新華社客戶端上海5月18日電（記者龔雯）無需進入門診大廳、無需出示48小時內核酸報告，憑借手機里的“取藥碼”對著機器掃一下，“嘀”一聲，即可取藥。記者在位于上海市汾陽路的復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院門口看到，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取藥專窗前，市民們有序排隊、依次取藥。
“這是我第二次使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診配藥，疫情之下，這種無接觸的就診方式特別方便，也很安全?！蓖诵菔忻癯滔壬蛴浾哒故玖藙倧拇翱谌〉降?盒藥物，還熱心地手把手教記者如何操作這一線上應用。
市民在復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院門外的互聯(lián)網(wǎng)取藥窗口前排隊。（新華社記者 龔雯 攝）
除了居民自提，隊伍中還有一些跑腿小哥、社區(qū)志愿者等幫人代取?！八退幘透筒艘粯?，最近接到的訂單不少?！比⊥晁幋掖因T上電瓶車趕去送貨的一位跑腿小哥說。
疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在服務保障群眾就醫(yī)配藥的作用正在不斷顯現(xiàn)。
3月28日以來，上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務不停歇，包括預約核酸檢測、在線復診咨詢等，開具藥品處方約2.7萬張。為應對疫情期間大客流咨詢、就診需求，開通6個月內“跨院復診”、合作建立浦東藥品分揀中央倉、開發(fā)“取藥碼”、開設“藥品自提專窗”等，進一步優(yōu)化便民利民就醫(yī)服務。
上海市衛(wèi)健委副主任趙丹丹表示，目前，上海有100余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，向市民提供線上預約掛號、線上?？谱稍?、在線復診、在線開方、醫(yī)保線上支付、藥品配送到家等便民服務，一定程度上緩解了市民就醫(yī)配藥不便的困難，并且起到了減少人員集聚、降低交叉感染風險的作用。
在原有部分醫(yī)院試點的基礎上，上海有89家公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)完成系統(tǒng)改造，提供跨院復診和配藥服務，延伸了患者線上復診的可獲得性和便利度。
“跨院復診對于醫(yī)生來說，相當于是首診，需要更加細心、耐心地了解患者病情?！弊鳛樯虾Ｊ准议_通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“跨院復診”的醫(yī)院，眼耳鼻喉科醫(yī)院院長周行濤說，一周多來，已經(jīng)接診跨院復診患者近200例，醫(yī)生通過與患者在線交流，依靠專業(yè)知識和經(jīng)驗，分辨患者病情的輕、重、緩、急，給出相關建議，既不讓輕癥患者白跑一趟，也避免讓重癥患者延誤救治。
該院眼科醫(yī)師孫中萃表示，她在線接診了多位結膜炎、青光眼等疾病患者。令她印象深刻的是一例糖尿病性視網(wǎng)膜病變患者，在線就診中，患者表示眼睛曾經(jīng)出過血，視力下降明顯，雖在用藥但效果一般。根據(jù)患者描述和此前病歷，及時為其調整了更有針對性的藥物，并叮囑其盡早到醫(yī)院，進行眼底激光等治療。
為緩解市民看病就醫(yī)問題，保障市民就醫(yī)配藥基本需求，上海正采取多種措施，加快推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設發(fā)展，包括優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院審批和布局、提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)便捷度、鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具長期處方、提供藥品配送服務能力等。
“是某某小朋友的家長嗎，我15分鐘后到您小區(qū)門口，方便的話來取藥?！苯?，部分通過上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥的家屬會收到這樣的配送電話。完成配送的不是跑腿小哥，而是上海市兒童醫(yī)院“順路帶”行動的志愿者，這些白天堅守崗位的醫(yī)院人員，下班后，在回家路上當起了“送藥俠”。
“雖然‘順路帶’有點像小螞蟻搬家，但是我們也想盡一份力，緩解配送壓力和居民焦慮?！鄙虾Ｊ袃和t(yī)院社工部主任鈕駿表示，從4月中旬至今“送藥俠”已為150多個家庭送去藥品。
除了便民就醫(yī)服務，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保相關政策也在優(yōu)化?！氨热?，支持具備線下醫(yī)保門診大病結算資質的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，經(jīng)過系統(tǒng)改造后，提供互聯(lián)網(wǎng)門診大病復診服務。針對‘一老一小’使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不便的情況，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保結算，患者親屬可通過綁定隨申碼的親屬碼，幫助老人或者小孩在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行代配藥和費用結算。”上海市醫(yī)保局局長夏科家說。
