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記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，截至8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)圓滿收官，長三角鐵路旅客發(fā)送量近8500萬人次，占全國鐵路客發(fā)量約五分之一；日均發(fā)送旅客137萬人次左右，高峰日發(fā)送旅客超過170萬人次；發(fā)送貨物3300余萬噸，同比增加56萬噸，同比增長約2%。鐵路部門認(rèn)真貫徹落實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤部署要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和客貨運(yùn)輸，助力經(jīng)濟(jì)社會秩序有序恢復(fù)。

落實(shí)落細(xì)疫情防控措施。針對全國疫情多點(diǎn)散發(fā)、多地頻發(fā)的情況，全面落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，根據(jù)《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》相關(guān)規(guī)定，采取有力有效措施，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作，從嚴(yán)從緊把牢鐵路防疫關(guān)口。切實(shí)強(qiáng)加站車防控工作，根據(jù)屬地防疫政策要求，持續(xù)規(guī)范做好人員進(jìn)出站100%測溫工作，配合屬地政府防疫人員落實(shí)健康碼、核酸檢測陰性證明等查驗(yàn)工作要求，杜絕不符合出行要求的人員進(jìn)站上車。加強(qiáng)廣播宣傳和候車區(qū)、車廂等人員集聚場所巡視，提醒勸導(dǎo)旅客規(guī)范佩戴口罩。推廣掃碼點(diǎn)餐、自助購票等自助業(yè)務(wù)，增加非接觸服務(wù)占比。堅(jiān)持人物環(huán)境同防，嚴(yán)格車站和列車通風(fēng)消毒，對疫情地車站、途經(jīng)疫情地旅客列車，以及旅客經(jīng)常接觸的重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位，采取加密消毒頻次措施，確保站車環(huán)境安全。

精準(zhǔn)實(shí)施客運(yùn)運(yùn)能配置。落實(shí)“縮短周期、加密頻次，完善2小時快速開車機(jī)制”要求，結(jié)合疫情和旅客出行規(guī)律變化，以快應(yīng)快，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”開行策略，適需靈活開車，將周期性運(yùn)力調(diào)整由一周一次轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢苋?。針對長三角區(qū)域內(nèi)學(xué)生開學(xué)返校需求，對運(yùn)力緊張方向增開旅客列車，服務(wù)學(xué)生返校出行。對突發(fā)客流及時采取恢復(fù)、重聯(lián)、增開等組織措施增加運(yùn)力，全力保障旅客出行需要。密切關(guān)注各地疫情動態(tài)和地方政府防疫政策變化，迅速果斷調(diào)整列車開行方案，先后臨時停運(yùn)長三角至重慶、烏魯木齊、西安等方向多對旅客列車，臨時對重慶等方向旅客列車減編，及時為受到影響的旅客做好免費(fèi)退票服務(wù)。為配合浙江省做好新冠肺炎疫情防控，對義烏站旅客進(jìn)站乘車業(yè)務(wù)及時采取暫停和恢復(fù)措施。

精心做好旅客出行服務(wù)。聚焦人民群眾對美好旅行生活的向往，持續(xù)按照“基礎(chǔ)服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)服務(wù)有保障”的要求，抓好車站和列車服務(wù)的改進(jìn)提升。做好空調(diào)、電梯、廣播、顯示屏、引導(dǎo)標(biāo)識等設(shè)備設(shè)施的管理作用，落實(shí)站車深度保潔計劃，持續(xù)抓好廁所革命；擴(kuò)大實(shí)施進(jìn)站驗(yàn)檢合一功能的車站范圍，優(yōu)化客運(yùn)組織，減少旅客在進(jìn)站口排隊(duì)時間和刷證次數(shù)；推進(jìn)“一碗好飯、一個好覺”主題服務(wù)活動，讓旅客在車上不僅能吃好，還能休息好；聚焦老年、脫網(wǎng)等旅客在網(wǎng)絡(luò)購票、掃碼出行等方面遇到的難題，提供現(xiàn)金支付、窗口購票等服務(wù)；為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行預(yù)約服務(wù)，強(qiáng)化與其他交通運(yùn)輸方式的接駁，努力打造溫馨旅途；在動車組列車上逐步推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，旅客掃描座椅右方扶手上的二維碼，即可查詢列車運(yùn)行信息，暢享餐飲選購、補(bǔ)票升席等便捷服務(wù)。

全力保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。暑運(yùn)是貨物運(yùn)輸繁忙的時期。長三角鐵路持續(xù)開展貨運(yùn)大會戰(zhàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力落實(shí)保通保暢措施，保障民生、生產(chǎn)、防疫、涉農(nóng)等國計民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和人民群眾生產(chǎn)生活提供運(yùn)輸保障。密切關(guān)注煤礦、港口、重點(diǎn)用煤企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存等情況，科學(xué)制訂運(yùn)輸方案，增加阜淮、青阜、隴海等沿線煤炭裝車點(diǎn)直達(dá)列車開行列數(shù)，有效釋放和提升煤運(yùn)通道運(yùn)輸能力，共運(yùn)輸電煤848.9萬噸，同比增加201.4萬噸，同比增長31.1%，區(qū)域內(nèi)19家鐵路可直達(dá)運(yùn)輸?shù)碾姀S存煤已達(dá)339.9萬噸，可耗天數(shù)達(dá)22天，有效服務(wù)迎峰度夏電煤需求。加強(qiáng)中歐班列開行組織，開通徐州至烏蘭巴托、徐州至河內(nèi)、合肥至布達(dá)佩斯等中歐班列新線路，保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，共開行中歐班列422列（去程），發(fā)送逾4.2萬標(biāo)箱（去程）；積極推動“公轉(zhuǎn)鐵”，大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，海鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)量完成34.1萬標(biāo)箱，同比增加7.4萬標(biāo)箱，同比增長28.3%。

通訊員 許文峰 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 石小磊

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