當(dāng)前，我國志愿服務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃興盛的發(fā)展態(tài)勢。志愿隊伍越來越壯大，參與領(lǐng)域越來越廣泛。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國實名注冊志愿者已超過1.9億人。志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道，“志愿紅”一直是城市文明不斷進步的最有力引擎和最耀眼的注腳。今天的江蘇，12.9萬支志愿服務(wù)隊伍、680多萬名注冊志愿者參與傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，全省群眾安全感從2016年的95.2%提高至2020年的98.74%。志愿服務(wù)作為創(chuàng)新基層社會治理的重要力量，在化解社會矛盾、維護基層穩(wěn)定、踐行社會主義核心價值觀等方面都有著重要作用。
延伸治理廣度，加大志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。近年來，江蘇省蘇州市共青團創(chuàng)新開展青年“手繪鄉(xiāng)村”志愿服務(wù)行動，打造青匠BOX鄉(xiāng)村文創(chuàng)集市、青農(nóng)講習(xí)所等多個特色陣地，持續(xù)擦亮蘇州青年“手繪鄉(xiāng)村”志愿服務(wù)品牌，并在全省進行推廣。各地學(xué)校組織青少年開展環(huán)境衛(wèi)生大清掃，展現(xiàn)青少年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。“小力量”涌動“大愛心”，通過系列志愿服務(wù)的開展引導(dǎo)廣大青少年愛護生活環(huán)境，共建共享美麗家園。群眾的力量是無窮的，不論是社區(qū)居民、大學(xué)生還是退休人員等，都可以從各大群體中充分挖掘、廣泛吸引，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)、參與社會治理的內(nèi)生動力，用之所長發(fā)光發(fā)熱。
強化治理力度，注重志愿服務(wù)水平提升。近日，在江蘇淮安，中國移動志愿者攜手結(jié)對公安民警同志走進社區(qū)開展反詐騙宣傳志愿服務(wù)，為社區(qū)老人和青少年等易受騙群體進行反詐防騙知識宣傳。志愿者們利用自己的專業(yè)技能，幫助小區(qū)居民解決各類手機問題，讓志愿成為“智愿”。從疫情防控到高考護航，從垃圾分類到科普宣傳，從法律援助到文明勸導(dǎo)，處處都閃現(xiàn)著“紅馬甲”的身影。但是志愿服務(wù)并非是穿上紅馬甲那么簡單，還需要在提升服務(wù)水平上下功夫。只有不斷提升服務(wù)水平，提升服務(wù)效果，才能廣泛凝聚社會共識，獲得群眾認(rèn)同，產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，真正讓基層社會治理有力度。
增添治理溫度，完善志愿服務(wù)政策激勵。不少地區(qū)將文明創(chuàng)建與“我為群眾辦實事”實踐活動結(jié)合起來，響應(yīng)市民各類訴求。一系列“微治理”“微服務(wù)”，讓市民在細(xì)節(jié)中感受文明力量、共享文明成果。志愿者們奉獻愛心，“潤物無聲”地打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，政府和社會也要給予志愿者多些關(guān)心與關(guān)愛，傳遞溫情與力量，增強自我認(rèn)同和社會認(rèn)同。在志愿服務(wù)組織建設(shè)、資金籌措、應(yīng)急聯(lián)動等方面周全考慮、建章立制，夯實志愿服務(wù)保障基礎(chǔ)。
志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。要為志愿服務(wù)搭建更多平臺，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會治理中的積極作用。把志愿服務(wù)的有益經(jīng)驗固化、賦予志愿者隊伍活力、形成志愿服務(wù)的長效機制，這不僅對當(dāng)前各項硬任務(wù)的推進落實有現(xiàn)實意義，更有利于使奉獻愛心、服務(wù)社會的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)，為推動社會治理能力現(xiàn)代化奠定堅實基礎(chǔ)。
