造謠者樂此不疲、網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮，一個(gè)重要的原因就是造謠者的違法成本偏低。
4月8日，上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布進(jìn)一步查處網(wǎng)絡(luò)圈群造謠行為的公告，對(duì)謠言制造者、蓄意傳播謠言者將一追到底、依法懲處，對(duì)于一些惡意傳播謠言的群組也將依法作出處理。
打贏當(dāng)前疫情防控阻擊戰(zhàn)這場(chǎng)大仗、硬仗，既需要暢通的政令、嚴(yán)明的紀(jì)律，也需要各種信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，還需要社會(huì)輿論傳播正能量、凝聚正能量來加油鼓勁，營(yíng)造上下一心、團(tuán)結(jié)一致、眾志成城的抗疫局面。
然而，流播于網(wǎng)絡(luò)上的一些噪音、雜音，特別是在網(wǎng)絡(luò)圈群領(lǐng)域，圍繞抗疫工作中的政策規(guī)定、物資供應(yīng)、食物和生活用品調(diào)配等事關(guān)市民群眾切身利益和日常生活事項(xiàng)，滋生的大量謠言，如果任由它們蔓延、擴(kuò)散、肆意傳播，就很容易影響市民正常的生活、情緒和心態(tài)，進(jìn)而侵蝕斗志、消弭共識(shí)、動(dòng)搖信心，給抗疫斗爭(zhēng)造成負(fù)面干擾。
那些在網(wǎng)絡(luò)圈群里樂此不疲地制造傳播謠言的人，有人可能認(rèn)為捏造“新聞故事”只是一場(chǎng)惡作劇，算不上大錯(cuò)。有人可能為了博人眼球，嘩眾取寵。還有人出于明顯惡意，刻意散布謠言來混淆視聽、制造混亂。更有甚者，一些人懷著逐利動(dòng)機(jī)，通過大肆編造、散布、炒作、擴(kuò)散謠言，來獲取實(shí)實(shí)在在的利益。
動(dòng)機(jī)雖有不同，但謠言一旦形成、傳播擴(kuò)散，其造成的巨大社會(huì)危害后果就往往遠(yuǎn)超造謠傳謠者的控制和預(yù)料。因此，無論出于何種心態(tài)動(dòng)機(jī)，制造傳播謠言的錯(cuò)誤行為都必須堅(jiān)決杜絕。
“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。由于互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的特殊性，立場(chǎng)態(tài)度越是片面偏激、故事情節(jié)越是夸張離奇、情緒越是激烈極端的謠言，往往就越能挑動(dòng)情緒、蠱惑人心，越是容易引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)，獲得病毒式的快速傳播。僅在4月6日-7日，上海辟謠平臺(tái)就連續(xù)發(fā)布多條辟謠信息，證明在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的多條傳聞，有效地遏制了謠言的進(jìn)一步傳播擴(kuò)散，迅速消除業(yè)已造成的負(fù)面影響。
但是，面對(duì)層出不窮的謠言，圍繞謠言的編造、炒作、傳播、發(fā)酵和爭(zhēng)論，以及針對(duì)謠言的澄清、駁斥和辟謠，都要占用大量社會(huì)公共輿論資源。如果寶貴的公共輿論資源被反復(fù)浪費(fèi)在造謠和辟謠的拉鋸戰(zhàn)中，那么顯然不利于當(dāng)前嚴(yán)峻而緊迫的抗疫斗爭(zhēng)。
依法治理整頓網(wǎng)絡(luò)謠言，已經(jīng)成為當(dāng)前刻不容緩的重要工作。造謠者樂此不疲、網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮，一個(gè)重要的原因就是造謠者的違法成本偏低。一些人在網(wǎng)絡(luò)圈群里惡意編造聳人聽聞的謠言，引發(fā)廣泛傳播，造成惡劣影響，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)危害后果，造謠者本人卻毫發(fā)無損，甚至還能從謠言的傳播中獲取利益，這種現(xiàn)象必須改變。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，更不應(yīng)該是滋生蔓延惡意謠言的溫床。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要依法承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，對(duì)流傳于平臺(tái)上的謠言、不實(shí)信息及時(shí)甄別清除，對(duì)于違規(guī)的群組、用戶，要依照平臺(tái)公約和用戶協(xié)議進(jìn)行處理。
互聯(lián)網(wǎng)群組的建立者、管理者要積極履行管理責(zé)任，規(guī)范群組內(nèi)的信息發(fā)布和交流互動(dòng)，尤其要防止傳播各類謠言和不實(shí)信息、散布恐慌情緒，更不得編造謠言、惹是生非、嘩眾取寵。參與群組交流互動(dòng)的用戶也要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提高媒介素質(zhì)，不編造、不輕信、不傳播惡意謠言和不實(shí)信息。
還有重要的一點(diǎn)，法律是網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)必須堅(jiān)守的底線，對(duì)于觸犯《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律規(guī)定者，有關(guān)部門應(yīng)該依法嚴(yán)肅懲處。
