在國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)商業(yè)智能和分析軟件這一細(xì)分賽道，國(guó)際巨頭環(huán)伺，但帆軟軟件有限公司仍憑借自己獨(dú)特的服務(wù)體系和卓越的產(chǎn)品脫穎而出，連續(xù)8年位居中國(guó)商業(yè)智能和分析軟件市場(chǎng)占有率第一。再看業(yè)界對(duì)帆軟產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：?jiǎn)瘟嗄膫€(gè)產(chǎn)品出來，都很能打。帆軟是如何做到的？系列報(bào)道《向新圖強(qiáng)顯身手——民營(yíng)企業(yè)一線調(diào)研》，今天（2月25日），跟隨記者一同去解密。
走進(jìn)帆軟軟件有限公司，簡(jiǎn)約現(xiàn)代的辦公通間內(nèi)，研發(fā)部的鍵盤敲擊聲、客戶服務(wù)部的視頻會(huì)議討論聲不絕于耳。
屏幕的另一端，上海制藥裝備龍頭企業(yè)東富龍的智慧車間里，工程師們正通過帆軟搭建的數(shù)據(jù)駕駛艙實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)。一旦某臺(tái)離心機(jī)溫度曲線出現(xiàn)異常，系統(tǒng)即刻觸發(fā)預(yù)警，可以有效避免價(jià)值百萬的原料損失；而在徐工重型，兼容多道工序、能生產(chǎn)26種產(chǎn)品的智能生產(chǎn)線正高速運(yùn)轉(zhuǎn)，一旁的大屏上數(shù)字躍動(dòng)，這背后是帆軟自主研發(fā)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，它將原本孤立的數(shù)據(jù)串聯(lián)成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，使得設(shè)備綜合利用率提升了53%，生產(chǎn)效率提升了39.1%。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新質(zhì)生產(chǎn)力，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”，這是帆軟始終秉承的產(chǎn)品理念。
從五人創(chuàng)業(yè)起家，到如今擁有2000人規(guī)模，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕近二十年的帆軟，憑一股鉆研勁，就將商業(yè)智能軟件做成了行業(yè)的“隱形冠軍”。其秘訣何在？
帆軟副總裁袁華杰透露，他們有一個(gè)“三階段”研發(fā)機(jī)制，即成熟一個(gè)，開發(fā)一個(gè)，預(yù)研一個(gè)。
以拳頭產(chǎn)品“簡(jiǎn)道云”為例，帆軟就給予了充足的時(shí)間慢慢打磨，甚至不要求其短期內(nèi)盈利。
“我們放棄了短期商業(yè)化或變現(xiàn)的要求，堅(jiān)信把產(chǎn)品做好，會(huì)有更深遠(yuǎn)的價(jià)值。我們同樣認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品的走向必須來源于對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)市場(chǎng)的判斷。因此，我們帆軟的每個(gè)產(chǎn)品在功能開發(fā)前，都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研評(píng)估，確保滿足客戶需求?！痹A杰說。
隨著市場(chǎng)復(fù)雜性的增加，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求也在升級(jí)，從基礎(chǔ)的“數(shù)據(jù)可視化”“報(bào)告生成”，向更高效、便捷、個(gè)性化的智能決策支持系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賦能系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。帆軟察勢(shì)而謀，產(chǎn)品矩陣也隨之不斷豐富，從最早的報(bào)表工具FineReport，到自助數(shù)據(jù)分析工具FineBI、零代碼產(chǎn)品簡(jiǎn)道云，再到數(shù)據(jù)集成產(chǎn)品FineDataLink，每一款產(chǎn)品都凝聚了帆軟的智慧和汗水。
袁華杰給記者展示了FineDataLink產(chǎn)品研發(fā)日志，那密密麻麻的迭代記錄令人嘆為觀止。
帆軟副總裁袁華杰表示：“最初，客戶只是需要一個(gè)工具來解決問題，后來，他們需要的是全套的解決方案和實(shí)際落地效果。我們始終圍繞客戶需求進(jìn)行變化，逐漸養(yǎng)成了強(qiáng)大的項(xiàng)目交互能力?！?/p>
這種“貼地飛行”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，也讓帆軟在資本浪潮中保持了清醒的頭腦。
拒絕外部投資后，公司將大部分的利潤(rùn)投入研發(fā)，F(xiàn)ineDataLink數(shù)據(jù)集成工具經(jīng)過18個(gè)月的打磨，內(nèi)部迭代到4.1版本才正式推出。與之相對(duì)應(yīng)的，是一舉拿下90%的客戶凈推薦值的勝利果實(shí)。
如今，這家2018年落戶無錫錫山的企業(yè)，始終保持著民營(yíng)企業(yè)特有的敏銳嗅覺。當(dāng)ChatGPT掀起AI浪潮時(shí)，帆軟的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已提前完成技術(shù)儲(chǔ)備，推出了對(duì)話式分析工具FineChatBI。
帆軟董事長(zhǎng)薛愛華表示，帆軟正朝著全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)廠商的目標(biāo)邁進(jìn)，力爭(zhēng)到2030年，年?duì)I收達(dá)到50億元，市場(chǎng)占有率達(dá)到50%。
從街邊小店到跨國(guó)集團(tuán)，帆軟累計(jì)合作客戶已超過3.6萬家，其中包括恒力集團(tuán)、海瀾集團(tuán)等359家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，以及制造業(yè)100強(qiáng)中的80家。值得一提的是，帆軟還積極參與工信部等單位組織的“數(shù)字人才”培育工程，通過長(zhǎng)期耕耘，已惠及1500家企業(yè)，孵化出5萬名數(shù)字化專才。這種“授人以漁”的格局，讓帆軟超越了普通技術(shù)服務(wù)商的角色。
距離帆軟不過數(shù)百步的錫東新城人才公寓，記者遇到了清華畢業(yè)的算法工程師小張，他正通過帆軟大學(xué)直播課學(xué)習(xí)最新的大模型技術(shù)。他說：“這里有北上廣的視野，又有江南新城的宜居環(huán)境，正好切中了我的需求?！?/p>
在駛離錫東新城的高速路口，一塊藍(lán)底白字的廣告牌格外醒目：“回?zé)o錫，到錫東！來帆軟，北上廣待遇！”這不僅是帆軟對(duì)人才的呼喚，更彰顯了這家民營(yíng)企業(yè)對(duì)自身實(shí)力的自信。車窗外的錫東新城，萬家燈火與數(shù)據(jù)洪流交相輝映，見證著帆軟以數(shù)據(jù)為舟，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中破浪前行。
（來源：江蘇廣電總臺(tái)·荔枝新聞中心 記者/劉正則 編輯/李國(guó)政）
