國(guó)慶前夕,攜程全年優(yōu)惠折扣力度最大、集合旅業(yè)品牌最多的營(yíng)銷活動(dòng)——第二屆攜程919旅行囤貨劃算節(jié)順利收官。
與2021年類似的是,這次旅行囤貨劃算節(jié)同樣是從8月開始,至9月中下旬結(jié)束,期間面臨新冠肺炎疫情沖擊的考驗(yàn)。中國(guó)旅游研究院聯(lián)合攜程集團(tuán)發(fā)布的《2022暑期旅游總結(jié)及趨勢(shì)展望報(bào)告》顯示,今年7月之前發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》,使得疫情對(duì)旅游業(yè)影響面明顯縮小,市場(chǎng)信心因此更具韌性——而今年攜程919的成績(jī)單也印證了這一點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,今年攜程919累計(jì)囤貨GMV超5億,同比去年增長(zhǎng)25%;帶動(dòng)非活動(dòng)商品下單GMV超2億,同比上屆增長(zhǎng)300%;在精準(zhǔn)防控的新常態(tài)下,旅行用戶囤貨、出行熱情依然保持較高水平,本次攜程919也因此為參與活動(dòng)的商家與目的地帶來(lái)超出預(yù)想的收益。
“流量效應(yīng)”促曝光增長(zhǎng)200%催熱十一預(yù)約比例大漲20%
從時(shí)間段上來(lái)看,攜程919接棒暑期尾巴、在為期一個(gè)月的時(shí)間里帶動(dòng)了巨大的流量效應(yīng),而這也為即將到來(lái)的十一旅行營(yíng)造了熱切的氛圍。
在平臺(tái)資源、KOL帶貨、明星資源、社媒平臺(tái)、線下場(chǎng)景等全渠道資源助推下,攜程919線上線下總曝光超60億同比去年增長(zhǎng)200%;攜程官方直播間觀看熱度超1億;BOSS巔峰直播開箱福利官金靖空降直播間,總曝光量提升30%,直播當(dāng)天微博話題閱讀量破3億;新穎的花式玩法為活動(dòng)帶來(lái)增量,膨脹券帶動(dòng)活動(dòng)參與人次超300萬(wàn);此外,為觸達(dá)更多用戶,本次活動(dòng)升級(jí)拓寬品牌曝光渠道,加碼元?dú)馍?、挪瓦咖啡、網(wǎng)易云音樂等11大品牌聯(lián)合發(fā)聲,帶動(dòng)超過(guò)1億的曝光聲量;在3城地鐵、8城樓宇電梯投放攜程919廣告,帶動(dòng)10億曝光。
截至9月28日的數(shù)據(jù)顯示,919預(yù)售產(chǎn)品國(guó)慶預(yù)約的單量較去年增加近20%,預(yù)售產(chǎn)品國(guó)慶期間的預(yù)約比例較去年增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。這也帶動(dòng)了攜程平臺(tái)上整體國(guó)慶出行訂單的高漲:數(shù)據(jù)顯示,攜程平臺(tái)上9月第三周國(guó)慶出游產(chǎn)品預(yù)訂量環(huán)比上周增長(zhǎng)368%。
值得注意的是,攜程919對(duì)市場(chǎng)的刺激在十一之后或?qū)⒗^續(xù)發(fā)力,對(duì)行業(yè)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)影響。例如滑雪預(yù)售將為冬季冰雪游注入客源,周邊高端爆款酒店將繼續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)浪潮。
擴(kuò)寬周邊旅游增量空間“漣漪效應(yīng)”助商家非活動(dòng)商品GMV增長(zhǎng)900%
疫情不確定性為本地周邊旅游市場(chǎng)帶來(lái)增量空間,攜程919的超級(jí)目的地IP、區(qū)域?qū)?chǎng)直播、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)等屬性為消費(fèi)者打開了周邊出行的靈感集錦?;顒?dòng)期間下單周邊游產(chǎn)品的用戶人次較去年增長(zhǎng)15%,周邊游訂單占比也較去年提升7個(gè)百分點(diǎn)。如華東BOSS直播專場(chǎng)囤貨客源地前三名分別是上海、浙江和江蘇,華南BOSS直播專場(chǎng)購(gòu)買力前三名是廣州、深圳和北京。
