【新春走基層】
1月26日17點30分，天剛擦黑，不少人在陜西西安華清宮景區(qū)入口處排起了長隊，等待觀看大型實景戶外演出冰火《長恨歌》。
“您好，請出示您的票?！薄澳淖辉谶@邊，請跟我來?！苯衲?2歲的高苛是華清宮景區(qū)的一名文明引導員，除了白天在游客服務中心進行日常工作，她還負責每天晚上景區(qū)的演出服務，而這已經是她連續(xù)在景區(qū)過的第10個春節(jié)。
《長恨歌》作為中國首部大型實景歷史舞劇，以前只能在每年3月至11月觀賞到。2021年12月3日，華清宮推出冰火《長恨歌》，這是目前西北地區(qū)唯一一部大型實景戶外演出，實現(xiàn)了在冬季的常態(tài)化演出。這種變“冷資源”為“熱經濟”的方式，將西安冬季旅游的季節(jié)劣勢轉化為差異化體驗的優(yōu)勢，刺激并帶動著陜西旅游業(yè)的快速恢復發(fā)展。
“由于冬季演出的特殊性，景區(qū)為演員準備了保暖內衣，在防寒保暖的同時盡量不影響舞蹈動作的展示，向觀眾呈現(xiàn)最好的演出效果?！备呖两榻B，景區(qū)在觀眾席座位上添加了保暖坐墊，并提供毛毯、大衣，確保觀眾全程溫暖觀賞演出。
“2022年12月10日，2022版冰火《長恨歌》復演，當時疫情政策剛剛放開，我們還擔心沒有人來看。事實證明，我們多慮了?！备呖练?023年元旦假期的座位表對記者說，元旦小長假第2天，演出就實現(xiàn)了滿座3000人的上座率。
在觀眾高漲的熱情下，1月23日，冰火《長恨歌》首次開啟了每日3場模式，這意味著高苛和同事們需要在20分鐘內完成6000多人的轉場，時間十分緊迫。“首先要保證第一場的觀眾快速退場，演出結束后，引導員要立即分散到各個區(qū)域，將觀眾從不同方向引導至出口，避免聚集、擁堵?！备呖猎谟^眾排隊區(qū)介紹，在第一場演出結束的同時，第二場演出的觀眾引導工作就已經在有序進行，8名引導員手持不同區(qū)域的引導牌，根據(jù)區(qū)域將游客排成8支隊伍依次帶入觀眾席。在這20分鐘的轉場中，所有引導員需要思想高度集中，以保證快速準確地服務好觀眾。
高苛和同事們每天都要在戶外從17點一直堅持到23點，即使在晚上接近零下10攝氏度的氣溫下，他們也必須站在固定區(qū)域，隨時準備提供各種應急服務。
“雖然外面冰天雪地，但景區(qū)每一位工作人員的內心都是火熱的?！备呖帘硎?，景區(qū)人頭攢動的熱乎勁又回來了，忙碌充實就是最幸福的年味。
（本報記者 張哲浩 李潔 本報通訊員 王三合）
