近日,由中國旅游報社、中國社會科學(xué)院中國輿情調(diào)查實驗室和阿里巴巴集團共同組建的文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實驗室,以2022年2月數(shù)據(jù)為樣本分析,發(fā)布全國旅游城市新媒體國際傳播力指數(shù)報告。南京一馬當先,位列全國旅游城市新媒體國際傳播力排名首位。
2022年2月,全國旅游城市新媒體國際傳播力一覽表。 來源:世研指數(shù)
南京為何能在全國旅游城市中脫穎而出,名列前茅?記者采訪后發(fā)現(xiàn),近年來,南京市創(chuàng)新海外推廣傳播方式,緊跟時事熱點,抓住粉絲需求,用順應(yīng)國際潮流的“講故事”方法,依托社交媒體平臺在全球廣泛“圈粉”,效果顯著。
開通“臉書”“推特”,粉絲遍全球破百萬
全國旅游城市新媒體國際傳播力指數(shù)研究由文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實驗室主導(dǎo),聯(lián)合國內(nèi)外大數(shù)據(jù)研究機構(gòu)共同實施,包括綜合傳播力指數(shù)以及Facebook(臉書)、Twitter(推特)、Instagram(照片墻)、Youtube(優(yōu)兔)四大平臺傳播力指數(shù)共5項指標。
為順應(yīng)全球新媒體發(fā)展趨勢,充分發(fā)揮境外社交媒體平臺在城市形象國際傳播中的優(yōu)勢作用,早在2014年,南京市委宣傳部就開始探索“政府指導(dǎo)、專業(yè)運營、多方參與”的城市境外社交媒體平臺運營機制,通過專業(yè)傳播機構(gòu)在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上開通了 “@DiscoverNanjing”(發(fā)現(xiàn)南京)賬號,2019年,又在Tiktok上開通了賬號。截至目前,各平臺“發(fā)現(xiàn)南京”賬號總計為南京“圈粉”超過了115萬人,曝光量超過了7.6億次,互動量超過了3771萬次,2019、2020連續(xù)兩年獲人民日報“海帆獎”——中國機構(gòu)海外傳播十大杰出案例。
“發(fā)現(xiàn)南京”在境外社交媒體平臺上迅速“圈粉”
“利用這些平臺,我們聚焦時事熱點,分享南京的歷史、人文、美景、文化活動,持續(xù)與多個國家和地區(qū)的政府機構(gòu)、企業(yè)、藝術(shù)家等在線互動交流,讓他們感受南京這座歷史文化名城的底蘊。針對金洽會、名城會、和平論壇、世界智能制造大會等重大活動進行網(wǎng)絡(luò)直播,讓全球粉絲了解這些年來南京城市發(fā)展日新月異的變化?!薄鞍l(fā)現(xiàn)南京”運維方、超凡集團項目總監(jiān)程倩告訴記者。
黨的十九大期間,“發(fā)現(xiàn)南京”平臺推出了“5 Years of Changes in NJ”(5年來南京的變化)專題推廣活動,邀請駐寧企業(yè)家代表博西集團中國區(qū)CEO Roland Gerke、文藝界代表亞歷山大室內(nèi)樂團成員Rashidov、Starkov等,用親身故事展示南京不同角度的發(fā)展變化成就。專題活動總閱讀量超過30萬,累計互動超過12萬次。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺推出了“5 Years of Changes in NJ”專題推廣活動
此外,2018年年初,南京文旅也在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上均開通了主題賬號,名為“@GoToNanjing”?!霸谇叭齻€平臺上,我們發(fā)布關(guān)于南京的名勝古跡、風(fēng)土人情等資訊推文,關(guān)注網(wǎng)紅KOL并與之互動,基本上保持了日均一條的發(fā)布頻率。目前,南京旅游在這三大平臺總計粉絲互動人數(shù)超過14.5萬人次,互動率提高134%,年度總曝光量達2200萬次?!蹦暇┦形穆镁窒嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者。
南京文旅在境外社交媒體平臺上發(fā)布的南京美景
自2017年以來,南京市還相繼開辟了五大文旅境外推廣中心,在全球范圍內(nèi)“攬客”。目前,北美推廣中心落戶紐約,歐洲推廣中心在法蘭克福開張,東南亞推廣中心在馬來西亞開張,日本推廣中心落戶東京,我國港澳臺地區(qū)推廣中心則在臺灣開張。
品讀南京,展示“文學(xué)之都”的歷史底蘊
