國務院日前印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》，提出6方面20項重點任務，要求著力提升服務品質、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務消費內生動能，培育服務消費新增長點，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化的服務消費需求。
服務消費是擴大消費的新引擎。當前，我國已經(jīng)全面建成小康社會，人民對美好生活的向往更加強烈，對品質要求更高，唯有順應居民消費升級趨勢，推動服務型消費擴容提質增效，才能不斷滿足人民對美好生活的新期待。
一直以來，江蘇省牢牢牽住服務消費這個“牛鼻子”精做文章，瞄準服務業(yè)發(fā)展面臨的痛點、難點，有的放矢打破制約服務型消費的瓶頸，釋放服務型消費增長新動能。今年上半年，全省實現(xiàn)社零總額2.42萬億元、規(guī)模繼續(xù)保持前列，占全國比重10.2%；同比增長4.9%，分別好于全國、好于周邊。
推動服務消費再升級，就要做好精品服務文章。要從人民群眾的實際需求出發(fā)，與時俱進打造“金字招牌”，提供高效服務和多元化供給，引領創(chuàng)造新需求，有效拓展消費新空間。要持續(xù)創(chuàng)新打造消費新場景新模式，形成消費圈疊加新模式，進一步擴容消費圈、擴大消費輻射帶動作用，促進消費良性循環(huán)發(fā)展。要在精細化上下功夫，推出私人訂制、個性化特色服務，打造特色服務產品，精準滿足群眾差異化需求，從而最大化釋放消費潛力。
推動服務消費再升級，離不開數(shù)字化賦能。要充分利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術加快發(fā)展新質生產力，在促進傳統(tǒng)服務業(yè)轉型升級的基礎上，推動服務領域新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，并促進服務業(yè)與其他行業(yè)深度融合發(fā)展，形成良性循環(huán)發(fā)展全鏈條。同時，要借助大數(shù)據(jù)、服務機器人等，推動服務業(yè)向專業(yè)化、高端化發(fā)展，以更精準匹配、更高品質供應來長效驅動消費增長。
科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力。服務業(yè)的發(fā)展，人才至關重要。要加大針對服務行業(yè)尤其是新興產業(yè)的人才培訓力度，全面提升服務水平，及時填補服務業(yè)人才空白空缺；要建立健全高端復合型人才培養(yǎng)引進機制，不斷為服務業(yè)高質量發(fā)展提供人才支撐；要進一步推進產學研一體化建設，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場崗位的精準匹配，做到人盡其才。
此外，還要進一步完善服務監(jiān)管體系，出臺統(tǒng)一標準規(guī)范行業(yè)發(fā)展，建立監(jiān)管平臺和機制，對違規(guī)、失德、失信等行為堅持“零容忍”，以法治利劍護航服務業(yè)高質量發(fā)展，守護好服務業(yè)清朗天空。（金彩）
融媒體編輯 宋菲 何昕玥（實習）
