近日，由中國(guó)旅游報(bào)社、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)輿情調(diào)查實(shí)驗(yàn)室和阿里巴巴集團(tuán)共同組建的文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室，以2022年2月數(shù)據(jù)為樣本分析，發(fā)布全國(guó)旅游城市新媒體國(guó)際傳播力指數(shù)報(bào)告。南京一馬當(dāng)先，位列全國(guó)旅游城市新媒體國(guó)際傳播力排名首位。
2022年2月，全國(guó)旅游城市新媒體國(guó)際傳播力一覽表。 來(lái)源：世研指數(shù)
南京為何能在全國(guó)旅游城市中脫穎而出，名列前茅？記者采訪后發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，南京市創(chuàng)新海外推廣傳播方式，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，抓住粉絲需求，用順應(yīng)國(guó)際潮流的“講故事”方法，依托社交媒體平臺(tái)在全球廣泛“圈粉”，效果顯著。
開(kāi)通“臉書(shū)”“推特”，粉絲遍全球破百萬(wàn)
全國(guó)旅游城市新媒體國(guó)際傳播力指數(shù)研究由文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室主導(dǎo)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)共同實(shí)施，包括綜合傳播力指數(shù)以及Facebook（臉書(shū)）、Twitter（推特）、Instagram（照片墻）、Youtube（優(yōu)兔）四大平臺(tái)傳播力指數(shù)共5項(xiàng)指標(biāo)。
為順應(yīng)全球新媒體發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮境外社交媒體平臺(tái)在城市形象國(guó)際傳播中的優(yōu)勢(shì)作用，早在2014年，南京市委宣傳部就開(kāi)始探索“政府指導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、多方參與”的城市境外社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上開(kāi)通了 “@DiscoverNanjing”（發(fā)現(xiàn)南京）賬號(hào)，2019年，又在Tiktok上開(kāi)通了賬號(hào)。截至目前，各平臺(tái)“發(fā)現(xiàn)南京”賬號(hào)總計(jì)為南京“圈粉”超過(guò)了115萬(wàn)人，曝光量超過(guò)了7.6億次，互動(dòng)量超過(guò)了3771萬(wàn)次，2019、2020連續(xù)兩年獲人民日?qǐng)?bào)“海帆獎(jiǎng)”——中國(guó)機(jī)構(gòu)海外傳播十大杰出案例。
“發(fā)現(xiàn)南京”在境外社交媒體平臺(tái)上迅速“圈粉”
“利用這些平臺(tái)，我們聚焦時(shí)事熱點(diǎn)，分享南京的歷史、人文、美景、文化活動(dòng)，持續(xù)與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、藝術(shù)家等在線互動(dòng)交流，讓他們感受南京這座歷史文化名城的底蘊(yùn)。針對(duì)金洽會(huì)、名城會(huì)、和平論壇、世界智能制造大會(huì)等重大活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，讓全球粉絲了解這些年來(lái)南京城市發(fā)展日新月異的變化?！薄鞍l(fā)現(xiàn)南京”運(yùn)維方、超凡集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)程倩告訴記者。
黨的十九大期間，“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)推出了“5 Years of Changes in NJ”（5年來(lái)南京的變化）專題推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)駐寧企業(yè)家代表博西集團(tuán)中國(guó)區(qū)CEO Roland Gerke、文藝界代表亞歷山大室內(nèi)樂(lè)團(tuán)成員Rashidov、Starkov等，用親身故事展示南京不同角度的發(fā)展變化成就。專題活動(dòng)總閱讀量超過(guò)30萬(wàn)，累計(jì)互動(dòng)超過(guò)12萬(wàn)次。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)推出了“5 Years of Changes in NJ”專題推廣活動(dòng)
