在國內大數據商業(yè)智能和分析軟件這一細分賽道，國際巨頭環(huán)伺，但帆軟軟件有限公司仍憑借自己獨特的服務體系和卓越的產品脫穎而出，連續(xù)8年位居中國商業(yè)智能和分析軟件市場占有率第一。再看業(yè)界對帆軟產品的評價：單拎哪個產品出來，都很能打。帆軟是如何做到的？系列報道《向新圖強顯身手——民營企業(yè)一線調研》，今天（2月25日），跟隨記者一同去解密。
走進帆軟軟件有限公司，簡約現代的辦公通間內，研發(fā)部的鍵盤敲擊聲、客戶服務部的視頻會議討論聲不絕于耳。
屏幕的另一端，上海制藥裝備龍頭企業(yè)東富龍的智慧車間里，工程師們正通過帆軟搭建的數據駕駛艙實時監(jiān)控設備狀態(tài)。一旦某臺離心機溫度曲線出現異常，系統即刻觸發(fā)預警，可以有效避免價值百萬的原料損失；而在徐工重型，兼容多道工序、能生產26種產品的智能生產線正高速運轉，一旁的大屏上數字躍動，這背后是帆軟自主研發(fā)的統一數據管理平臺，它將原本孤立的數據串聯成價值網絡，使得設備綜合利用率提升了53%，生產效率提升了39.1%。
數字經濟時代的新質生產力，以數據為關鍵生產要素?！白寯祿蔀樯a力”，這是帆軟始終秉承的產品理念。
從五人創(chuàng)業(yè)起家，到如今擁有2000人規(guī)模，在數據領域深耕近二十年的帆軟，憑一股鉆研勁，就將商業(yè)智能軟件做成了行業(yè)的“隱形冠軍”。其秘訣何在？
帆軟副總裁袁華杰透露，他們有一個“三階段”研發(fā)機制，即成熟一個，開發(fā)一個，預研一個。
以拳頭產品“簡道云”為例，帆軟就給予了充足的時間慢慢打磨，甚至不要求其短期內盈利。
“我們放棄了短期商業(yè)化或變現的要求，堅信把產品做好，會有更深遠的價值。我們同樣認識到，產品的走向必須來源于對客戶需求的洞察和對市場的判斷。因此，我們帆軟的每個產品在功能開發(fā)前，都會進行詳細的調研評估，確保滿足客戶需求。”袁華杰說。
隨著市場復雜性的增加，企業(yè)對數據分析的需求也在升級，從基礎的“數據可視化”“報告生成”，向更高效、便捷、個性化的智能決策支持系統和業(yè)務賦能系統轉變。帆軟察勢而謀，產品矩陣也隨之不斷豐富，從最早的報表工具FineReport，到自助數據分析工具FineBI、零代碼產品簡道云，再到數據集成產品FineDataLink，每一款產品都凝聚了帆軟的智慧和汗水。
袁華杰給記者展示了FineDataLink產品研發(fā)日志，那密密麻麻的迭代記錄令人嘆為觀止。
帆軟副總裁袁華杰表示：“最初，客戶只是需要一個工具來解決問題，后來，他們需要的是全套的解決方案和實際落地效果。我們始終圍繞客戶需求進行變化，逐漸養(yǎng)成了強大的項目交互能力?！?/p>
這種“貼地飛行”的務實作風，也讓帆軟在資本浪潮中保持了清醒的頭腦。
拒絕外部投資后，公司將大部分的利潤投入研發(fā)，FineDataLink數據集成工具經過18個月的打磨，內部迭代到4.1版本才正式推出。與之相對應的，是一舉拿下90%的客戶凈推薦值的勝利果實。
如今，這家2018年落戶無錫錫山的企業(yè)，始終保持著民營企業(yè)特有的敏銳嗅覺。當ChatGPT掀起AI浪潮時，帆軟的研發(fā)團隊已提前完成技術儲備，推出了對話式分析工具FineChatBI。
帆軟董事長薛愛華表示，帆軟正朝著全球領先的企業(yè)級數據服務廠商的目標邁進，力爭到2030年，年營收達到50億元，市場占有率達到50%。
從街邊小店到跨國集團，帆軟累計合作客戶已超過3.6萬家，其中包括恒力集團、海瀾集團等359家中國500強企業(yè)，以及制造業(yè)100強中的80家。值得一提的是，帆軟還積極參與工信部等單位組織的“數字人才”培育工程，通過長期耕耘，已惠及1500家企業(yè)，孵化出5萬名數字化專才。這種“授人以漁”的格局，讓帆軟超越了普通技術服務商的角色。
距離帆軟不過數百步的錫東新城人才公寓，記者遇到了清華畢業(yè)的算法工程師小張，他正通過帆軟大學直播課學習最新的大模型技術。他說：“這里有北上廣的視野，又有江南新城的宜居環(huán)境，正好切中了我的需求?！?/p>
在駛離錫東新城的高速路口，一塊藍底白字的廣告牌格外醒目：“回無錫，到錫東！來帆軟，北上廣待遇！”這不僅是帆軟對人才的呼喚，更彰顯了這家民營企業(yè)對自身實力的自信。車窗外的錫東新城，萬家燈火與數據洪流交相輝映，見證著帆軟以數據為舟，在數字經濟浪潮中破浪前行。
（來源：江蘇廣電總臺·荔枝新聞中心 記者/劉正則 編輯/李國政）
