七十五年櫛風(fēng)沐雨，七十五年砥礪前行。中國(guó)人壽堅(jiān)持積極踐行“服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局，守護(hù)人民美好生活”企業(yè)使命，不斷拓展主責(zé)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，將自身發(fā)展融入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局中。近年來(lái)，徐州市聚力打造“三中心一樞紐一高地”，即區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心、科技創(chuàng)新中心、教育文化中心、全國(guó)重要的綜合交通樞紐、雙向開(kāi)放高地，城市能級(jí)持續(xù)提升，縱深發(fā)展的空間不斷拓展。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）徐州市分公司主動(dòng)對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和活力，轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化服務(wù)，交出了一份亮眼的成績(jī)單。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)奏響向質(zhì)而行“新樂(lè)章”
黨的十八大以來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司堅(jiān)定不移強(qiáng)化黨對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證、思想保證、組織保證。公司堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，不斷提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司扎實(shí)落地黨委會(huì)“第一議題”及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、黨委中心組深入研討學(xué)機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化理論武裝，鞏固拓展主題教育成果。深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會(huì)議精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，聚焦保險(xiǎn)主業(yè)，切實(shí)將學(xué)宣貫成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展的工作實(shí)踐。
聚焦主責(zé)主業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，在助力“健康徐州”方面作出了不懈努力和積極貢獻(xiàn)。2023年，公司為全市提供理賠服務(wù)7.22萬(wàn)人次，年度賠付金額4.41億元，其中重疾賠付4940筆，賠付金額1.98億元。以“百姓滿意、政府放心”為目標(biāo)，公司積極參與徐州市多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。2024年上半年，全市惠民保障類業(yè)務(wù)承保近110萬(wàn)人，保障金額約230億元。組織“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、進(jìn)鄉(xiāng)村”系列服務(wù)活動(dòng)698次，其中進(jìn)企業(yè)56次、進(jìn)社區(qū)213次、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)63次、進(jìn)鄉(xiāng)村366次。
徐州市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目由10家共保體承保，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司作為首席承保為全市750萬(wàn)的參保人提供服務(wù)。公司積極參與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目，服務(wù)約902萬(wàn)人，組織理賠回訪及理賠送到家服務(wù)863次，上門(mén)協(xié)助286位行動(dòng)不便的獨(dú)居、失能老人辦理長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)相關(guān)手續(xù)。上半年，全市理賠服務(wù)7.39萬(wàn)人次，累計(jì)賠案11.08萬(wàn)筆，賠付金額2.34億元；上半年獲賠率99.77%，5日結(jié)案率99.39%，高效、貼心的理賠服務(wù)受到了社會(huì)和百姓的普遍好評(píng)。數(shù)字金融方面，加速推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)深度融合，賦能傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”服務(wù)新模式，支持線上一站式智能理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息線上流轉(zhuǎn)、全流程智能化作業(yè)、快速理算并支付，推出“理賠預(yù)付”“重疾一日賠”等更精簡(jiǎn)、更智慧的服務(wù)，為廣大客戶提供更貼心、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
落實(shí)金融“五篇大文章”服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略
新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需求，也是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。“服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力，關(guān)鍵在于提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。扎實(shí)做好‘五篇大文章’，并在推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中貫徹新發(fā)展理念。”中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理周立華表示，將以政治性為引領(lǐng)、以人民性為立場(chǎng)、以專業(yè)性為保障的三大抓手，推動(dòng)金融業(yè)助力賦能新質(zhì)生產(chǎn)力邁上新臺(tái)階。
今年以來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司以金融服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力為導(dǎo)向，不斷探索創(chuàng)新，在多個(gè)領(lǐng)域取得顯著成效。順應(yīng)“綠色發(fā)展”潮流，公司圍繞“雙碳”目標(biāo)，豐富綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品供給。上半年，承保綠色產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)29家，提供風(fēng)險(xiǎn)保障12.43億元，為經(jīng)濟(jì)綠色化、低碳化發(fā)展保駕護(hù)航。
在養(yǎng)老金融方面，公司管理企業(yè)年金52家，職工近三萬(wàn)人，凈資產(chǎn)規(guī)模32.9億元。同時(shí)，積極推進(jìn)商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品擴(kuò)面，業(yè)務(wù)存量超700萬(wàn)元。公司聯(lián)合政府部門(mén)開(kāi)展“敬老關(guān)愛(ài)”“特殊家庭慰問(wèn)”等活動(dòng)，深入基層社區(qū)，通過(guò)組織義診、演出、廣場(chǎng)舞大賽等活動(dòng)，擴(kuò)大惠民保障的社會(huì)效應(yīng)。關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，承辦了民政優(yōu)撫保險(xiǎn)、失獨(dú)家庭保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)、困境兒童保險(xiǎn)等政策性保險(xiǎn)服務(wù)。開(kāi)展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療大病保險(xiǎn)、老年人保險(xiǎn)、小額保險(xiǎn)、計(jì)生保險(xiǎn)等系列惠民保險(xiǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)民生的積極作用。
83歲的王奶奶在家中不慎滑倒受傷，家屬在醫(yī)院辦理入院手續(xù)時(shí)被告知有中國(guó)人壽安康關(guān)愛(ài)保險(xiǎn)，王奶奶出院后，其家屬電話聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，中國(guó)人壽的政保專員上門(mén)協(xié)助其辦理了理賠。家屬收到賠款后對(duì)政保專員說(shuō)：“你們的服務(wù)真是周到，理賠過(guò)程也很順暢，非常感謝！”
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)徐州市分公司將堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，切實(shí)把工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”回歸保障本源、落實(shí)金融工作“三項(xiàng)任務(wù)”、滿足人民群眾實(shí)際需求上來(lái)，為徐州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)金融保障，助力新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展，共創(chuàng)美好未來(lái)。
