“162”“171”……大家經(jīng)常會接到這類數(shù)字開頭的虛擬電話，在保護隱私的同時，也出現(xiàn)了濫用等現(xiàn)象。今年全國兩會期間，全國人大代表、中華全國律師協(xié)會副會長、江蘇新高的律師事務(wù)所首席合伙人薛濟民就帶來了相關(guān)建議。為切實維護公民合法權(quán)益，他建議加強對虛擬號碼監(jiān)管，充分運用大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)算法，建立“涉詐虛擬號碼識別模型”。
△薛濟民代表
薛濟民認為，虛擬號碼的規(guī)范管理關(guān)乎人民群眾財產(chǎn)安全與社會穩(wěn)定，應(yīng)建立完善的治理體系，筑牢虛擬通信領(lǐng)域的法治防線?！拔覈谕ㄐ欧I(lǐng)域尚有空白?，F(xiàn)行《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》對虛擬號碼的申請、使用、注銷等環(huán)節(jié)缺乏細化規(guī)定，運營商和網(wǎng)絡(luò)平臺的責(zé)任邊界模糊，無疑增加了對虛擬號碼監(jiān)管、市場執(zhí)法的難度?！?/p>
為此，薛濟民建議盡快修訂《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，增設(shè)“虛擬通信業(yè)務(wù)管理”專章，明確虛擬號碼使用者的使用規(guī)范和主體責(zé)任，明確運營商需對虛擬號碼全生命周期（申請、發(fā)放、使用、回收）承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，明確相關(guān)行政部門的監(jiān)管責(zé)任，為市場監(jiān)管提供堅實的法律支撐。
同時，他建議監(jiān)管部門和通信運營商要切實承擔(dān)起對虛擬運營商的監(jiān)管責(zé)任，積極探索和完善對虛擬運營商更為有效的監(jiān)管模式，建立虛擬號碼使用的審批和備案制度，對虛擬號的申請主體、用戶的身份、業(yè)務(wù)范圍等進行嚴格審核，確保其身份真實、合法，且具有明確的使用目的和業(yè)務(wù)范圍。
他表示，一方面要從源頭加強虛擬運營商、“AI外呼”行業(yè)合規(guī)建設(shè)，確保虛擬運營商、“AI外呼”技術(shù)提供商的行為，符合法律法規(guī)和社會道德標(biāo)準(zhǔn)。另一方面要充分利用技術(shù)創(chuàng)新完善與人工智能發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)監(jiān)管方式，充分運用大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)算法，優(yōu)化騷擾電話的識別模型。“推動運營商與公安機關(guān)共建‘涉詐虛擬號碼識別模型’，利用AI分析通話頻次、位置軌跡、社交關(guān)系等特征，自動標(biāo)記高危號碼，提升技術(shù)監(jiān)管能力?！?/p>
合力監(jiān)管也是關(guān)鍵，薛濟民建議，建立跨部門協(xié)同治理機制，打通通信、公安、金融、互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建“虛擬號碼風(fēng)險聯(lián)防平臺”，實現(xiàn)涉案號碼一鍵關(guān)停、資金流快速凍結(jié)，維護公民合法權(quán)益。
現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 徐夢云 徐紅艷 徐蘇寧
