當(dāng)前，全國疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，十分考驗(yàn)各地的治理能力。在從快、從嚴(yán)、從緊的防控力度下，更細(xì)、更實(shí)、更多的人文關(guān)懷也不可缺少。
“人民至上、生命至上”。黨和國家始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。3月16日，江蘇省委書記吳政隆在鎮(zhèn)江句容督導(dǎo)檢查疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，切實(shí)解決群眾急難愁盼，加強(qiáng)人文關(guān)懷，積極引導(dǎo)群眾做好個人防護(hù)。
疫情防控已進(jìn)入第三個年頭，防疫措施也在根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整更新，不變的是，一切都是為了想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。近期，南京江北新區(qū)葛塘街道官塘河村考慮到村里老年人居多，且大多不會使用智能手機(jī)，村里用7種顏色區(qū)分7個網(wǎng)格，提前劃分好做檢測的時間，讓村民們不用扎堆，少排隊。此外，南京為網(wǎng)約車司機(jī)設(shè)立“不下車”核酸檢測點(diǎn)，對孕產(chǎn)婦簡化手續(xù)、快速就醫(yī)，幫助封控區(qū)居民購買藥品、教輔書籍……我們看到，防疫措施展現(xiàn)出更多的“人情味兒”，疫情防控更具“溫度”。
放眼江蘇，近期多地正開展“敲門行動”，基層黨員干部挨家挨戶摸底數(shù)、問需求、講政策，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“最后一米”。對于很多老舊小區(qū)不便下樓的高齡老人、嬰幼兒、殘疾人等來說，獨(dú)自前往核酸檢測點(diǎn)有一定程度的困難，“敲門行動”能夠摸清楚這些群體的需求，有效地確保社區(qū)防疫網(wǎng)絡(luò)織密織牢。此外，針對受疫情影響的困難群眾，建立關(guān)愛幫扶機(jī)制，做好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，還有更多像“敲門行動”一樣的暖心措施，讓疫情防控既有力度，又有廣度，更有溫度。
抗疫就是為了人民，必須把人民生命安全和身體健康放在突出位置。在另一方面，一線工作人員也是普通人、平凡人，也應(yīng)得到重視。無論是妥善解決好他們的就餐、保暖、值夜等問題，還是對較長時間超負(fù)荷工作的人員強(qiáng)制休息；無論是對他們家中的老人、未成年人等落實(shí)關(guān)愛幫扶措施，還是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)……江蘇已出臺多種措施，切實(shí)解決好一線工作人員的“后顧之憂”，幫助他們更好地出發(fā)。只有前后方共同努力，才能盡快戰(zhàn)勝疫情。
不過，將人性化管理融入防疫細(xì)節(jié)當(dāng)中，也需要在法律法規(guī)的框架下執(zhí)行?！盁o規(guī)矩不成方圓”，沒有了法律法規(guī)的約束，防控將無章可循，在眾口難調(diào)的時候，更容易引發(fā)矛盾糾紛，人性化更無從談起。所以，人性化管理絕不代表著縱容疫情防控中的不合法不合規(guī)現(xiàn)象。
春天來臨之際，讓我們彼此攜手，對個體保持尊重和關(guān)注，對防控措施多些理解和配合，努力用最小的代價實(shí)現(xiàn)最大的防控效果，最大限度減少疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響，讓彼此更加溫暖，讓這個春天更有“溫度”。（蘇心棋）
