新江蘇·中國江蘇網(wǎng)2月14日南京訊（記者 張承辰）“不好了，我卡里30多萬么得了！快幫我想想辦法……”年初七，凌晨3點41分，南京市公安局反電信網(wǎng)絡詐騙中心熱線“96110”接到了市民胡某的求助電話，正在值班的輔警張敏和同事們立刻進入和詐騙分子“搶時間”的緊張節(jié)奏。
“應該是遇到了電信詐騙！”張敏第一時間就理清了思路。她一邊安撫胡某，一邊引導她進行回憶。胡某想起曾接到自稱支付寶螞蟻金服工作人員的電話，讓其消除校園貸賬戶，否則就會影響征信……很快，胡某顫抖著聲音陸續(xù)提供出5張嫌疑卡。具體操作細節(jié)和涉詐賬戶卡號等關鍵要素擺在張敏面前。匯總研判后，值班民輔警立即組織開展止付、凍結(jié)工作，最終31.2萬元被牢牢鎖定在卡里！
2月9日上午，新江蘇記者來到位于秦淮區(qū)白下路的南京市公安局反電信網(wǎng)絡詐騙中心探訪時，張敏回憶起這個值班期間發(fā)生的緊張故事，自豪地告訴記者：“我們又贏了一次！”
“你知道嗎？我們最開心的就是電腦屏幕上顯示出‘止付成功’四個字！”盡管電詐手段她已見怪不怪，受騙金額也從幾千元到數(shù)十萬元不等，但提到讓市民的錢財失而復得的這些具體案例，她仍是抑制不住心中的喜悅。
像張敏一樣，中心大廳還有23位接警員正守在各自工位前，重復著撥號、接聽、放麥、打字的動作。數(shù)據(jù)和信息在他們面前的電腦屏幕上頻繁跳動，此起彼伏的電話鈴、緊湊有序的勸阻語和打印機的出紙聲交雜，仿佛是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。
“過年了，騙子不過節(jié)嗎？”記者問。
“節(jié)假日恰恰是電信詐騙的高峰期！”張敏說，“早一分鐘、早一秒有可能阻止數(shù)額高達數(shù)十萬、數(shù)百萬的騙局，晚一分鐘、晚一秒都有可能會讓一個人失去所有積蓄、一個家庭支離破碎！”
記者抬頭注意到，“全民反詐 你我同行”“為人民利益而戰(zhàn)，以人民期盼為念”等標語在大廳墻上分外醒目，而這些，正是反詐民輔警夜以繼日工作的生動寫照。
中心負責人告訴記者，反詐民輔警們一年365天都24小時堅守在崗，虎年春節(jié)也不例外。這些反詐“守年人”經(jīng)常在捂緊、追回每一筆關系著市民衣食住行的錢款中迎來春節(jié)值班日的黎明。
在接警席西南角坐著一位安靜的年輕接警員，手指頻繁在發(fā)送鍵和手寫本之間來回切換……她是精準勸防組95后輔警張濟澤。
“我在向市民推送預警信息，記錄預警備案?！睆垵鷿筛嬖V記者，“預警是為了及時勸阻容易或已經(jīng)被騙子盯上的市民，最近預警量平均1萬多條一天，我們6組分工，每組4-5個人，小伙伴們都是24小時值班。”
今年是張濟澤第四年春節(jié)值班，三年前年終入警的她，第一次工作鍛煉就是春節(jié)反詐工作，相比剛開始的生疏緊張，現(xiàn)在的她已經(jīng)對新春值班了然于心。和往常一樣，她頭天早上9點開始接警、止付、預警，第二天早上9點交班，處理日常工作，晚上5點半下班。連續(xù)32小時一線堅守，用反詐“敬業(yè)福”換來金陵“平安?！?！
除了接警辦公區(qū)外，反詐中心還有多個主流銀行和三大通訊運營商入駐，負責涉案資金的快速止付、凍結(jié)和對涉案電話號碼的快速核查、封停等工作。記者心里頓時覺得，這樣周密的部署、分工和配合能大大提高止付的效率。而事實也是如此，春節(jié)期間南京市民的“錢袋子”被捂得緊緊的，涉詐警情出現(xiàn)大幅下降。
“電信網(wǎng)絡詐騙遠程非接觸、團伙化、智能化、隱蔽性強，事后打擊不如事前預警，要破案快，更要少發(fā)案?！蹦暇┦泄簿中叹ш牱赐ㄓ嵕W(wǎng)絡詐騙偵查大隊大隊長許大志說。
他向記者展示了一組數(shù)據(jù)：春節(jié)期間推送勸防指令7.75萬余條，見面勸防1.58萬余人次，成功攔截即將打款的潛在受害人400余人，避免直接損失170余萬元，返還受害人資金1031.71萬元，涉詐警情下降近半。
防范電信網(wǎng)絡詐騙任重道遠。許大志介紹說，目前，反詐中心通過“96110”預警勸防機制和大數(shù)據(jù)、人工智能等織密“反詐墻”，守牢信息入口和資金出口，還將預警劃分為“紅、橙、黃、藍”四級，根據(jù)當事人所在區(qū)域，點對點發(fā)送至社區(qū)民警，將反詐納入網(wǎng)格化社會治理創(chuàng)新，依托全市萬余個網(wǎng)格、數(shù)萬名網(wǎng)格員隊伍，“警網(wǎng)融合”開展全民反詐宣傳和見面預警勸防工作。
“電詐的話術是抓住老百姓圖利或恐懼心理，天上不會掉餡餅，轉(zhuǎn)賬掃碼要謹慎，冒充公檢法也不用怕，我們公安局不會通過網(wǎng)絡或電話辦案?！敝行拿窬愪撓蛴浾咂占俺Ｒ娫p騙手法，并提醒說，“馬上就到元宵節(jié)，詐騙分子會更‘活躍’。燈謎可以猜，但陷阱不能跳，尤其要警惕街邊掃碼領福利、冒充‘親友同事’發(fā)的有木馬病毒的‘節(jié)日祝?！溄?、冒充公檢法、冒充客服退款等套路?！?/p>
“96110這個電話，一定要接！”
