湖南張家界荷花國際機場作為新增口岸之一,2024年出入境人員達到56.3萬人次,同比增長1.5倍。免簽新政下,跨省游、深度游成為外國人在中國旅游的新趨勢。
在張家界國家森林公園,3103座石英砂巖峰柱筆直地佇立于此,游客可以搭載天子山索道,穿行在云霧繚繞的峰林間;還可以乘坐垂直高差達335米的百龍?zhí)焯荩?分26秒登頂,感受刺激與驚險。
印度尼西亞游客:張家界的風景非常不一般,非常好,很多人都知道張家界,雖然他們沒來過這里,但是他們知道張家界。
為滿足游客深度旅游的需求,張家界運用科技賦能,挖掘與開發(fā)優(yōu)秀非遺技藝、傳統(tǒng)民俗,創(chuàng)新推出了《魅力湘西》《張家界千古情》等一批獨具特色的演出產(chǎn)品,使用中英韓三種語言演繹,表現(xiàn)湘西土家族、苗族、白族、侗族、瑤族等少數(shù)民族風情。
過境免簽新政下,外國人在境內(nèi)停留時間延長至240小時,而隨著中國過境免簽政策全面放寬優(yōu)化,外國旅客能去的地方增多了,再也不用擔心“玩不夠”。
印度尼西亞游客:我的爸爸來自中國,他說張家界是中國最好的目的地之一,所以我們想來看看這里有多好。我們之前去了上海,我們還將去長沙、桂林、廣州。
為應對持續(xù)攀升的出入境客流,張家界出入境邊防檢查站將邊檢服務前置,確保開足查驗通道,幫助旅客提前做好通關準備,提高口岸通關效率 。
張家界出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊隊長 卓星:我們會提前把需要填寫的入境卡片等一系列的手續(xù),提前由當?shù)氐穆眯猩?,郵寄給外國的旅行社,讓他們外國旅客出發(fā)之前,提前準備好入境的相關手續(xù),提高他們的通關效率。
湖南張家界:優(yōu)化支付服務 滿足游客多重需求
同時,張家界優(yōu)化支付服務,通過大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底的支付方式,滿足外國游客多樣化的支付需求,讓老外“支付不見外”。
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在張家界,門票站、民宿、酒店、商超等2011家重點商戶POS機支持刷外卡支付,全市設置253臺ATM機支持外卡取現(xiàn),229家銀行網(wǎng)點建成外賓“開戶服務綠色通道”。為解決入境游客臨時性、小面額的外幣兌換需求,張家界還通過“銀行+代兌機構+旅行社+導游”四方聯(lián)動,創(chuàng)新推出入境旅游團“匯錢包”服務,提高游客外幣兌換效率。
酒店工作人員 袁湖:每天會更新匯率,看客人需求,如果他需要我們就直接前臺給他操作,然后直接拿現(xiàn)金給他兌換。這邊對客人用餐、消費都會帶來很大的方便。
包括韓國在內(nèi)的十多個國家和地區(qū)的游客,可以無障礙使用本國電子錢包,直接在中國境內(nèi)掃碼支付。也有不少外國游客選擇使用中國的移動支付工具,綁定一張國外銀行卡,就可以體驗掃碼支付。
阿根廷游客:我只用了移動支付(支付寶)和一張卡,非常有趣,因為你可以在一個應用程序中完成所有操作,非常酷。
海南:2024年入境游客同比增長283%
隨著免簽政策再升級、再擴容,便利政策疊加效應持續(xù)釋放,海口出入境邊防檢查總站的數(shù)據(jù)顯示,2024年來海南的外國旅客同比增長283%。
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數(shù)據(jù)顯示,2024年海南邊檢部門共查驗出入境人員214萬人次、交通運輸工具1.8萬艘(架)次,其中外國人入出境數(shù)量超101萬人次,外國人入出境人數(shù)占總量的47.5%;免簽來海南的外國旅客達到38萬人次,同比2023年增長283%,免簽政策的大門越敞越開,海口美蘭國際機場口岸、三亞鳳凰國際機場口岸成為新增入境口岸,過境免簽外國人在海南停留活動區(qū)域為全省。更好地滿足了來海南的外籍旅客多元化、個性化需求。
俄羅斯游客:我們和家人一起來的,我的媽媽、姐姐、侄女,我們打算在這里度假一周, 而且我們可以免簽來到這里,非常贊,非常感謝友好的國家。
據(jù)海口出入境邊防檢查總站的負責人介紹,邊檢部門升級改造口岸基礎設施,旅客查驗通道由原來的39條增加至98條,并啟用44條出入境快捷通道,增設生物信息采集設備,提高口岸智能化水平,為旅客提供更加便捷高效的通關體驗。
如今海南出入境航線網(wǎng)絡越織越密,??诿捞m、三亞鳳凰、瓊海博鰲三大機場已累計開通70條境外客運航線,通達近40個境外城市,覆蓋東南亞、東北亞、中東、澳新、歐洲等區(qū)域。
海南三亞:打造多元旅游項目 外國游客體驗中醫(yī)康養(yǎng)
三亞作為知名旅游城市“圈粉”眾多外國游客,現(xiàn)在,除了熱帶濱海資源、民族傳統(tǒng)文化,康養(yǎng)類旅游項目也吸引不少外國游客前往體驗。
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在南山文化旅游區(qū)里面的一處海邊平臺,十多位來自哈薩克斯坦的游客就在導游和一位老師的帶領下練起了八段錦,游客們在老師的示范下,學習了八段錦,完成了拉伸雙肩舒緩頭頸的動作。
哈薩克斯坦游客:我的頸椎在來這里之前是有問題的,但是我沒有想到,練了這個之后身體感覺輕松了很多。
如今當?shù)氐穆眯猩缫裁闇适状魏投啻稳刖车挠慰托枨?,將傳統(tǒng)的度假項目精細化分層設計,讓游客在享受傳統(tǒng)的海島旅游項目之外,還能體驗到中國特有的中醫(yī)康養(yǎng)文化,用針灸、推拿等治療手段為游客提供個性化方案。
俄羅斯游客:經(jīng)過咱們幾天的針灸按摩,雖然說時間很短,1~2天,但是有很好的效果,他的膝蓋也不痛了,然后頸椎或者腰椎都感到很放松,很緩解,非常喜歡。
三亞市旅游發(fā)展局為了提升三亞旅游國際化水平,也在進一步開拓國內(nèi)外客源市場。
三亞市旅游發(fā)展局局長 葉家麟:我們看到一個很好的契機,從旅游方面會有一個很好的、跟粵港澳大灣區(qū)的聯(lián)動,讓境外的游客從廣東進來,或者廣東進海南出、海南進廣東出,也可以做得到。