近日，習(xí)近平總書記在貴州考察時強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化營商環(huán)境要一手抓改革，打通制約高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)卡點(diǎn)；一手抓干部教育管理，引導(dǎo)干部增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、誠信意識、廉潔意識。發(fā)展靠環(huán)境，環(huán)境靠作風(fēng)，干部的作風(fēng)是最重要的營商環(huán)境?，F(xiàn)在正值全黨開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，廣大黨員干部要提振實干爭先狀態(tài)，以永遠(yuǎn)在路上的清醒和執(zhí)著繼續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境，堅決打好打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。
靠前貼心服務(wù)有溫度。創(chuàng)造一流營商環(huán)境，就要強(qiáng)化服務(wù)意識，打造服務(wù)型、效能型政府，將“有求必應(yīng)、無事不擾、有諾必踐”的企業(yè)服務(wù)體系落實到位。要消除思想惰性、工作慣性和用權(quán)任性，統(tǒng)籌考慮時間、頻次、企業(yè)分布等情況，充分考慮企業(yè)感受，變被動等待服務(wù)為主動靠前服務(wù)，變“企業(yè)追政策”為“政策找企業(yè)”，為企業(yè)量身定制個性化、增值化服務(wù)套餐。堅持問題導(dǎo)向，清除司空見慣、見多不怪、辦成辦不成與己無關(guān)的態(tài)度，打破“管理者”定位，做好“店小二”服務(wù)，懷著感情、帶著責(zé)任、撲下身子，與企業(yè)面對面交流、心貼心服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)家把心中所想說出來、心中所苦訴出來、心中所盼提出來，為企業(yè)把脈問診，全面摸清問題、合理分類歸納，對癥下藥精準(zhǔn)幫辦，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，設(shè)身處地、換位思考幫助解決實際困難和問題。
狠抓政策落實有力度。近年來，黨和國家為優(yōu)化營商環(huán)境制定了一系列政策措施，但在實際情況中，部分企業(yè)仍然能感受到政策落實上的“溫差”。好政策，只有嚴(yán)執(zhí)行、快落實，才能盡快釋放出紅利。黨員干部要精準(zhǔn)把握政策，圍繞現(xiàn)有各類產(chǎn)業(yè)扶持政策、惠企政策、招商政策等，進(jìn)行全面梳理、整合、完善，及時體現(xiàn)上級新要求、發(fā)展新變化、企業(yè)新需求，不斷提高理解政策、把握政策、執(zhí)行政策的能力水平，防止因一知半解導(dǎo)致不會為、慢作為，甚至出現(xiàn)落實偏差。要深入宣導(dǎo)政策，讓更多的企業(yè)了解政策、響應(yīng)政策，知道怎么辦、找誰辦、在哪里辦，堅決杜絕“抽屜政策”。要積極落實政策，對企業(yè)家、投資者要說實話、講誠信，對已出臺的政策、簽訂的合同和協(xié)議，必須一諾千金、堅決兌現(xiàn)，決不能“把說了當(dāng)做了、把做了當(dāng)做成了、把做成了當(dāng)做好了”，避免政策落實淺嘗輒止。
政企親清交往有尺度。官與商、政與企，交往不可避免，但哪些可為、哪些不可為，干部要拿捏準(zhǔn)尺度、把握好邊界。要“親而有度”，轉(zhuǎn)變思想觀念，厘清行為邊界，找準(zhǔn)具體定位，回歸職責(zé)本位，坦蕩真誠接觸交往，真心實意支持發(fā)展，營造尊商、重商、親商、護(hù)商、愛商、惠商的良好氛圍。要“清而有為”，牢固樹立制度意識、規(guī)則意識，明晰政商交往的界限和禁區(qū)、紅線和底線，在正常履職或經(jīng)營界限內(nèi)，光明磊落、遵規(guī)守矩、依法辦事、堅守底線、清白干凈。“清”不是“疏”，更不是“躲”，構(gòu)建親清政商關(guān)系、優(yōu)化營商環(huán)境，還要將親與清統(tǒng)一起來、落到實處，保持“親”的本心，守住“清”的本質(zhì)，“親”不逾矩、“清”不遠(yuǎn)疏，通過清而有為的服務(wù)贏得企業(yè)的信任，實現(xiàn)政商關(guān)系良性互動，提振全社會發(fā)展信心。
（揚(yáng)州市廣陵區(qū)湯汪街道 陳雨嫣）