此外，2018年年初，南京文旅也在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上均開(kāi)通了主題賬號(hào)，名為“@GoToNanjing”。“在前三個(gè)平臺(tái)上，我們發(fā)布關(guān)于南京的名勝古跡、風(fēng)土人情等資訊推文，關(guān)注網(wǎng)紅KOL并與之互動(dòng)，基本上保持了日均一條的發(fā)布頻率。目前，南京旅游在這三大平臺(tái)總計(jì)粉絲互動(dòng)人數(shù)超過(guò)14.5萬(wàn)人次，互動(dòng)率提高134%，年度總曝光量達(dá)2200萬(wàn)次。”南京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
南京文旅在境外社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的南京美景
自2017年以來(lái)，南京市還相繼開(kāi)辟了五大文旅境外推廣中心，在全球范圍內(nèi)“攬客”。目前，北美推廣中心落戶紐約，歐洲推廣中心在法蘭克福開(kāi)張，東南亞推廣中心在馬來(lái)西亞開(kāi)張，日本推廣中心落戶東京，我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)推廣中心則在臺(tái)灣開(kāi)張。
品讀南京，展示“文學(xué)之都”的歷史底蘊(yùn)
小橋流水、白墻黛瓦、夕陽(yáng)西斜，頁(yè)面上出現(xiàn)了一幅意境悠遠(yuǎn)的中國(guó)傳統(tǒng)山水畫，中間一幅卷軸緩緩展開(kāi)，上面是著名詩(shī)人劉禹錫在南京寫的《烏衣巷》全詩(shī)英文版《The Street Of Mansions》。今年3月21日世界詩(shī)歌日，“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了這樣一幅海報(bào)，策劃了關(guān)于南京詩(shī)詞的征集活動(dòng)，曝光量超過(guò)了91萬(wàn)次，互動(dòng)量超過(guò)了2.4萬(wàn)次，來(lái)自世界各國(guó)的文學(xué)愛(ài)好者紛紛跟帖，用詩(shī)意的語(yǔ)言寫下他們心目中南京的模樣。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)刊登的《烏衣巷》英文海報(bào)
南京是中國(guó)唯一的世界“文學(xué)之都”，為了向全球粉絲展示南京的“文學(xué)家底”，“發(fā)現(xiàn)南京”創(chuàng)建#LiteratureNJ#等主題標(biāo)簽，從南京的名家名作、文學(xué)氣息、文學(xué)活動(dòng)等方面，進(jìn)行了系統(tǒng)性宣傳。如今年4月世界讀書(shū)日前夕，“發(fā)現(xiàn)南京”策劃了#City of Literature#系列專題，介紹了與南京有關(guān)的書(shū)籍、南京特色書(shū)店、南京讀書(shū)節(jié)，展示了南京深厚的文化內(nèi)涵。春節(jié)期間，“發(fā)現(xiàn)南京”還科普了春節(jié)貼春聯(lián)的習(xí)俗，和外國(guó)粉絲互動(dòng)，告訴他們貼春聯(lián)這一古老的傳統(tǒng)習(xí)俗，正是明太祖朱元璋定都南京后將其發(fā)揚(yáng)光大的。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布南京歷史文化名城博覽會(huì)相關(guān)圖文
正是依托豐厚的歷史文化底蘊(yùn)，南京持續(xù)舉辦南京歷史文化名城博覽會(huì)，著力打造“一帶一路”原創(chuàng)文化交流標(biāo)志性平臺(tái)?！肮餐倪z產(chǎn)，共同的世界”藝術(shù)共創(chuàng)行動(dòng)作為2021年名城會(huì)實(shí)踐與展覽活動(dòng)環(huán)節(jié)的重要項(xiàng)目，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)線上征集，聯(lián)合全球青年藝術(shù)家通過(guò)多元視角描繪各國(guó)的文化符號(hào)與故事，并以精準(zhǔn)策略進(jìn)行差異推廣，取得了超過(guò)500萬(wàn)次的曝光。
為探索疫情防控常態(tài)化下城市文化傳播的新路徑，2021年名城會(huì)組委會(huì)與騰訊云合作打造“一帶一路”遺產(chǎn)保護(hù)與利用數(shù)字化平臺(tái)，發(fā)起“文化韌性——?jiǎng)?chuàng)新者行動(dòng)”等項(xiàng)目，展示18個(gè)國(guó)家近30個(gè)全球案例，傳遞中國(guó)文化遺產(chǎn)活化保護(hù)的價(jià)值理念。南京還整合全市文學(xué)、空間、設(shè)計(jì)、數(shù)字等各領(lǐng)域資源，建立“文學(xué)坐標(biāo)”空間信息大數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“探秘文都”小程序，讓文學(xué)在城市中處處可知可感，提升文學(xué)之都品牌在國(guó)際上的傳播影響力。
