繼去年《百年大黨·老外講故事》百集融媒體產(chǎn)品,境內(nèi)外播放量突破16億之后,“老外講故事”迎來第二季——《海外員工看中國》。
100位不同國度的海外員工,用最接地氣的方式,講述自己在中國央企和上海企業(yè)海外分公司的見聞,講述他們眼中的中國。
第14期邀請的是來自日本的瀨戶口朋子,她為中國東方航空工作。
《老外講故事·海外員工看中國》第14期
姓名:瀨戶口朋子
國籍:日本
職業(yè):中國東方航空日本分公司鹿兒島營業(yè)部 總經(jīng)理
瀨戶口朋子自2017年7月起擔(dān)任東航日本分公司鹿兒島營業(yè)部總經(jīng)理,而2022年是她在東航工作的第20年,也恰逢鹿兒島—上海航線通航20周年。她說,“我很幸運我這20年在東航,讓我的家鄉(xiāng)鹿兒島與世界上發(fā)展最快的城市之一——上海相連接,共享發(fā)展機遇?!?/strong>
去接觸更真實的中國
最近,她正在跟當(dāng)?shù)氐目h政府積極協(xié)調(diào)復(fù)航和20周年推廣活動事宜,她對航空市場的恢復(fù)充滿信心和希望。“當(dāng)疫情散去,東航將繼續(xù)作為連接中日的橋梁,讓更多中日的朋友能夠面對面、手拉手,再次彼此擁抱。”
瀨戶口朋子回憶起剛進公司時被派遣到上海機場培訓(xùn)的暖心經(jīng)歷,“航班間隙休息的時候,我最喜歡與中國朋友聊天,談?wù)劻餍械碾娨晞?、周末活動等。”令她記憶猶新的是她有一晚牙痛難忍,機場附近沒有牙醫(yī),而疼痛卻越來越嚴(yán)重,身邊的中國同事很擔(dān)心她,貼心地去買了止痛藥,并耐心地告訴她去市中心牙科醫(yī)院的路線以及掛號等事宜,后來在中國同事的幫助下,她順利地康復(fù)了。
對瀨戶口朋子而言,在上海她看到的不僅是窈窕旗袍、花園洋房等文化底蘊深厚的風(fēng)景,這座包羅萬象的城市也蘊含著豐富的飲食和養(yǎng)生文化。“很多中國人從小就有養(yǎng)生的概念,對食物很有研究。我每次去中國,都會學(xué)習(xí)美食和養(yǎng)生方面的知識?!彼穱L了備受上海人喜愛的大閘蟹,擺上“蟹八件”,剝一只蟹腿,抿一口花雕,上海的精致在品蟹的儀式感中一覽無遺,“螃蟹要跟生姜一起吃,寒涼的食材與溫補的佐料互補,就是藏在飲食細節(jié)中的養(yǎng)生智慧?!?/strong>
“如果大家都能深入了解中國,能夠跟中國的朋友多交流,能夠親眼看一看中國,大家會更喜歡中國的?!?/strong>瀨戶口朋子一直致力于讓更多的日本朋友接觸到更真實的中國,她加入鹿兒島縣中日友好協(xié)會開展多樣活動,如召集周邊的老人舉辦中國文化茶話會、召集日本觀光團去中國旅游、在日本機場同慶中國春節(jié)等。
化成100%的美好回憶
回顧20年的職業(yè)生涯,瀨戶口朋子說她是幸運的,她把“熱情”“投入”和“有意義”融入到了自己的工作中。2010年上海世博會期間,東航執(zhí)飛了上?!轮畭u的包機航班,由于德之島機場沒有靠橋設(shè)施,她和代理方立即研究制作“木頭樓梯”,經(jīng)過長時間的協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)溝通,最終圓滿完成了德之島的任務(wù)。回憶起那次包機保障,瀨戶口朋子說,“雖然前99%是辛苦的,但是看到航班順利落地、旅客安全回來,各個單位都向我表達了感謝,剩余1%的成就感最終也變成了100%的美好回憶?!?/strong>
東航是瀨戶口朋子的另一個家,承載著她的歡笑淚水,記錄著她的成長蛻變。2020年新年前后疫情剛剛開始,她便立即聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療批發(fā)商、藥劑師協(xié)會和鹿兒島縣政府向中國捐贈口罩,并確保所有的防疫物資都順利抵達上海。當(dāng)疫情開始在日本傳播時,上海各單位也主動關(guān)心日本的防疫情況,并積極提供物資幫助。“我跟中國的不少單位、朋友建立了良好的協(xié)助關(guān)系,暖心交流,彼此照顧,直到現(xiàn)在也會偶爾聯(lián)系,并約好疫情結(jié)束后雙方要相互訪問?!?/strong>疫情期間,在海外員工管理方面,東航遍布全球的視頻會議系統(tǒng)和自行開發(fā)的員工防疫管理App,讓瀨戶口朋子獲得了百分百的安全感。
“老外講故事”第二季
《海外員工看中國》
百集融媒體產(chǎn)品
9月7日起上線
持續(xù)100天
請繼續(xù)關(guān)注
文字:金志剛
視頻:胡彥珣 賀信
翻譯:肖鈺蕾 胡海洋
照片:采訪對象提供
海報:謝輝 陳莉
(編輯 周冬梅)