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央視網(wǎng)消息：2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天的時(shí)間。按照火車(chē)票提前15天發(fā)售的安排，春運(yùn)首日，也就是1月17日的火車(chē)票昨天正式開(kāi)售。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)介紹，2022年春運(yùn)，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，國(guó)鐵集團(tuán)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。其中包括延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306 客戶(hù)端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。