傳遞愛(ài)與和平，講好有溫度的“南京故事”
“橫跨赤道的婆羅洲保留了地球上最古老的熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)，在改造動(dòng)物園的猩猩館時(shí)，我們借鑒了這一思路，給予它們隨意爬樹(shù)、摘果子、筑巢的類似野外的自由環(huán)境”……今年上半年，“發(fā)現(xiàn)南京”在Facebook、Instagram上發(fā)布了短片《有愛(ài)之城》，南京紅山森林動(dòng)物園沈志軍園長(zhǎng)，從人與自然和諧共生的角度，講述了南京如何呵護(hù)動(dòng)物生靈的故事。視頻播放量就超過(guò)了11萬(wàn)，相關(guān)推文曝光量超過(guò)285萬(wàn)次，互動(dòng)量超過(guò)了12萬(wàn)次，全球網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊?！皽嘏粌H是溫度的象征，更可以由南京這座城市來(lái)定義?！本W(wǎng)友Yo Kudi這樣夸贊南京。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布南京和平論壇相關(guān)圖文
南京是中國(guó)首個(gè)“國(guó)際和平城市”，2020年起，南京與聯(lián)合國(guó)教科文組織每年共同主辦南京和平論壇，發(fā)布《南京和平共識(shí)》，聚焦國(guó)際青年，傳遞“人類命運(yùn)共同體”價(jià)值理念。立足城市基因深挖和平資源，整合高校、智庫(kù)、媒體、國(guó)際志愿者等多方力量，以城市記憶、青年行動(dòng)為切入口，突出共情共鳴，講述城市故事。2021年，南京和平論壇聯(lián)合同濟(jì)大學(xué)、世界自然基金會(huì)、字節(jié)跳動(dòng)公益等，打造“動(dòng)物理想家——國(guó)際聯(lián)合實(shí)踐營(yíng)”，清華、南大、哈佛、米蘭理工等22國(guó)知名高校160位青年師生參與，以紅山森林動(dòng)物園生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)為場(chǎng)景，聯(lián)動(dòng)中外“Z世代”踐行生態(tài)文明理念。該項(xiàng)目被聯(lián)合國(guó)生物多樣性大會(huì)列為預(yù)熱活動(dòng)，今年4月還亮相威尼斯國(guó)際藝術(shù)雙年展，彰顯了南京溫暖有愛(ài)的城市形象。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布的“動(dòng)物理想家——國(guó)際聯(lián)合實(shí)踐營(yíng)”圖文
為紀(jì)念在南京大屠殺期間庇護(hù)平民的丹麥平民英雄—辛德貝格，南京向奧胡斯市贈(zèng)予雕像，丹麥女王出席開(kāi)幕儀式并接受了城市信物“共筑和平”城磚拓片。系列活動(dòng)不僅在社交媒體上收獲了高度贊譽(yù)，也得到了英國(guó)廣播公司、美聯(lián)社、華盛頓郵報(bào)、紐約時(shí)報(bào)等國(guó)外主流媒體的集中正向報(bào)道。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)刊登南京向奧胡斯市贈(zèng)予辛德貝格雕像的圖文
聚焦創(chuàng)新，讓全球觸摸南京高質(zhì)量發(fā)展脈搏
在南京這塊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土上，每天都有催人奮進(jìn)的故事。眼下，南京正以引領(lǐng)性國(guó)家創(chuàng)新型城市建設(shè)為主抓手，奮力打造有全球競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新之都。通過(guò)“發(fā)現(xiàn)南京”這一窗口，大力宣介南京創(chuàng)新政策、創(chuàng)新企業(yè)、名校名園，讓全球粉絲感受這座城市熱火朝天的創(chuàng)新氛圍。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布“海智灣”國(guó)際人才街區(qū)境外宣傳片
近年來(lái)，南京市建設(shè)“海智灣”國(guó)際人才街區(qū)，以“一站式”服務(wù)打造歸國(guó)人才首站，“一攬子”解決人才落地發(fā)展、落戶生活等各方面問(wèn)題?！鞍l(fā)現(xiàn)南京”請(qǐng)來(lái)落戶南京的海外人才現(xiàn)身說(shuō)法，講述自己在南京這塊創(chuàng)業(yè)熱土上大展抱負(fù)的故事，全平臺(tái)播放量超過(guò)了8萬(wàn)次，全世界都聽(tīng)到了南京求賢若渴，筑巢引鳳的聲音。
