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由中央廣播電視總臺攝制并聯(lián)合出品的接訴即辦紀錄電影《您的聲音》正在公映。截至昨天(15日),影片總觀影人次已突破178萬。不少外籍人士也通過這部電影,對北京深化接訴即辦改革的創(chuàng)新實踐有了更深入的了解。
3月14日,來自41個國家的一百多名外籍人士在首都電影院觀看了紀錄電影《您的聲音》。該電影以北京市近6年來接訴即辦改革實踐為藍本,通過真實影像記錄了超大城市的治理探索。通過這部紀錄電影,外籍人士不僅了解了12345接線員的故事,更看到了政府背后所做的大量工作。
中央民族大學英國籍教師 林柏瑞:那些故事也很有意思,“12345”的人員比較重要。除了他們以外,就是北京市政府的工作人員、每個小區(qū)的或者修路的、解決問題的……好多好多人,真不錯。
紀錄電影《您的聲音》還特別呈現(xiàn)了國際版12345服務成效。北京市通過多語種門戶網(wǎng)站開辟“12345市民服務熱線”專欄,為外籍人士提供英語、日語、德語等9種語言服務。這些服務也讓觀影的留學生印象深刻。
中國傳媒大學巴西籍留學生 慕容雪:大家很溫暖,很好。有很多人會負責你各個方面的服務,現(xiàn)在感覺越來越國際化。