“謝謝你們,這次的事情多虧有你們網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員,我們有困難能隨時(shí)聯(lián)系尋求幫助?!?月19日,家住南通崇川虹橋街道新東社區(qū)轄區(qū)新建路新村的王阿姨向網(wǎng)格員小管連聲道謝。原來(lái),9月18日一早,王阿姨反映三樓住戶的衛(wèi)生間水管滲漏,導(dǎo)致她家不能正常使用衛(wèi)生間的事宜得到了妥善解決。
虹橋街道新東社區(qū)黨委自設(shè)立網(wǎng)格支部、微網(wǎng)格(鄰里)黨小組以來(lái),通過(guò)“織密一張網(wǎng)、設(shè)立一個(gè)群、鏈接一條線”,將綜治、司法、民政、勞動(dòng)保障等各條線服務(wù)功能按居民需求整合共享,提升社區(qū)治理能力及網(wǎng)格服務(wù)水平,下好“先手棋”,讓居民坐享“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!薄?/p>
織一張“網(wǎng)” 扎“安全籬”
在虹橋街道新東社區(qū)善利網(wǎng)格,微網(wǎng)格員郭曉萌每天都會(huì)在小區(qū)或網(wǎng)格微信群中提醒,“今天做全員核酸”“今天做區(qū)域核酸”“老年人要注意防范養(yǎng)老詐騙”“臺(tái)風(fēng)來(lái)了請(qǐng)大家盡量少外出”等等。自織網(wǎng)以來(lái),推動(dòng)網(wǎng)格“一站式”服務(wù),增強(qiáng)了從“被動(dòng)防”到“主動(dòng)管”的力度與參與度。 虹橋街道新東社區(qū)網(wǎng)格支部黨員和網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員一起與在職黨員“敲門入戶”固本夯基,實(shí)現(xiàn)“紅網(wǎng)格、通通建”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互留聯(lián)系方式,面對(duì)面加好友入網(wǎng)格群,實(shí)現(xiàn)信息互通及時(shí),上傳下達(dá)渠道順暢,資源共享適時(shí)有效,織密筑牢網(wǎng)格籬,提升服務(wù)水平,讓安全深入人心、讓愛(ài)意無(wú)縫傳遞。善利網(wǎng)格是上世紀(jì)八十年代的老小區(qū),電子監(jiān)控設(shè)備少,但安全系數(shù)非常高。居民張阿姨說(shuō):“我們都很喜歡這種網(wǎng)格氛圍,就像老早的四合院,家家戶戶都熟悉、很親切!遇到不認(rèn)識(shí)的人都會(huì)多問(wèn)一句,自家院子肯定要看好,我們都喜歡這種妥妥的幸福感!”
設(shè)一個(gè)“群” 解“百家愁”
家住新建路新村33幢的沈奶奶是一位獨(dú)居老人,她和網(wǎng)格員小龐聊起說(shuō)家里的網(wǎng)絡(luò)有時(shí)好用有時(shí)不好用,開(kāi)電燈時(shí)燈要閃好一會(huì)才能亮,網(wǎng)格員小龐立即將需求信息發(fā)布到志愿服務(wù)群,南通供電公司的周秋月即刻聯(lián)系單位里的專業(yè)電工志愿者前來(lái)為沈奶奶檢查室內(nèi)外電路,發(fā)現(xiàn)是電路接觸不良導(dǎo)致,并免費(fèi)為沈奶奶更換了電線,同時(shí)提醒沈奶奶不能同時(shí)使用大功率電器,注意用電安全。
虹橋街道新東社區(qū)街鄰驛站志愿者服務(wù)站開(kāi)設(shè)已有十余年,在新冠疫情發(fā)生之前,每月的第一個(gè)周六志愿者們都會(huì)在金鼎灣志愿服務(wù)廣場(chǎng)相約,開(kāi)展各類為民服務(wù)活動(dòng),比如法律咨詢、健康知識(shí)、金融理財(cái)、小家電維修、理發(fā)等等;新冠疫情發(fā)生之后,大家自發(fā)將服務(wù)陣地遷移至社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站微信群,一旦有服務(wù)需求、服務(wù)信息發(fā)布,大家都會(huì)踴躍參與。有一次,居民顧先生在群里反映小區(qū)健身場(chǎng)地雜草長(zhǎng)高了影響鍛煉,當(dāng)天就有從事物業(yè)管理工作的秦先生在群里響應(yīng),并在第二天就拿著從單位借來(lái)的除草機(jī)將雜草清理干凈。小群大服務(wù),類似的解憂服務(wù)
不勝枚舉,讓居民群眾感受到了滿滿的幸福。
鏈一條“線” 謀“多方力”
“疫情之下沒(méi)有人能獨(dú)善其身,我愿意為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體貢獻(xiàn)一份我的力量,有到我店里來(lái)住宿、就餐的一律八折。”新東社區(qū)轄區(qū)姚港路街坊香閣儷金賓館負(fù)責(zé)人曹陽(yáng)說(shuō)。而外賣小哥周師傅就是其中一位受益者,他的弟弟一家從老家安徽來(lái)南通,因?yàn)樽约菏亲庾》浚运?lián)系了香閣儷金賓館訂房住宿,得知他是外賣從業(yè)人員后,賓館給他享受了八折的住宿優(yōu)惠。周師傅說(shuō):“我是真真切切的感受到崇川溫暖的人,所以我也愿意在崇川生活、發(fā)展。”快遞員小喬說(shuō):“我是山東人,這邊的‘小蜜蜂加油站’讓我感受到了身在自己城市的貼心和暖暖的幸福!”
鏈接各類資源是虹橋街道新東社區(qū)今年的社區(qū)書記項(xiàng)目之一,“小蜜蜂加油站”就是對(duì)轄區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體支持與肯定的“官宣”,通過(guò)鏈接共建單位、轄區(qū)單位等資源,實(shí)現(xiàn)“五社聯(lián)動(dòng)”,目前結(jié)對(duì)簽約單位23家,街坊、網(wǎng)格、鄰里全覆蓋,大家一致表示“有人出人,有力出力”,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展提供助力。
虹橋街道新東社區(qū)黨委書記毛金軍說(shuō):“下好‘先手棋’就是要想在前面、干在前面,下一步我們將結(jié)合‘喜迎二十大’、全民閱讀等活動(dòng)與居民群眾一起將幸福路鋪得更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)!”
(陸華雷)
(編輯 高霞)