今年3月18日，“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了一張高科技助力疫情防控的圖片，講述南京各區(qū)如何借助區(qū)塊鏈技術(shù)將蘇康碼引入防疫，將個(gè)體健康狀況與社區(qū)管理信息互聯(lián)互通，筑起有效抗擊疫情的“防線”。今年6月20日，平臺(tái)發(fā)布了西門子全球首家數(shù)字化原生工廠開(kāi)業(yè)典禮在南京舉行的圖片，講述此舉如何有利于促進(jìn)南京制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這些即時(shí)資訊，讓全球第一時(shí)間看到了南京創(chuàng)新發(fā)展的成就。
以文化領(lǐng)域的創(chuàng)新，通過(guò)“文化+”模式向經(jīng)貿(mào)、科技、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展，全面推介城市形象，是“中國(guó)南京周”創(chuàng)辦7年以來(lái)的重要使命之一?！澳暇┲堋痹诤Ｍ庵鞘兄噩F(xiàn)中國(guó)城市景象，把中國(guó)城市人物帶上世界舞臺(tái)，向全球展示中國(guó)和南京文化的風(fēng)姿綽約。2020年，南京市創(chuàng)新打造“中國(guó)南京周云上特別版”，堅(jiān)持云上交流不斷線，社交媒體傳播點(diǎn)擊逾千萬(wàn)次，并入選“中華文化走出去工作重點(diǎn)任務(wù)項(xiàng)目清單”。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布“中國(guó)南京周云上特別版”相關(guān)報(bào)道
“意見(jiàn)領(lǐng)袖+專業(yè)平臺(tái)+事件營(yíng)銷”，正在成為南京為傳統(tǒng)文化賦能賦值，融入國(guó)際文化創(chuàng)意頂級(jí)圈層，促進(jìn)文化高質(zhì)量發(fā)展的重要方式。2016年，名城會(huì)組委會(huì)與公益組織“稀捍行動(dòng)”聯(lián)合發(fā)起“手藝創(chuàng)承、非遺復(fù)興——國(guó)際設(shè)計(jì)師南京駐地計(jì)劃”，邀請(qǐng)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師駐地南京，與云錦、絨花等非遺傳承人合作，通過(guò)中國(guó)與世界的非遺文化激蕩，吸引瑪莎拉蒂、星巴克、佰草集、天貓等國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)紛沓而至，創(chuàng)造具有南京文化基因的文創(chuàng)產(chǎn)品，傳播次數(shù)達(dá)到了10億+。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布國(guó)際設(shè)計(jì)師南京駐地計(jì)劃圖文
創(chuàng)意互動(dòng)，讓世界感受古城金陵的時(shí)代活力
南京不僅有著豐厚的歷史文化稟賦，山水城林相得益彰的自然生態(tài)，還是一座時(shí)尚動(dòng)感、充滿朝氣與活力的城市。近年來(lái)，南京先后邀請(qǐng)了西班牙、日本、馬來(lái)西亞、新加坡、北美等地的“網(wǎng)紅”來(lái)寧體驗(yàn)，用直播、“臉書(shū)”等方式，向全世界即時(shí)傳播南京美景。如2017年7月，西班牙8名網(wǎng)紅明星來(lái)寧深度游，曬出了和中山陵、臺(tái)城、牛首山等景點(diǎn)的合影，僅一個(gè)晚上就在全球社交媒體上為南京獲得了近40萬(wàn)個(gè)“點(diǎn)贊”。
西班牙網(wǎng)紅來(lái)寧游玩，將南京美景發(fā)布在社交平臺(tái)上迅速“圈粉”。
在繁華的新街口，可愛(ài)的“冰墩墩”“雪容融”雕塑，與璀璨的“寧好新春”燈光裝飾設(shè)計(jì)小品交相輝映。金發(fā)碧眼的外國(guó)粉絲，手拿親筆寫下的“Nanjing' best wish to 2022 Winter Olympices”等字樣，利用“南京冬奧貼紙”模板合成照片上傳，傳遞全球粉絲對(duì)南京和冬奧的美好祝福。2022年新春，“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了南京冬奧話題專欄，第一時(shí)間用圖文直播南京街頭巷尾的冬奧氛圍，介紹南京冰雪運(yùn)動(dòng)的歷史和成就，南京城市的冬奧設(shè)施等?？傆?jì)獲得超過(guò)289萬(wàn)次的曝光量，總互動(dòng)量超過(guò)了18.6萬(wàn)次。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)發(fā)布了南京冬奧話題專欄
