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          帶著感情沉到一線(一線行走)

            帶著感情沉到一線,及時換位思考,全力解決問題,就能夠打通群眾心中的“堵點”

            上次到青銀高速寧晉收費站調(diào)研還是兩個月前,正好遇到車輛排起了長龍,等待防疫檢查。

            “這些排隊的車輛不僅堵在路上,也堵在往來群眾的心里?!笔召M站站長李建儒在車隊前站了一個多小時,與工作人員一起引導(dǎo)排隊車輛通行。

            這可不行!收費站下道車輛日均5000輛左右,一旦堵車成為“常態(tài)”,勢必帶來更多問題。疫情防控馬虎不得,保通保暢也拖不起、等不起。如何在“防”與“通”之間找到平衡?這需要各部門樹立“一盤棋”思維,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動。

            那段時間,李建儒和屬地公安、交通、衛(wèi)健部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)常坐在一起商量?!澳芊耖_辟貨運車輛專用車道,設(shè)置貨運車輛防疫檢查點?”“防疫檢查點前移,效果會不會更好?”……大家你一言我一語,每次協(xié)調(diào)會都直奔問題想辦法。

            經(jīng)過反復(fù)研討論證,在李建儒的提議下,收費站制定了保通保暢應(yīng)急三級預(yù)案:當(dāng)車輛堵至收費崗?fù)r,啟動一級預(yù)案,加快查驗速度,快速疏導(dǎo)車輛;堵車至下道內(nèi)廣場時,啟動二級預(yù)案,增加檢查通道;堵車至主干道時,啟動三級預(yù)案,增派檢查人員,快速分流車輛至距離收費站3公里外的第二檢查點,不在站口停留。

            “拉了一車蔬菜,本以為下高速口時防疫查驗會堵車好半天。沒想到工作人員將我引導(dǎo)到離收費站不遠(yuǎn)的另一個防疫檢查點檢測,一點都沒耽誤?!痹俅瓮ㄟ^熟悉的寧晉收費站時,駕駛員趙書占不再發(fā)牢騷,而是豎起了大拇指。

            當(dāng)下,在做好疫情防控前提下保通保暢,就是服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局?!疤厥鈺r期,我們要迎難而上,多往前想一步,多付出一分努力,司機師傅就會輕松一些、舒心一些。”在大家的共同努力下,今年4月以來,寧晉收費站先后啟動應(yīng)急預(yù)案108次,累計為26萬輛次司乘提供服務(wù),基本消除站口擁堵現(xiàn)象。

            身處基層,總會碰到許多意料之外的困難。只要用心用情用力解決群眾關(guān)切,辦法一定比困難多。帶著感情沉到一線,及時換位思考,全力解決問題,就能夠打通群眾心中的“堵點”。


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