第42個3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，今年的活動主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”,以良好消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，樂享高品質(zhì)消費(fèi)。
消費(fèi)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長“三駕馬車”之一，是拉動經(jīng)濟(jì)增長的動力來源。在制約消費(fèi)活力的眾多因素中，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境，直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。實(shí)施“放心消費(fèi)行動”，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，就是打造優(yōu)良消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)澎湃活力，更好推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)好轉(zhuǎn)、持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)生動力。
消費(fèi)是解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行突出矛盾的關(guān)鍵舉措。近年來，隨著相關(guān)消費(fèi)法規(guī)日益完善，消費(fèi)者合法維權(quán)意識增強(qiáng)，以及3?15消費(fèi)者投訴平臺、熱線的設(shè)置和普及，加上多年不懈努力，壓實(shí)主體責(zé)任，有關(guān)監(jiān)管部門、消協(xié)組織，通過暢通消費(fèi)投訴處置、推進(jìn)放心消費(fèi)建設(shè)、強(qiáng)化維權(quán)執(zhí)法力度、構(gòu)建社會共治機(jī)制等舉措，織密消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，使消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，廣大消費(fèi)者的獲得感和滿意度持續(xù)提升。面對消費(fèi)提振擴(kuò)大“拼經(jīng)濟(jì)”的大勢，要乘勢而上，打造更優(yōu)質(zhì)、更安全的消費(fèi)環(huán)境，助推“消費(fèi)馬車”一路歡歌，激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展“強(qiáng)引擎”。
保障好消費(fèi)者合法權(quán)益，需要高懸整治“利劍”，維護(hù)誠信公平市場環(huán)境。不斷激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)市場持續(xù)回暖。習(xí)近平總書記指出：“建立和完善擴(kuò)大居民消費(fèi)的長效機(jī)制，使居民有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。”隨著科技發(fā)展，各種新型消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，就要充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，建立更有效的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴和預(yù)警機(jī)制，深化在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制建設(shè)、引導(dǎo)無理由退貨從線上延伸線下，促使消費(fèi)糾紛源頭減量。加大侵權(quán)假冒行為曝光懲戒力度，嚴(yán)厲打擊市場中的虛假宣傳、價格欺詐等不法行為，確保市場環(huán)境的公平和穩(wěn)定。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事關(guān)每一個人的利益，需要加大普法宣教力度，加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育引導(dǎo)，當(dāng)好廣大消費(fèi)者的消費(fèi)“指明燈”，提升消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)理念、辨真識假能力和自我維權(quán)意識。以“3?15消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，以線上線下相結(jié)合的方式，充分利用各類互聯(lián)網(wǎng)新媒體，通過視頻、案例、以身說法等消費(fèi)者喜聞樂見的方式，廣泛開展多樣化的消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動；強(qiáng)化維權(quán)宣傳及執(zhí)法活動動態(tài)宣傳，揭露消費(fèi)陷阱，發(fā)布消費(fèi)警示和提示，提高消費(fèi)者的消費(fèi)鑒別能力和風(fēng)險防范意識，推動維權(quán)共建，強(qiáng)化保護(hù)共責(zé)，實(shí)現(xiàn)成果共享，構(gòu)建消費(fèi)者友好型消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)活力迸發(fā)。
消費(fèi)一子落，經(jīng)濟(jì)滿盤活。只要我們持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，消費(fèi)沒有后顧之憂，就一定能以消費(fèi)增長的“加速度”激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展“強(qiáng)引擎”， 助力我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展澎湃向前。（子木）
