基層醫(yī)療服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的基礎(chǔ),是個人、家庭和社區(qū)進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)的切入點(diǎn),是連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)的第一要素,對于提高人口的整體健康水平和實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生目標(biāo)起著重要作用。近年來,江蘇鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)社會發(fā)展局積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,全面提升基層醫(yī)療服務(wù)能力,通過整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、引入先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)模式,推動基層醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)提升。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措,完善居民就醫(yī)流程,降低醫(yī)療成本,顯著提升了診療效率和患者滿意度,為構(gòu)建方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系提供了有力支撐。
名醫(yī)義診進(jìn)基層 百姓健康有保障
“原本是患者跑,現(xiàn)在變成醫(yī)生來,專家解答專業(yè)到位,我們做兒女的既省心又放心?!辨?zhèn)江瑞康醫(yī)院義診活動現(xiàn)場,市民沈先生感慨道。
前不久,沈先生的父親在瑞康醫(yī)院健康管理科體檢時發(fā)現(xiàn)房顫癥狀。沈先生原本計(jì)劃帶父親去南京就診,被工作人員告知醫(yī)院8周年義診當(dāng)天會有南京的心內(nèi)科專家坐診,于是果斷選擇留鎮(zhèn)就醫(yī)。義診現(xiàn)場心血管內(nèi)科的診療臺前,三位分別來自瑞康醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院和省人民醫(yī)院的專家共同為沈老先生會診,并對藥物治療、日常護(hù)理與保健給出了專業(yè)解答,令沈先生憂心而來,滿意而歸。
為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,為市民提供便捷、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),近日,鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院8周年惠民專家義診如期開展。院方特邀多名上海、南京的知名專家,與瑞康醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)一起為前來就診的患者提供義診和健康咨詢。義診專家團(tuán)隊(duì)涵蓋了心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、腫瘤內(nèi)科、神經(jīng)外科等20多個科室,近30名各??频母备呒耙陨蠈<遥尠傩詹怀觥版?zhèn)”,在家門口就能享受到省級醫(yī)院專家的診療服務(wù),讓醫(yī)院發(fā)展成果和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多民眾。
“此次義診,通過匯聚多學(xué)科專家力量,為居民提供便捷、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)一步提升公眾健康意識。今后,鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為保障和促進(jìn)人民群眾健康作出更多貢獻(xiàn)?!辨?zhèn)江瑞康醫(yī)院執(zhí)行院長朱旻莉表示。
完善“大消化”就診體系 打通便民“最后5厘米”
“在胃腸鏡檢查中,我們常常發(fā)現(xiàn)患者還存在多種肛腸疾患,為減少患者治療奔波時間,為其提供更多便利,我院于今年初籌建了‘肛腸診療中心’?!贝舐锋?zhèn)衛(wèi)生院副院長傅瑞梁介紹。
2023年4月下旬,大路鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立“鎮(zhèn)江東三鎮(zhèn)無痛胃腸鏡診療中心”,以鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院胃腸鏡診療中心姚俊專家團(tuán)隊(duì)為依托,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、舒適的“一站式”診療服務(wù)。截至目前,共接待患者3927人,內(nèi)窺鏡下黏膜切除手術(shù)住院560多例,發(fā)現(xiàn)胃腸早癌近60例。
2025年1月,鑒于腸鏡檢查中發(fā)現(xiàn)存在多種消化系統(tǒng)問題患者較多,病情較為復(fù)雜,為建立完整的診斷、治療體系,進(jìn)一步完善“大消化”就診體系,實(shí)現(xiàn)治療閉環(huán),打通便民“最后5厘米”,醫(yī)院籌建“肛腸診療中心”,特聘鎮(zhèn)江市肛腸病資深專家、鎮(zhèn)江市名醫(yī)巫秀義主任醫(yī)師來院定期坐診、手術(shù)。肛腸診療中心倡導(dǎo)“無痛”“微痛”新理念,通過圍手術(shù)期全程疼痛管理及中醫(yī)特色療法,提升患者的就診體驗(yàn),減少治療過程中的痛苦。同時,醫(yī)院實(shí)施全鏈條化管理模式,提供從預(yù)約、登記、檢查、治療到術(shù)后康復(fù)的“一條龍”服務(wù),確?;颊咴谠撛簝?nèi)即可完成所有診療流程,避免多次轉(zhuǎn)診和奔波。
對此,傅瑞梁表示:“‘大消化’就診體系的建立,是我們踐行‘以患者為中心’服務(wù)理念的重要體現(xiàn)。未來,我們將繼續(xù)完善診療體系,引入更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平,真正讓群眾在家門口就能享受到高效、便捷、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)?!?/p>
慢病管理+中醫(yī)康復(fù) 居民的健康管家
2011年12月,平昌新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟用,日均門診量約630人,成為居民健康的堅(jiān)實(shí)保障。“轄區(qū)老年人口約1萬人,目前在管高血壓患者4138人、糖尿病患者1531人?!敝行闹魅我t介紹。針對老年人、慢病患者較多的特點(diǎn),中心設(shè)立了慢病科和老年人科,提供??品?wù)。老年科為65歲以上老人提供免費(fèi)體檢和中醫(yī)體質(zhì)辨識,日均服務(wù)50—60人。慢病科日門診量約170人,配備3名醫(yī)生及上級醫(yī)院專家,開通綠色通道,為高血壓危象等急癥患者搶抓治療時間。中心還為慢病患者提供定期隨訪服務(wù),新增骨密度儀、肺功能儀等設(shè)備,助力并發(fā)癥篩查。
“看診治病,最重要的是全,不能偏科?!币t表示,2023年8月,中心成立中醫(yī)康復(fù)科,配備2名醫(yī)師、2名技師和3名工作人員,“康復(fù)在社區(qū)”服務(wù)能力愈加完善?!吧鐓^(qū)居民有特殊需求,我們都會提供上門服務(wù)?!敝行呐c患者家屬建立微信聯(lián)系,提前預(yù)約上門時間,并提供日常健康咨詢,確保患者得到持續(xù)關(guān)懷。截至目前,中心開設(shè)家庭病床21張,開展上門服務(wù)136人次,將醫(yī)療服務(wù)延伸到居民家中,為行動不便患者提供查床、治療、護(hù)理及康復(fù)等一站式服務(wù)。
“我們將繼續(xù)以居民健康為中心,提升服務(wù)能力,優(yōu)化流程,讓居民在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),切實(shí)解決看病難、看病貴問題?!币t說。2025年,中心計(jì)劃建立慢病篩防中心、口腔特色科室和肛腸???,進(jìn)一步滿足居民多樣化需求。(虞心怡 陳賀濤 劉柳 宗婭)