小橋流水、白墻黛瓦、夕陽西斜,頁面上出現(xiàn)了一幅意境悠遠的中國傳統(tǒng)山水畫,中間一幅卷軸緩緩展開,上面是著名詩人劉禹錫在南京寫的《烏衣巷》全詩英文版《The Street Of Mansions》。今年3月21日世界詩歌日,“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了這樣一幅海報,策劃了關(guān)于南京詩詞的征集活動,曝光量超過了91萬次,互動量超過了2.4萬次,來自世界各國的文學(xué)愛好者紛紛跟帖,用詩意的語言寫下他們心目中南京的模樣。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺刊登的《烏衣巷》英文海報
南京是中國唯一的世界“文學(xué)之都”,為了向全球粉絲展示南京的“文學(xué)家底”,“發(fā)現(xiàn)南京”創(chuàng)建#LiteratureNJ#等主題標簽,從南京的名家名作、文學(xué)氣息、文學(xué)活動等方面,進行了系統(tǒng)性宣傳。如今年4月世界讀書日前夕,“發(fā)現(xiàn)南京”策劃了#City of Literature#系列專題,介紹了與南京有關(guān)的書籍、南京特色書店、南京讀書節(jié),展示了南京深厚的文化內(nèi)涵。春節(jié)期間,“發(fā)現(xiàn)南京”還科普了春節(jié)貼春聯(lián)的習(xí)俗,和外國粉絲互動,告訴他們貼春聯(lián)這一古老的傳統(tǒng)習(xí)俗,正是明太祖朱元璋定都南京后將其發(fā)揚光大的。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布南京歷史文化名城博覽會相關(guān)圖文
正是依托豐厚的歷史文化底蘊,南京持續(xù)舉辦南京歷史文化名城博覽會,著力打造“一帶一路”原創(chuàng)文化交流標志性平臺?!肮餐倪z產(chǎn),共同的世界”藝術(shù)共創(chuàng)行動作為2021年名城會實踐與展覽活動環(huán)節(jié)的重要項目,通過“發(fā)現(xiàn)南京”平臺線上征集,聯(lián)合全球青年藝術(shù)家通過多元視角描繪各國的文化符號與故事,并以精準策略進行差異推廣,取得了超過500萬次的曝光。
為探索疫情防控常態(tài)化下城市文化傳播的新路徑,2021年名城會組委會與騰訊云合作打造“一帶一路”遺產(chǎn)保護與利用數(shù)字化平臺,發(fā)起“文化韌性——創(chuàng)新者行動”等項目,展示18個國家近30個全球案例,傳遞中國文化遺產(chǎn)活化保護的價值理念。南京還整合全市文學(xué)、空間、設(shè)計、數(shù)字等各領(lǐng)域資源,建立“文學(xué)坐標”空間信息大數(shù)據(jù)可視化平臺,設(shè)計開發(fā)“探秘文都”小程序,讓文學(xué)在城市中處處可知可感,提升文學(xué)之都品牌在國際上的傳播影響力。
傳遞愛與和平,講好有溫度的“南京故事”
“橫跨赤道的婆羅洲保留了地球上最古老的熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng),在改造動物園的猩猩館時,我們借鑒了這一思路,給予它們隨意爬樹、摘果子、筑巢的類似野外的自由環(huán)境”……今年上半年,“發(fā)現(xiàn)南京”在Facebook、Instagram上發(fā)布了短片《有愛之城》,南京紅山森林動物園沈志軍園長,從人與自然和諧共生的角度,講述了南京如何呵護動物生靈的故事。視頻播放量就超過了11萬,相關(guān)推文曝光量超過285萬次,互動量超過了12萬次,全球網(wǎng)友紛紛點贊。“溫暖不僅是溫度的象征,更可以由南京這座城市來定義。”網(wǎng)友Yo Kudi這樣夸贊南京。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布南京和平論壇相關(guān)圖文
南京是中國首個“國際和平城市”,2020年起,南京與聯(lián)合國教科文組織每年共同主辦南京和平論壇,發(fā)布《南京和平共識》,聚焦國際青年,傳遞“人類命運共同體”價值理念。立足城市基因深挖和平資源,整合高校、智庫、媒體、國際志愿者等多方力量,以城市記憶、青年行動為切入口,突出共情共鳴,講述城市故事。2021年,南京和平論壇聯(lián)合同濟大學(xué)、世界自然基金會、字節(jié)跳動公益等,打造“動物理想家——國際聯(lián)合實踐營”,清華、南大、哈佛、米蘭理工等22國知名高校160位青年師生參與,以紅山森林動物園生態(tài)系統(tǒng)升級為場景,聯(lián)動中外“Z世代”踐行生態(tài)文明理念。該項目被聯(lián)合國生物多樣性大會列為預(yù)熱活動,今年4月還亮相威尼斯國際藝術(shù)雙年展,彰顯了南京溫暖有愛的城市形象。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布的“動物理想家——國際聯(lián)合實踐營”圖文
