經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)???月7日訊(記者潘世鵬)海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部7日舉行新聞發(fā)布會(huì)通報(bào),本輪疫情以來,海南省累計(jì)報(bào)告1140例陽性感染。本輪疫情社區(qū)傳播范圍較廣,疫情已形成一定規(guī)模且仍處上升期,并呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
當(dāng)前正值暑期旅游旺季,疫情給游客帶來諸多不便。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至8月6日,三亞經(jīng)營性酒店在店過夜人數(shù)5.89萬人,其中滯留在三亞酒店的游客2.5萬人。海南省主動(dòng)做好滯留游客的住宿、餐飲和疫情防控物資保障,堅(jiān)決杜絕游客無處住宿、酒店驅(qū)趕客人等現(xiàn)象。
海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長(zhǎng)劉成介紹,對(duì)已接待滯留游客入住的酒店,8月6日起7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價(jià)格的五折續(xù)住,續(xù)住費(fèi)用由入住游客承擔(dān)。如游客選擇不再續(xù)住原酒店,由其從所在區(qū)域酒店(公布不同類型酒店)名單內(nèi)自行選擇,新入住酒店的游客,按在攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠。更換酒店游客的轉(zhuǎn)運(yùn)工作由交通部門負(fù)責(zé)。針對(duì)游客反映個(gè)別酒店不按相關(guān)措施執(zhí)行,有先提價(jià)再打折的情況,相關(guān)部門已派出專人赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
劉成表示,海南省成立工作專班全力做好滯留旅客的安置安撫、服務(wù)保障應(yīng)急等工作。啟動(dòng)退訂專線電話,組織接聽組服務(wù)人員24小時(shí)接聽,由對(duì)客服務(wù)組專職人員與酒店航司及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào),有效解決酒店機(jī)票等退訂問題,做好游客服務(wù)工作。嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。