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今年以來，宿遷市沭陽縣持續(xù)推進“四化”同步集成改革示范區(qū)建設，在全省率先打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”集成體系，以老百姓的醫(yī)保需求為著眼點，堅持“橫向拓展、縱向下沉、靶向聚焦”三點發(fā)力，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）為圓心，在15分鐘可達范圍內，更加精準地配置醫(yī)保公共服務，實現(xiàn)服務事項放得下、基層站點接得住、群眾需求辦得好，繪就惠民幸福圖。

橫向拓展，讓服務事項放得下

“之前在外地就醫(yī)，異地結算挺麻煩的。沒想到現(xiàn)在在鎮(zhèn)里，這么順利就辦好了?！碧崞甬惖鼐歪t(yī)報銷，沭陽縣劉集鎮(zhèn)南長莊村村民孫翠平給鎮(zhèn)為民服務中心點了一個大大的贊，“不用排隊、不用叫號、不用等候，我們老百姓真正享受到了便捷的服務?！?/p>

近日，孫翠平準備為老伴劉后平辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)，原本做好辦一上午的心理準備，打算跑到20公里外的沭陽縣醫(yī)保中心辦理，看到微信朋友圈有沭陽縣創(chuàng)建省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣宣傳，抱著試試看的心理來到鎮(zhèn)為民服務中心，不到5分鐘，成功辦理了異地就醫(yī)備案。

這是沭陽縣全面打造省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣的一個縮影。沭陽縣按照省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣創(chuàng)建標準開展工作，早在今年1月份，醫(yī)保中心已全員進駐縣政務服務中心，并申請打造省級醫(yī)保服務示范點；5月底，建成劉集鎮(zhèn)、桑墟鎮(zhèn)2個省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范點，并將在8月底前，完成其余28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市級“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設全覆蓋，同步推進“15分鐘醫(yī)保服務圈”延伸服務進村（社區(qū)），方便群眾家門口辦理，實現(xiàn)“小事不出村、群眾‘零跑腿’”。

“以前老百姓咨詢住院費用報銷、異地就醫(yī)備案等醫(yī)保相關業(yè)務，我們只能做個‘二傳手’，收收材料，層層上報。”作為劉集鎮(zhèn)為民服務中心醫(yī)保窗口的一名負責人員，吳麗華深有感觸。如今，建成了“15分鐘醫(yī)保服務圈”，老百姓辦事不再奔波，大大方便了周邊居民。

縱向下沉，讓基層站點接得住

“今年以來，沭陽縣全力打造省級‘15分鐘醫(yī)保服務圈’示范縣，讓參保人員能夠就近辦理醫(yī)保公共服務事項?！便痍柨h醫(yī)療保險基金管理中心主任陳慧敏介紹，以老百姓的醫(yī)保需求為著眼點，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）為圓心，更加精準地配置醫(yī)保公共服務，實現(xiàn)“家門口”“零距離”暖心辦事。

在省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣創(chuàng)建過程中，沭陽縣依托省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單和辦事指南，下沉服務事項，明確經(jīng)辦流程，梳理縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務事項清單，將與服務對象密切相關的四大類17項高頻服務事項全部下延至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，即時辦理的事項平均辦理時長不超過10分鐘，進一步優(yōu)化服務環(huán)節(jié)。

“醫(yī)保辦事不再麻煩?！便痍柨h政務服務中心醫(yī)保窗口業(yè)務負責人員李蘭芝介紹，“按照省定的事項清單要求，在鎮(zhèn)里就可以為參保群眾提供異地就醫(yī)備案、參保登記、信息查詢、醫(yī)保關系轉移接續(xù)等高頻業(yè)務?！?/p>

不僅如此，沭陽縣還積極引導群眾從“窗口辦”向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”迭代轉型，讓群眾便捷享受醫(yī)保服務，切實提升基層醫(yī)保服務可及性。

截至目前，全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范點已累計服務基層參保群眾9.36萬人次。群眾反映突出的一批涉及參保登記等醫(yī)保高頻事項實現(xiàn)了在“家門口”就近辦理。

靶向聚焦，讓群眾需求辦得好

“站穩(wěn)百姓立場，擔當保障使命！這是我們傾情打造‘15分鐘醫(yī)保服務圈’的初衷。”沭陽縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長吳鋒表示，醫(yī)保局從微創(chuàng)新、微改革落子，打通堵點、激發(fā)活力，以提升醫(yī)保公共服務水平為基礎，謀篇布局省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣建設，探索公共服務資源“下沉”，提供更加貼心、更有質效的服務，將帶給服務對象更多獲得感、幸福感。

醫(yī)療保障是事關人民群眾健康福祉的重大民生工程。沭陽縣醫(yī)保局組織開展為期3天的醫(yī)保業(yè)務能力提升班，加強經(jīng)辦工作人員的政治素質、黨風廉政建設和業(yè)務能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)服務質量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡等“四最”服務。

“醫(yī)保工作涉及千家萬戶，是民生工作的熱點，讓參保群眾滿意是醫(yī)保工作的根本?！便痍柨h紀委監(jiān)委派駐醫(yī)保局紀檢監(jiān)察組組長尤紅梅表示，“創(chuàng)建省級‘15分鐘醫(yī)保服務圈’示范縣，要始終站在參保群眾的角度減流程、找痛點、通堵點、破難點，全力打造流程優(yōu)、服務好、效率高、群眾獲得感強的政務服務環(huán)境?！?/p>

民生無小事，件件連民心。當前，沭陽縣正堅持目標導向，以最高的標準、最硬的舉措、最嚴的要求，高質量推動省級“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范縣創(chuàng)建工作，全面提升沭陽醫(yī)保公共服務水平。

（編輯 吳嫣然）