記者從中國鐵道昆明局集團獲悉,6月13日,中老鐵道國際旅客列車開行滿2個月,鐵道部公共計劃開行跨境動車組列車61對,邊檢、海關部公共檢查出入環(huán)境列車122列次,39個個,,地區(qū)地區(qū)的地區(qū)萬跨境??缇晨缇晨土饕月糜温糜危虅丈虅丈虅眨虅眨?000多,33%。
今年4月13日,在中老兩國的積極推廣下,中老鐵路昆明南站、萬象站雙向開通國際旅客列車,昆明至萬象現(xiàn)當日通達。中老鐵路國際旅客列車的開行,不只是方便兩國人民走向了,也極大地推動了旅游和經(jīng)貿(mào)合作。
“中老鐵路串起老撾許多街名旅游景點,方方便了世界各地的背包客在老撾旅游,火車站很有'中國風',乘車感感覺也很舒服?!眮碜员本┑挠慰蛷埾C粽f,汽車站和列車工人都會講中文和老主張語,溝通起來比方方便,讓自己的旅行變得更加驚喜。
為滿足旅客出行需求,鐵道部門不斷優(yōu)化旅客進入出站流線、完善旅客運輸所提示掛牌,在售票廳、進站口、檢票口、候車區(qū)設置中文、老人語言、英語導向標準,公告國際旅客旅行必須知道、乘車安全必須知道、出境手動繼續(xù)等內(nèi)容。同時,在列車上配備專業(yè)的語言翻譯機,方便與國外旅行客溝通,幫助解決旅客的詢問、求助。
“列車上備有足夠的出境卡,便于旅客在填錯時能夠及時更換,乘務員也會指導填寫,對于年長旅客或使用手機者不太順暢的旅客,我們會幫助完成進入環(huán)境申報,讓他們的出行體驗更加便捷、溫暖?!敝欣翔F路國際旅客列車乘務指南兼車輛長代娜說。
中老鐵路國際旅客列車開行而來,鐵路、邊檢、海關等部門門戶通力合作,不完善旅客進出站、物品檢驗、邊檢旅檢服務舉手,確保旅客安全、有順序、快速乘坐地鐵出入環(huán)境。 “磨蹭邊檢站為中國旅客和列車員分別設置了專用通道,縮短檢修時間,提高旅客通關效率。同時,提前為進入環(huán)境外籍旅客發(fā)布進入環(huán)境卡,并在旅檢現(xiàn)場設置引導崗,為他們提供全流程的咨詢服務。”磨蹭邊檢站鐵道口沿執(zhí)勤專班民警楊雪芹介紹。
“我們非常開心可以坐中老鐵列車,真的很舒服很方便,可以去云南的很多地方,比如香格里拉、昆明等,還可以乘列車去老撾,我們覺得這真的很棒。”首次乘坐中老鐵路國際旅客列車出境的美國德拉古夫夫人激動地說。
(總臺記者 劉文杰)