通訊員 湯佳 記者 丁云 王詩韻
“看病不用排隊(duì)，坐在家里就能和醫(yī)生‘面對(duì)面’溝通，開了藥直接送到家。這樣的看病模式，以前想都不敢想?！笔忻駞桥渴且粋€(gè)“老病號(hào)”，前不久，她又預(yù)約了蘇北人民醫(yī)院風(fēng)濕免疫科主任魏華的云門診?！敖鼉赡陙恚乙呀?jīng)看了10多次云門診，特別方便，省時(shí)省力！”
作為揚(yáng)州市首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，自2020年正式上線以來，蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)人次不斷攀升，截至2022年5月16日，累計(jì)服務(wù)人次超過10萬例，服務(wù)量位居全省前列。如何把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更好地用起來？去年，《人民日?qǐng)?bào)》曾對(duì)蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行了專題報(bào)道。如今，蘇北人民醫(yī)院正全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓病人“少跑腿”，改善百姓就醫(yī)體驗(yàn)。
“沒想到現(xiàn)在坐在家里也可以看病”
5月26日，蘇北人民醫(yī)院舉辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)人次超10萬例表彰大會(huì)，并舉行了義診活動(dòng)，揚(yáng)州市邗江區(qū)槐泗鎮(zhèn)的李女士現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)了使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約和問診功能?！拔壹易〉糜行┻h(yuǎn)，來一趟不容易。以前是排隊(duì)看病，沒想到現(xiàn)在坐在家里也可以看病，方便多了！”李女士說著，便通過小程序?yàn)槟赣H預(yù)約了云門診以及“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”上門服務(wù)。
近年來，揚(yáng)州市高度重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康發(fā)展。截至目前，全市三級(jí)醫(yī)院均已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。蘇北人民醫(yī)院作為全市首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，近年來，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
“目前互聯(lián)網(wǎng)門診開展量每天達(dá)300多人次，位居全省前列?！碧K北人民醫(yī)院院長(zhǎng)束余聲介紹，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來，功能不斷完善，服務(wù)能力不斷提升，推廣力度不斷加強(qiáng)，服務(wù)人次也不斷攀升。2020年服務(wù)量達(dá)13717人次，2021年達(dá)57676人次，截至2022年5月16日，累計(jì)服務(wù)患者超10萬人次。
云門診、云查房……讓專家“常駐”基層
前不久，蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心醫(yī)生與陜西省定邊縣人民醫(yī)院開展遠(yuǎn)程查房，千里隔空為一名出生僅6天的新生兒黃疸患者開處方。
通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，對(duì)千里之外的新疆、陜西等對(duì)口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)幫助；通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，基層百姓家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，讓過去不可能享受的服務(wù)變?yōu)榭赡埽贯t(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)和高效。
“體溫控制住了！”“肺部啰音也改善了！”“各項(xiàng)指標(biāo)恢復(fù)都不錯(cuò)！”……在廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院病房?jī)?nèi)，移動(dòng)式查房?jī)x器連接就緒，屏幕一端是基層醫(yī)生陳渺與患者蘇女士，另一端則是20多公里外的蘇北人民醫(yī)院專家。通過云端，蘇女士在家門口就享受到了三甲醫(yī)院的專家服務(wù)。
“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療專家資源本就有限，讓專家花一兩個(gè)小時(shí)趕到基層，半天可能也就看三五個(gè)病人，這樣的長(zhǎng)期下派并不現(xiàn)實(shí)，基層醫(yī)院的自身能力也得不到真正提升。”蘇北人民醫(yī)院黨委書記徐道亮介紹，云門診、云會(huì)診、云查房等破解了這個(gè)問題。“基層醫(yī)院相當(dāng)于醫(yī)院的一個(gè)病區(qū)，所有流程都被打通了，不僅讓專家免于往返奔波，也能讓患者在家門口享受到便利就醫(yī)的甜頭?！?/p>
市衛(wèi)健委主任趙國祥表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是方便群眾就診、加快推進(jìn)分級(jí)診療制度的重要手段。我市高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前已經(jīng)開通了50多個(gè)科室云門診，注冊(cè)了700多個(gè)醫(yī)務(wù)人員，還開通了新冠肺炎免費(fèi)熱線、提供心理咨詢等，為疫情防控作出了重要貢獻(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，就醫(yī)變得更便捷
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不是一個(gè)簡(jiǎn)單把線下醫(yī)院服務(wù)照搬到手機(jī)上的網(wǎng)上醫(yī)院，而是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，提供更多更充分的醫(yī)療、健康服務(wù)的平臺(tái)和載體。如何讓互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)院的發(fā)展插上騰飛的翅膀？
“未來，蘇北人民醫(yī)院將進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)思維全面推進(jìn)智慧服務(wù)建設(shè)和分級(jí)診療建設(shè)?！笔嗦暯榻B，進(jìn)一步拓展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能，拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全生命周期健康管理中的作用；探索與基層醫(yī)院開展遠(yuǎn)程聯(lián)合門診，促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體集團(tuán)內(nèi)部診療、管理同質(zhì)化，進(jìn)一步打造“互聯(lián)網(wǎng)+患者服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+分級(jí)診療”新生態(tài)，不斷提升群眾看病就醫(yī)的獲得感、滿意度。
徐道亮表示，圍繞患者的實(shí)際需求，將加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推進(jìn)力度，豐富互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用場(chǎng)景，完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能和流程，提高互聯(lián)網(wǎng)診療的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步打造線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)基層、對(duì)口支援等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更多幫扶，使百姓共享“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來的便捷。
