“滴，您有新的訂單”，隨著一聲鈴響，東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院泌尿外科護(hù)士長王春櫻的手機(jī)上提示有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上門護(hù)理的訂單，這是李大爺（化姓）首次在東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序上預(yù)約造口護(hù)理上門服務(wù)。
造口袋定期更換，李大爺“5G沖浪”學(xué)會了預(yù)約
84歲的李大爺既往有高血壓、慢性胃炎和腦梗病史，最近他又查出膀胱占位性病變，這陌生的詞語讓他和家人都感到害怕。李大爺找到東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院的副院長、泌尿外科主任陳明，只為尋求更好的治療。
李大爺在中大醫(yī)院泌尿外科入院后，行“膀胱根治性切除術(shù)＋輸尿管皮膚造口術(shù)”。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下和護(hù)士們的精心照護(hù)下李大爺術(shù)后恢復(fù)良好順利出院，但在院期間他仍有所顧慮，焦慮難安，尤其是快出院的那幾天更加明顯。護(hù)士詢問其原因，原來是李大爺擔(dān)心術(shù)后的護(hù)理情況，大爺說自己和老伴的年紀(jì)都大了，手腳也不靈活，造口袋又需定期更換，擔(dān)心回家后不能護(hù)理好造口。如果每次都來醫(yī)院更換，又很浪費(fèi)時間，自己家距離醫(yī)院遠(yuǎn)，孩子也有自己的事情，不能每次陪著一起來，所以到醫(yī)院更換也很麻煩。
中大醫(yī)院泌尿外科王春櫻護(hù)士長在知道李大爺?shù)念檻]后，耐心地安慰李大爺，并告訴他中大醫(yī)院有上門的服務(wù)，只需每次預(yù)約就行，并現(xiàn)場教會李大爺及其家屬如何進(jìn)行預(yù)約。于是到了定期更換造口袋的日子，李大爺便在中大醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”平臺預(yù)約了上門服務(wù)。
王春櫻根據(jù)約定時間，和資深?？谱o(hù)士畢慶霞前往李大爺家中開展造口護(hù)理服務(wù)。畢慶霞帶齊所需用物準(zhǔn)時來到李大爺家，她首先評估李大爺?shù)脑炜诨厩闆r，用輕柔、麻利的動作進(jìn)行造口袋的更換并同時進(jìn)行相應(yīng)動作的講解，以便李大爺及其家屬更好地了解每一步操作的目的。操作過程非常順利，沒有任何不適，在確定李大爺無不良反應(yīng)后，畢慶霞向李大爺及其家屬講解了相關(guān)注意事項(xiàng)，比如日常的清潔及保護(hù)，如何預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，如果發(fā)生了并發(fā)癥如何處理等，并叮囑家屬定時給老人翻身，防止壓瘡和肌肉萎縮。一件原本需要費(fèi)時費(fèi)力的麻煩事，就這樣輕松順利地解決了。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”足不出戶享受專業(yè)護(hù)理
李大爺家屬感激地說：“這個平臺真是好啊，實(shí)實(shí)在在地為老百姓辦實(shí)事，辦好事，真的給我們省了很多事。你們的服務(wù)也真的太好太暖心了?！?/p>
據(jù)介紹，中大醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)以“線上申請，線下服務(wù)”的模式，打破了傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)壁壘，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供護(hù)理服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目包括臨床護(hù)理（留置/更換胃管、留置/更換尿管、傷口換藥、血糖測量等）、?？谱o(hù)理（造口護(hù)理、壓力性損傷護(hù)理、PICC及中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)等）、母嬰護(hù)理（新生兒經(jīng)皮黃疸檢測、新生兒臍部護(hù)理、新生兒沐浴撫觸、產(chǎn)后乳腺疏通等）、中醫(yī)護(hù)理（耳穴壓豆、艾灸療法、拔罐、刮痧等）、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等服務(wù)?？赏ㄟ^關(guān)注東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院微信公眾號，在“醫(yī)療服務(wù)”中找到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序后點(diǎn)擊“上門護(hù)理”，即可選擇服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約護(hù)士上門。
通訊員 劉敏 程守勤 現(xiàn)代快報+記者 安瑩