六朝博物館神秘的人面瓦當(dāng)、江寧織造博物館華美的云錦服飾、南京博物館的青花梅瓶，拼在一起成了一道趣味數(shù)學(xué)題……在今年的國(guó)際博物館日，全球粉絲們興致勃勃，在“發(fā)現(xiàn)南京”的社交媒體平臺(tái)上，做起了文物趣味數(shù)字題互動(dòng)游戲。這一互動(dòng)游戲帖文曝光量近50萬(wàn)，粉絲評(píng)論量達(dá)1300條，成為當(dāng)月Facebook平臺(tái)熱度最高的互動(dòng)帖文。眼下，南京正在重點(diǎn)打造“博物館之城”，“發(fā)現(xiàn)南京”策劃了“博物館的力量”專題，發(fā)布文物專家們的高峰對(duì)話、南京數(shù)字展覽、非遺文化傳承等，同時(shí)設(shè)計(jì)創(chuàng)意數(shù)字謎互動(dòng)游戲，讓更多海外粉絲參與其中。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)推出文物趣味數(shù)字題互動(dòng)游戲
早在2020年5月8日“世界微笑日”，“發(fā)現(xiàn)南京”一則關(guān)于南京各大文博場(chǎng)館里的文物笑臉的帖文在海外朋友圈火了一把，尤其在Facebook，帖文曝光數(shù)超22萬(wàn)次，互動(dòng)1萬(wàn)余次。外國(guó)粉絲紛紛點(diǎn)贊留言：“真想去南京，一睹這些可愛(ài)的文物?！碑?dāng)年7月30日“國(guó)際友誼日”，又以一枚南京六朝人面紋瓦當(dāng)作為起點(diǎn)，發(fā)起“文化中的力量”——全球微笑傳遞活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外博物館、美術(shù)館、高等院校、藝術(shù)展會(huì)、展演團(tuán)體等文化機(jī)構(gòu)組織，在境內(nèi)外社交媒體傳遞有文化內(nèi)涵的微笑作品，在文化交流情感交融中增進(jìn)友誼和共識(shí)。
“發(fā)現(xiàn)南京” 發(fā)起“文化中的力量”——全球微笑傳遞活動(dòng)
南京文旅策劃“南京鴨騎士”在東京街頭送鹽水鴨
穿著紅黃兩色小外套，身背裝著南京鹽水鴨的小書(shū)包，憨態(tài)可掬地邁著“鴨掌”送貨上門，不僅帶去美食，還有以“南京鴨騎士”為原創(chuàng)IP開(kāi)發(fā)的文創(chuàng)紀(jì)念品……今年6月，日本東京、大阪等多個(gè)城市都出現(xiàn)了“南京鴨騎士”，在當(dāng)?shù)鼐用裰醒杆偃Ψ?。這名“鴨騎士”是南京文旅策劃的“南京鴨料理全日本派送大挑戰(zhàn)”的活動(dòng)主角?！?月27日—6月15日活動(dòng)期間，‘南京鴨騎士’和日本網(wǎng)友在社交平臺(tái)推文互動(dòng)近萬(wàn)次，全網(wǎng)曝光量累計(jì)近百萬(wàn)次。以品鑒南京鹽水鴨為主題的小視頻上線僅一周，播放量就突破10萬(wàn)+，在日本引發(fā)了一股“不知道吃什么就斬只鴨子”的南京美食風(fēng)潮?！蹦暇┞糜危ㄈ毡荆┩茝V中心項(xiàng)目經(jīng)理邵璐璐說(shuō)。
粉絲在南京文旅境外社交平臺(tái)留言“想來(lái)南京看看”
類似這樣的創(chuàng)新舉措層出不窮。南京文旅于今年3月分享了一份Instagram指南，為計(jì)劃未來(lái)前來(lái)南京旅游的國(guó)際游客展示南京的頂級(jí)景點(diǎn)。作為國(guó)際化都市，有成千上萬(wàn)的外國(guó)人對(duì)居住在南京這座城市情有獨(dú)鐘，邀請(qǐng)?jiān)谀暇┚幼 ⒎劢z超百萬(wàn)的B站知名加拿大籍up主出鏡拍攝6個(gè)“虛擬留學(xué)系列”研學(xué)主題視頻，于1—2月在YouTube分享，總觀看次數(shù)近2萬(wàn)。圍繞這6個(gè)主題視頻，與北美知名旅游媒體平臺(tái)Full-Time Travel聯(lián)手，通過(guò)撰寫本土文章、擴(kuò)大社會(huì)活動(dòng)等方式開(kāi)展深度內(nèi)容活動(dòng)，產(chǎn)生總曝光量達(dá)243萬(wàn)多次。與定居南京的著名日籍紀(jì)錄片導(dǎo)演竹內(nèi)亮合作拍攝的《我住在這里的理由——南京特別篇》，在境內(nèi)外各平臺(tái)推廣，覆蓋人數(shù)超過(guò)160萬(wàn)，播放量超10萬(wàn)次。過(guò)去一年里，僅北美媒體共刊發(fā)了106篇宣傳南京文化和旅游形象的正向度高的文章，曝光次數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)。
南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?李子俊
圖片來(lái)源：“發(fā)現(xiàn)南京”平臺(tái)、南京市文旅局
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