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可以為父母投保嗎？

可以。關(guān)注“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄【參保入口】，進(jìn)入投保頁面，點(diǎn)擊“添加被保人”，輸入父母信息，就可以為他們參保。

買了所在地市的惠民保，還能再買“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”嗎？

可以購買，沒有沖突。參保人發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可以先后向不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品申請(qǐng)理賠，但多次理賠的總金額不能超過其醫(yī)療總花費(fèi)。

保障生效以后還能不能參保？

可以。參保人在2022年1月1日-2月28日期間內(nèi)投保，保障于投保后次日生效。為了盡早享受保障權(quán)益，建議參保人在12月31日前及時(shí)參保。

參保人可通過“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)在線投保，也可通過江蘇醫(yī)保云APP、各設(shè)區(qū)市醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)以及11家保險(xiǎn)公司APP或線下銷售渠道投保。

已經(jīng)投保了，如何查詢保單？

已經(jīng)參保的人可關(guān)注“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄【服務(wù)中心-個(gè)人中心】，點(diǎn)擊【我的訂單】，輸入相關(guān)信息登錄后即可查詢電子保單。

保單有電子保單和紙質(zhì)保單兩種，根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》《民法典》及《電子簽名法》的相關(guān)規(guī)定，允許保單以電子數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)，也就是說，電子保單和紙質(zhì)保單具有同等法律效力，同時(shí)還有不怕丟失、可隨時(shí)查看的優(yōu)點(diǎn)。

訂單支付狀態(tài)為什么顯示“待生效”？

2021年12月31日24時(shí)前購買“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”的，保障將于2022年1月1日正式生效。在此期間訂單都顯示為“待生效”。

后續(xù)如何申請(qǐng)理賠？

參保人在12月31日24時(shí)前投保，“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”的保障期間為2022年1月1日至2022年12月31日，相關(guān)理賠工作將從明年1月份正式開啟，保單生效后，參保人可通過以下兩種方式申請(qǐng)理賠。

①線上申請(qǐng)

參保人在出院后可通過線上提交理賠材料，關(guān)注“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄：服務(wù)中心>理賠申請(qǐng)，根據(jù)提示填寫，并上傳理賠資料，保險(xiǎn)公司在收到線上材料審核無誤后將快速完成賠付。

②線下申請(qǐng)

被保險(xiǎn)人可攜帶理賠相關(guān)資料至理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交理賠申請(qǐng)，可撥打客服電話4000651066咨詢線下服務(wù)路徑。

為什么沒有看到理賠入口？

“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)理賠專區(qū)將于保障生效后上線，所以現(xiàn)在無法看到。

跨市、跨省就醫(yī)能否報(bào)銷？

參保人跨市、跨省異地就醫(yī)報(bào)銷需要辦理異地轉(zhuǎn)診備案，備案成功后，參保人正常享受本產(chǎn)品保障待遇。若未按規(guī)定辦理相關(guān)轉(zhuǎn)診備案手續(xù)或在非備案地發(fā)生符合本項(xiàng)目要求的醫(yī)療費(fèi)用，按50%計(jì)入報(bào)銷范圍（經(jīng)審核符合急診搶救標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi)用除外）。

省外異地就醫(yī)也能正常享受保障待遇，轉(zhuǎn)診備案和報(bào)銷流程與省內(nèi)一樣。

父母戶口所在地不是江蘇，但醫(yī)保在江蘇交的，能給父母買嗎？

可以。只要父母醫(yī)保在江蘇交的，就可以參保。