為紀念在南京大屠殺期間庇護平民的丹麥平民英雄—辛德貝格,南京向奧胡斯市贈予雕像,丹麥女王出席開幕儀式并接受了城市信物“共筑和平”城磚拓片。系列活動不僅在社交媒體上收獲了高度贊譽,也得到了英國廣播公司、美聯(lián)社、華盛頓郵報、紐約時報等國外主流媒體的集中正向報道。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺刊登南京向奧胡斯市贈予辛德貝格雕像的圖文
聚焦創(chuàng)新,讓全球觸摸南京高質(zhì)量發(fā)展脈搏
在南京這塊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土上,每天都有催人奮進的故事。眼下,南京正以引領(lǐng)性國家創(chuàng)新型城市建設(shè)為主抓手,奮力打造有全球競爭力的創(chuàng)新之都。通過“發(fā)現(xiàn)南京”這一窗口,大力宣介南京創(chuàng)新政策、創(chuàng)新企業(yè)、名校名園,讓全球粉絲感受這座城市熱火朝天的創(chuàng)新氛圍。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布“海智灣”國際人才街區(qū)境外宣傳片
近年來,南京市建設(shè)“海智灣”國際人才街區(qū),以“一站式”服務(wù)打造歸國人才首站,“一攬子”解決人才落地發(fā)展、落戶生活等各方面問題?!鞍l(fā)現(xiàn)南京”請來落戶南京的海外人才現(xiàn)身說法,講述自己在南京這塊創(chuàng)業(yè)熱土上大展抱負的故事,全平臺播放量超過了8萬次,全世界都聽到了南京求賢若渴,筑巢引鳳的聲音。
今年3月18日,“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了一張高科技助力疫情防控的圖片,講述南京各區(qū)如何借助區(qū)塊鏈技術(shù)將蘇康碼引入防疫,將個體健康狀況與社區(qū)管理信息互聯(lián)互通,筑起有效抗擊疫情的“防線”。今年6月20日,平臺發(fā)布了西門子全球首家數(shù)字化原生工廠開業(yè)典禮在南京舉行的圖片,講述此舉如何有利于促進南京制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這些即時資訊,讓全球第一時間看到了南京創(chuàng)新發(fā)展的成就。
以文化領(lǐng)域的創(chuàng)新,通過“文化+”模式向經(jīng)貿(mào)、科技、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展,全面推介城市形象,是“中國南京周”創(chuàng)辦7年以來的重要使命之一?!澳暇┲堋痹诤M庵鞘兄噩F(xiàn)中國城市景象,把中國城市人物帶上世界舞臺,向全球展示中國和南京文化的風(fēng)姿綽約。2020年,南京市創(chuàng)新打造“中國南京周云上特別版”,堅持云上交流不斷線,社交媒體傳播點擊逾千萬次,并入選“中華文化走出去工作重點任務(wù)項目清單”。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布“中國南京周云上特別版”相關(guān)報道
“意見領(lǐng)袖+專業(yè)平臺+事件營銷”,正在成為南京為傳統(tǒng)文化賦能賦值,融入國際文化創(chuàng)意頂級圈層,促進文化高質(zhì)量發(fā)展的重要方式。2016年,名城會組委會與公益組織“稀捍行動”聯(lián)合發(fā)起“手藝創(chuàng)承、非遺復(fù)興——國際設(shè)計師南京駐地計劃”,邀請國際知名設(shè)計師駐地南京,與云錦、絨花等非遺傳承人合作,通過中國與世界的非遺文化激蕩,吸引瑪莎拉蒂、星巴克、佰草集、天貓等國內(nèi)外品牌企業(yè)紛沓而至,創(chuàng)造具有南京文化基因的文創(chuàng)產(chǎn)品,傳播次數(shù)達到了10億+。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布國際設(shè)計師南京駐地計劃圖文
創(chuàng)意互動,讓世界感受古城金陵的時代活力
南京不僅有著豐厚的歷史文化稟賦,山水城林相得益彰的自然生態(tài),還是一座時尚動感、充滿朝氣與活力的城市。近年來,南京先后邀請了西班牙、日本、馬來西亞、新加坡、北美等地的“網(wǎng)紅”來寧體驗,用直播、“臉書”等方式,向全世界即時傳播南京美景。如2017年7月,西班牙8名網(wǎng)紅明星來寧深度游,曬出了和中山陵、臺城、牛首山等景點的合影,僅一個晚上就在全球社交媒體上為南京獲得了近40萬個“點贊”。