發(fā)展到第二個(gè)年頭,攜程919的擁躉群體已經(jīng)從核心一線城市擴(kuò)大到“新一線”、二三線城市,“下沉營(yíng)銷”效果凸顯。從今年活動(dòng)消費(fèi)表現(xiàn)來(lái)看,囤貨消費(fèi)力最高的城市有:上海、杭州、北京、廣州、深圳、南京、寧波、蘇州、成都和無(wú)錫;上海、廣州、澳門、白山、三亞和湖州的貨品在919最受歡迎;廣州、澳門、錫林郭勒盟、福建、江西、甘肅目的地流量增長(zhǎng)最強(qiáng);長(zhǎng)沙、溫州、鹽城非活動(dòng)商品GMV增長(zhǎng)最高。
關(guān)注到這項(xiàng)趨勢(shì),今年919期間專屬打造了“寶藏目的地”IP,去到嵊泗、錫林郭勒盟、福建、澳門等地,為消費(fèi)者匯集了促銷補(bǔ)貼以及當(dāng)?shù)刈罹咛厣娜^產(chǎn)品,結(jié)合攜程919精準(zhǔn)流量、整合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)為目的地旅游市場(chǎng)蓄力賦能。
如錫盟專場(chǎng)直播帶動(dòng)當(dāng)?shù)厮郊覉F(tuán)產(chǎn)品訂單同比翻倍;嵊泗專場(chǎng)直播拉動(dòng)嵊泗目的地搜索量增長(zhǎng)近100%,帶動(dòng)直播周非活動(dòng)產(chǎn)品交易額同比增長(zhǎng)近一成;清新福建“商家直播周”連續(xù)開播近30場(chǎng),開播商家覆蓋到當(dāng)?shù)鼐频?、景區(qū)、旅游向?qū)У榷喾N業(yè)態(tài),提前催熱福建國(guó)慶旅游市場(chǎng),其中廈門酒店國(guó)慶期間的預(yù)訂量與去年同期相比增長(zhǎng)67%。
近日澳門特區(qū)宣布逐步恢復(fù)內(nèi)地旅行團(tuán)赴澳門旅游,攜程919為澳門旅業(yè)恢復(fù)起到強(qiáng)勁助力,活動(dòng)期間攜程上澳門旅游產(chǎn)品的訂單量環(huán)比增長(zhǎng)翻番。
此外,得益于本屆攜程919的碩果戰(zhàn)績(jī),商家收益的“漣漪效應(yīng)”進(jìn)一步獲得延展,此次攜程919實(shí)現(xiàn)非活動(dòng)商品創(chuàng)收GMV超2億,同比增長(zhǎng)300%?;顒?dòng)中還脫穎出許多爆款產(chǎn)品,例如富春山居高爾夫度假村下單速度排名第一,上線15分鐘GMV超2000萬(wàn),帶動(dòng)非活動(dòng)商品GMV同比提升125倍;莫干山郡安里度假酒店超品日當(dāng)天GMV超1500萬(wàn),推廣期間加庫(kù)存4次5秒內(nèi)即搶空,帶動(dòng)非活動(dòng)商品GMV同比去年提升898%。
今年919多家酒店新品牌聯(lián)手?jǐn)y程打造“超級(jí)上新日”,在活動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域快速出圈,取得了銷量、非活動(dòng)商品、流量的多維增長(zhǎng)。其中寧波象山綠城喜來(lái)登度假酒店斬獲攜程919新酒店銷量TOP1,千島湖洲際度假酒店獲得新酒店非活動(dòng)商品GMVTOP1,惠州雙月灣日出·銀沙鹽晶酒店榮獲新酒店非活動(dòng)商品流量增長(zhǎng)TOP1。
11大品牌跨界聯(lián)名線上線下營(yíng)銷力爆發(fā)
在品牌曝光方面,本屆攜程919通過(guò)“跨界聯(lián)名合作”,花式加碼元?dú)馍?、挪瓦咖啡、網(wǎng)易云音樂、支付寶、訊飛輸入法等11大品牌為活動(dòng)聲量加持。如攜程旅行與元?dú)馍滞瞥雎?lián)名包裝氣泡水在50多家商超、景區(qū)售賣,攜程聯(lián)動(dòng)挪瓦咖啡全國(guó)200+門店打造“919旅行驛站”,用戶可進(jìn)店掃碼攜程聯(lián)名杯貼抽取免費(fèi)咖啡。
此外,旅行寶箱除了在直播間為大家裝載好禮,也在活動(dòng)期間,化身各種造型的寶箱裝置,在線下不同站點(diǎn)與用戶見面。如橫店影視城的名流紅毯寶箱、海昌海洋公園的海底寶藏寶箱,以及NOWWA主題店的度假寶箱。
平臺(tái)之外,在30天的活動(dòng)周期中,攜程簽約達(dá)人們以“囤貨情報(bào)官”身份持續(xù)輸出囤貨攻略,觸達(dá)各類消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增量。其中,嬉游、旅行雷達(dá)等囤貨官們共同取得了訂單總量超7萬(wàn)單,總金額超1億的豐碩成績(jī)。