南方財經(jīng)全媒體記者吳蓉 劉黎霞 佛山報道
一個普通的周末，遠在天津的一對小夫妻走進維尚家具的線下門店，在向設(shè)計師描繪出自己心目中的“新家”模樣后，不到一個月，新家家裝便可完成交付。如此快捷的生產(chǎn)周期，完全顛覆了傳統(tǒng)家具企業(yè)的認知。
這個“不可思議”模式的締造者——佛山維尚家具制造有限公司（以下簡稱“維尚家具”）就位于佛山南海區(qū)的一個工業(yè)園內(nèi)。佛山是目前國內(nèi)最大的家具產(chǎn)業(yè)集聚地，擁有國內(nèi)最完善的家居配套產(chǎn)業(yè)鏈，家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模已破萬億元大關(guān)。
在業(yè)內(nèi)看來，維尚家具引領(lǐng)的數(shù)字化模式，已經(jīng)將生產(chǎn)效率已提升至傳統(tǒng)模式的8-10倍，一天便能完成1萬個不同產(chǎn)品的生產(chǎn)，材料利用率也比行業(yè)平均水平高出8個百分點，其出錯率低于1%，要遠低于行業(yè)5%-8%的平均水平。
作為國內(nèi)兩業(yè)融合的“先行軍”，維尚家具的探索為我國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累了哪些經(jīng)驗？透過維尚家具可以窺探出國內(nèi)家居產(chǎn)業(yè)哪些發(fā)展趨勢？2月19日下午，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局指導(dǎo)，廣東省委網(wǎng)信辦和人民網(wǎng)聯(lián)合主辦的“未來已來——高質(zhì)量發(fā)展看廣東”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動走進維尚家具一探究竟。
數(shù)字工廠讓“個性化定制”批量化
在維尚家具偌大的數(shù)字化生產(chǎn)車間內(nèi)，只有幾位員工守在設(shè)備旁，剩下就是“隆隆”的機器運轉(zhuǎn)聲，切割、封邊、噴涂、裝配等每道工序有條不紊進行，一塊塊板材整齊有序地排列在傳送帶上。
（維尚家具的數(shù)字化工廠 南方財經(jīng)全媒體吳蓉 攝）
在傳統(tǒng)營銷模式中，家具企業(yè)往往是跟隨當今家具潮流和自己的經(jīng)驗進行家具研發(fā)生產(chǎn)，但這種模式生產(chǎn)出來的家具不是尺寸不符合市場要求，就是款式不能滿足個人偏好。
“我們曾經(jīng)用消費者一年下單的榻榻米來做分析，4萬個榻榻米沒有一個是一模一樣的。這說明市場的需求是極其個性化的。定制是家具行業(yè)必然的趨勢。每一個個性化的訂單經(jīng)過拆單、合并同類項之后，可以混合排產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和原材料利用率，還節(jié)約了人工，這就是數(shù)字化給制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)帶來的最大便利?！睅е襟w參觀的過程中，維尚家具總經(jīng)理黎干一邊介紹數(shù)字化工廠的運作流程，一邊解釋著數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的幫助。
成立于2006年的維尚家具應(yīng)該是最具“互聯(lián)網(wǎng)基因”的家具制造企業(yè)。其前身是信息化軟件公司——圓方軟件。維尚家具成立的初衷是為了讓圓方軟件的設(shè)計效果有實景展現(xiàn)，提升用戶體驗感。而后就走上了個性化家具定制的道路，并通過研發(fā)上線“大規(guī)模定制生產(chǎn)”信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)跨越時間和距離的信息交互，成為行業(yè)內(nèi)最早一批通過數(shù)字化升級賦能生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)。
針對傳統(tǒng)家具生產(chǎn)經(jīng)營方式存在庫存量大、資金周轉(zhuǎn)慢、附加值較低等缺陷，維尚公司改革創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)模式，把信息技術(shù)運用到設(shè)計、生產(chǎn)、配送和服務(wù)等環(huán)節(jié)，通過打造新居網(wǎng)在線設(shè)計服務(wù)平臺、基于圖形圖像數(shù)據(jù)的虛擬現(xiàn)實云計算以及移動互聯(lián)云設(shè)計技術(shù)，將生產(chǎn)操作程序化，大幅減少生產(chǎn)車間的工人，大量的人員都轉(zhuǎn)向接訂單、設(shè)計、安裝等服務(wù)方面。商業(yè)層面實現(xiàn)了“客戶需要什么，我們就設(shè)計什么、生產(chǎn)什么”的服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展模式。技術(shù)和產(chǎn)業(yè)層面通過信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，實現(xiàn)了真正的“大規(guī)模定制技術(shù)”。