西班牙網(wǎng)紅來寧游玩,將南京美景發(fā)布在社交平臺上迅速“圈粉”。
在繁華的新街口,可愛的“冰墩墩”“雪容融”雕塑,與璀璨的“寧好新春”燈光裝飾設(shè)計小品交相輝映。金發(fā)碧眼的外國粉絲,手拿親筆寫下的“Nanjing' best wish to 2022 Winter Olympices”等字樣,利用“南京冬奧貼紙”模板合成照片上傳,傳遞全球粉絲對南京和冬奧的美好祝福。2022年新春,“發(fā)現(xiàn)南京”發(fā)布了南京冬奧話題專欄,第一時間用圖文直播南京街頭巷尾的冬奧氛圍,介紹南京冰雪運動的歷史和成就,南京城市的冬奧設(shè)施等。總計獲得超過289萬次的曝光量,總互動量超過了18.6萬次。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺發(fā)布了南京冬奧話題專欄
六朝博物館神秘的人面瓦當、江寧織造博物館華美的云錦服飾、南京博物館的青花梅瓶,拼在一起成了一道趣味數(shù)學(xué)題……在今年的國際博物館日,全球粉絲們興致勃勃,在“發(fā)現(xiàn)南京”的社交媒體平臺上,做起了文物趣味數(shù)字題互動游戲。這一互動游戲帖文曝光量近50萬,粉絲評論量達1300條,成為當月Facebook平臺熱度最高的互動帖文。眼下,南京正在重點打造“博物館之城”,“發(fā)現(xiàn)南京”策劃了“博物館的力量”專題,發(fā)布文物專家們的高峰對話、南京數(shù)字展覽、非遺文化傳承等,同時設(shè)計創(chuàng)意數(shù)字謎互動游戲,讓更多海外粉絲參與其中。
“發(fā)現(xiàn)南京”平臺推出文物趣味數(shù)字題互動游戲
早在2020年5月8日“世界微笑日”,“發(fā)現(xiàn)南京”一則關(guān)于南京各大文博場館里的文物笑臉的帖文在海外朋友圈火了一把,尤其在Facebook,帖文曝光數(shù)超22萬次,互動1萬余次。外國粉絲紛紛點贊留言:“真想去南京,一睹這些可愛的文物?!碑斈?月30日“國際友誼日”,又以一枚南京六朝人面紋瓦當作為起點,發(fā)起“文化中的力量”——全球微笑傳遞活動,邀請國內(nèi)外博物館、美術(shù)館、高等院校、藝術(shù)展會、展演團體等文化機構(gòu)組織,在境內(nèi)外社交媒體傳遞有文化內(nèi)涵的微笑作品,在文化交流情感交融中增進友誼和共識。
“發(fā)現(xiàn)南京” 發(fā)起“文化中的力量”——全球微笑傳遞活動
南京文旅策劃“南京鴨騎士”在東京街頭送鹽水鴨
穿著紅黃兩色小外套,身背裝著南京鹽水鴨的小書包,憨態(tài)可掬地邁著“鴨掌”送貨上門,不僅帶去美食,還有以“南京鴨騎士”為原創(chuàng)IP開發(fā)的文創(chuàng)紀念品……今年6月,日本東京、大阪等多個城市都出現(xiàn)了“南京鴨騎士”,在當?shù)鼐用裰醒杆偃Ψ邸_@名“鴨騎士”是南京文旅策劃的“南京鴨料理全日本派送大挑戰(zhàn)”的活動主角。“5月27日—6月15日活動期間,‘南京鴨騎士’和日本網(wǎng)友在社交平臺推文互動近萬次,全網(wǎng)曝光量累計近百萬次。以品鑒南京鹽水鴨為主題的小視頻上線僅一周,播放量就突破10萬+,在日本引發(fā)了一股“不知道吃什么就斬只鴨子”的南京美食風(fēng)潮。”南京旅游(日本)推廣中心項目經(jīng)理邵璐璐說。
粉絲在南京文旅境外社交平臺留言“想來南京看看”
類似這樣的創(chuàng)新舉措層出不窮。南京文旅于今年3月分享了一份Instagram指南,為計劃未來前來南京旅游的國際游客展示南京的頂級景點。作為國際化都市,有成千上萬的外國人對居住在南京這座城市情有獨鐘,邀請在南京居住、粉絲超百萬的B站知名加拿大籍up主出鏡拍攝6個“虛擬留學(xué)系列”研學(xué)主題視頻,于1—2月在YouTube分享,總觀看次數(shù)近2萬。圍繞這6個主題視頻,與北美知名旅游媒體平臺Full-Time Travel聯(lián)手,通過撰寫本土文章、擴大社會活動等方式開展深度內(nèi)容活動,產(chǎn)生總曝光量達243萬多次。與定居南京的著名日籍紀錄片導(dǎo)演竹內(nèi)亮合作拍攝的《我住在這里的理由——南京特別篇》,在境內(nèi)外各平臺推廣,覆蓋人數(shù)超過160萬,播放量超10萬次。過去一年里,僅北美媒體共刊發(fā)了106篇宣傳南京文化和旅游形象的正向度高的文章,曝光次數(shù)超過8000萬。
南京日報/紫金山新聞記者 李子俊
圖片來源:“發(fā)現(xiàn)南京”平臺、南京市文旅局
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