央視網(wǎng)消息:2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天的時(shí)間。按照火車票提前15天發(fā)售的安排,春運(yùn)首日,也就是1月17日的火車票昨天正式開售。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)介紹,2022年春運(yùn),全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長(zhǎng)28.5%。為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,國(guó)鐵集團(tuán)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。其中包括延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間,由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前,新增12306 客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
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