們要接電話、回微信,安排各項工作,解決各種問題,每天都要忙到凌晨以后。

          上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)崇文社區(qū)黨支部書記、居委會主任 潘曉喆:我們當(dāng)時通過建立微信群來搭建一個溝通平臺,讓居民與居委之間進一步深入溝通。

          在潘曉喆的手機里,一共建了30多個“居民群”“工作群”。為保障居民的日常生活所需,居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發(fā)在各大微信樓組群內(nèi)供居民選擇采購,實行居民接龍-團長下單-居委派單-大白配送一條龍的服務(wù)模式,分發(fā)到每一戶居民家中。

          上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 王文君:沒菜也找她,沒藥也找她,煤氣沒有也找她。有的時候我們幫忙,他們也考慮到我們年紀大了,他們也很心疼我們,怕我們有什么事,所以要說辛苦,他們最辛苦。你說哪一個最辛苦,全都辛苦。

          上海市嘉定區(qū)玲瓏坊小區(qū)志愿者 宋錫滁:雖然他們是最年輕的居委,但是他們托起了這個重擔(dān),就是因為能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,24小時值班,非常辛苦,工作量非常巨大。喉嚨啞了,他們都一直扛著,一直能夠堅持,這是很不容易的。

          把居民冷暖放在心上
          相信努力終有回報

          雖然90后也已經(jīng)三十上下了,但在我們的心里,好像還沒完全長大。疫情面前,他們成了照顧所有人的人。別小看小區(qū)居委的工作,在封控管控期間,他們可以說是大家的管家,是保姆,是保證隔離居民們生活水準和心理感受的最后、也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),需要體力、耐心、應(yīng)變協(xié)調(diào)各種能力。面對這樣復(fù)雜多變的局面,這個90后的居委班子的表現(xiàn)真的值得我們?yōu)樗麄冐Q起大拇哥。

          小區(qū)無小事,摸排就醫(yī)用藥的需求,對居民的“急難愁盼”能夠“門兒清”,這是細活兒,也是累活兒,堅持下來很不容易。封控還沒結(jié)束,接下來的“戰(zhàn)斗”中還需要大家再加把勁,努把力。在此我們也向這段時間奮戰(zhàn)在抗疫一線的所有上海社區(qū)工作人員道聲感謝,相信大家的每一分努力都有回報,我們一定能夠贏得最終的勝利。


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