□楊仲
為期8天的蛇年新春假期已經(jīng)結(jié)束，江蘇文旅市場可謂人氣十足，消費(fèi)火爆。綜合各方數(shù)據(jù)測(cè)算，2025年春節(jié)假期，江蘇共接待游客6120.92萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入490.24億元，同比分別增長10.3%和11.1%。景區(qū)游人如織，商圈人氣爆棚，春節(jié)長假江蘇文旅商聯(lián)動(dòng)盡顯乘數(shù)效應(yīng)，可以說，“江蘇好風(fēng)光”盡顯風(fēng)光。
蛇年春節(jié)長假雖已結(jié)束，但對(duì)江蘇文旅市場的盤點(diǎn)還可繼續(xù)。文旅盛宴刷新的不僅是經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，在力顯消費(fèi)市場張力的同時(shí)，更是文化價(jià)值重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)化的多重突破。
“一業(yè)興”可帶動(dòng)“百業(yè)旺”，旅游作為拉動(dòng)消費(fèi)的一個(gè)重要切入點(diǎn)被各地重視。江蘇文旅資源豐富，這是江蘇發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但也要看到全國各地文旅市場的競爭日趨激烈，這種情況下，江蘇春節(jié)文旅市場火爆更凸顯不易。應(yīng)該說，江蘇文旅市場火爆的背后有邏輯可循，從流量到留量，江蘇文旅大熱歸結(jié)起來抓住了幾大核心要素。
首先，在內(nèi)容上做“乘法”。作為旅游大省，江蘇各地沒有滿足現(xiàn)狀，而是不斷根據(jù)消費(fèi)升級(jí)豐富文旅產(chǎn)品供給。這個(gè)春節(jié)文旅市場消費(fèi)，文化體驗(yàn)類支出占比大大提升，結(jié)構(gòu)性變化印證的便是文旅消費(fèi)正從“觀光打卡”轉(zhuǎn)向“文化體驗(yàn)”。蘇州400余項(xiàng)非遺展示展演，揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)投壺、絨花、扎染等非遺技藝，鎮(zhèn)江句容千華古村舞龍舞獅、吳橋雜技、古風(fēng)舞蹈表演……這些都是文化消費(fèi)升級(jí)的具象化呈現(xiàn)，深耕文化體驗(yàn)，用文化特色消費(fèi)厚植文旅市場的吸引力。
其次，在服務(wù)上做“加法”。春節(jié)長假期間，江蘇各地景區(qū)文博場館延長開放時(shí)間，適當(dāng)調(diào)整部分景區(qū)的日最大承載量，加大錯(cuò)峰夜游接待量，實(shí)行入園便捷化措施，優(yōu)化購票預(yù)約流程；城市公交系統(tǒng)推出便民大禮包，開設(shè)接駁專線、旅游專線、購物專線。文旅市場人氣爆棚之時(shí)最能檢驗(yàn)服務(wù)的短板，把流量引進(jìn)來很重要，但能不能讓游客“乘興而來盡興而歸”更重要，這關(guān)系最終的旅游體驗(yàn)以及能不能把“一次游”變成“反復(fù)游”。優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來支撐，從細(xì)微之處做好服務(wù)配套很關(guān)鍵。
再次，在價(jià)格上做“減法”。今年春節(jié)江蘇多地發(fā)布景區(qū)門票減免、發(fā)放文旅消費(fèi)優(yōu)惠券、免費(fèi)交通服務(wù)等超200個(gè)好客服務(wù)“春節(jié)大禮包”。要知道春節(jié)旅游以全家出游為主，景點(diǎn)景區(qū)門票支出不菲，把最好的旅游產(chǎn)品拿出來讓利，于游客而言是真金白銀的實(shí)惠，因此熱門景點(diǎn)景區(qū)門票減免能夠激活江蘇春節(jié)文旅市場的“一池春水”，不拘泥于門票經(jīng)濟(jì)小賬，而是著眼于文旅消費(fèi)大賬，體現(xiàn)誠意也足見智慧。
當(dāng)然，對(duì)照未來發(fā)展的更高目標(biāo)，置身區(qū)域一體化縱深推進(jìn)的背景之下，江蘇文旅發(fā)展還有更多潛力可挖。如何打造城市文旅更強(qiáng)IP，把更多文化意象轉(zhuǎn)化為可消費(fèi)的文化產(chǎn)品？如何進(jìn)一步通過產(chǎn)品創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、文化轉(zhuǎn)化提升景點(diǎn)景區(qū)二次消費(fèi)的能力？如何以更加開放的姿態(tài)讓省域城市之間以及與外省熱門旅游城市之間互通資源形成更大聯(lián)動(dòng)效應(yīng)？如此等等。
站在2025年的新起點(diǎn)，江蘇用一場文旅盛宴證明了“江蘇好風(fēng)光”的地域魅力。解碼江蘇文旅市場的春節(jié)熱潮，可以更好探索這個(gè)春節(jié)文旅市場火爆的深層邏輯，找尋未來釋放更大潛能的突破點(diǎn)，讓江蘇魅力在不斷探索進(jìn)階中歷久彌新，這何嘗不是新年開局江蘇文旅再出發(fā)的應(yīng)有姿態(tài)。