數(shù)字化的應(yīng)用讓維尚家具在短短十幾年就成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，其生產(chǎn)效率已提升至傳統(tǒng)模式的8-10倍；材料利用率高達93%，比行業(yè)平均水平高出8個點；出錯率低于1%，行業(yè)平均水平為5％-8%；年資金周轉(zhuǎn)率提升到10次以上，遠高于傳統(tǒng)同行年資金周轉(zhuǎn)率2-3次。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈、價值鏈
“將木工生產(chǎn)從用戶家中搬到工廠的流水線上”只是定制家具行業(yè)的一個表現(xiàn)。在維尚家具的走訪過程中，南方財經(jīng)全媒體記者看到了定制家居時代的一個更大趨勢：產(chǎn)業(yè)鏈融合共生。
“前些年我們完成了與產(chǎn)業(yè)鏈后端的配飾企業(yè)的合作，這幾年又延伸至前端的建筑施工環(huán)節(jié)?！崩韪山榻B，面向中國五萬億級的家裝市場，維尚家具于2018年提出“S2b2C”產(chǎn)業(yè)賦能模式，建設(shè)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——HOMKOO整裝云平臺，重構(gòu)“整體家裝”產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈、價值鏈，并對線上服務(wù)、線下體驗及現(xiàn)代物流進行深度融合，讓消費者從房屋裝修、家具、家庭用品、家居深度服務(wù)等環(huán)節(jié)真正實現(xiàn)一站式家裝拎包入住的全新體驗。
目前，該平臺已擁有全國各地家裝企業(yè)近2000家會員，涵蓋陶瓷、衛(wèi)浴、管網(wǎng)、家電等各個領(lǐng)域，覆蓋從施工到整裝，從硬裝到軟裝的全鏈條。經(jīng)過多年運營，該模式帶動平臺上的企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)翻倍式增長。
而為了更好地賦能平臺上的企業(yè)，維尚家具通過基于互聯(lián)網(wǎng)的實時交易和互動設(shè)計系統(tǒng)建立的“新居網(wǎng)”在線服務(wù)平臺，采集了全國數(shù)千個樓盤的數(shù)萬種房型數(shù)據(jù)，建立了“房型庫”，通過與國際設(shè)計機構(gòu)和集團研發(fā)中心研發(fā)建立的“產(chǎn)品庫”和不同人群在不同生活空間的行為和功能需求的研究，研發(fā)出上萬個“空間整體解決方案”的“方案庫”。
再加上全國800多間地面實體體驗店以及佛山工廠的“大規(guī)模定制”系統(tǒng)無縫連接和全流程信息化，實現(xiàn)了真正的C2B和O2B商業(yè)模式。其中，C2B被稱為當今電商的最高境界，這種模式讓維尚家具得以在最近兩年全行業(yè)增長停滯或下降的市場狀態(tài)下依然保持高速增長。
值得一提的是，在國內(nèi)整合模式的成功，也讓維尚家具得以走出國門。借鑒日本“母工廠”制度，維尚家具將技術(shù)輸出到“一帶一路”的國家。
據(jù)黎干介紹，維尚家具在海外合作的首家公司是泰國“Index Living Mall”，由維尚家具輸出品牌、設(shè)計、制造、物流等軟的技術(shù)，硬件如廠房、設(shè)備、賣場等均由對方提供。在境外進行維尚“母工廠”和商業(yè)模式的“復(fù)制”。對方在當?shù)赜镁S尚家具的設(shè)計軟件提供服務(wù)，方案傳回佛山，生成生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)指令，再由維尚總部進行數(shù)據(jù)處理發(fā)回當?shù)貒夜S加工制造，進行后續(xù)的安裝及售后服務(wù)工作。
目前，除了泰國之外，還有美國、波蘭、印度、新加坡等多個國家有企業(yè)與維尚家具以“母工廠”的形式開展合作。
“從今年的形勢來看，經(jīng)濟在復(fù)蘇，通過這種模式開展的合作訂單明顯多了起來，曲線在向上，我們更有信心?！崩韪烧f。
（作者：吳蓉,劉黎霞 編輯：李振）
