三九嚴(yán)寒，津城寒風(fēng)刺骨；鏖戰(zhàn)病毒，社區(qū)激戰(zhàn)正酣。隨著天津硬剛“奧密克戎”的戰(zhàn)斗吹響“集結(jié)號”，全市人民陸續(xù)參與了多輪次核酸檢測篩查。這其中也包括許多居住在天津的外籍人士。為了幫助外國友人順利完成核酸檢測，了解津城抗疫戰(zhàn)況，天津外國語大學(xué)的教師主動提供應(yīng)急外語服務(wù)，無私傳遞溫暖和關(guān)愛。
1月12日晚21點，天濤園社區(qū)等待核酸檢測的隊伍中出現(xiàn)了三張外國面孔。他們的信息在錄入時出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致檢測隊伍止步不前，工作人員嘗試溝通，卻因語言不通問題遲遲得不到解決。這一幕剛好被正在參與志愿服務(wù)的天津外國語大學(xué)英語學(xué)院馬濤老師看到了，她趕忙迎上去，用流利的英語與幾位外國人溝通交流，消除了他們的焦慮和不安。她一邊安撫外籍人士的情緒，一邊和社區(qū)工作人員、民警溝通，盡最大努力把疫情防控的政策、核酸篩查的程序向他們解釋清楚。當(dāng)?shù)怯洺晒Φ哪且豢?，三位外籍人士長舒了一口氣，連聲道謝，其中一位來自英國的女士感激地說到：“謝謝你的翻譯和幫助，你的英語真好！”
同樣來自英語學(xué)院的陳琛老師在河西區(qū)馬場街君禧華庭小區(qū)參與志愿服務(wù)，居民中多位外籍人士的護照不能通過掃描識別，只能手動錄入信息。每當(dāng)隊伍中有外籍人士時，陳琛都會主動承擔(dān)他們的信息錄入工作。一個贊比亞的小伙子排隊等候檢測時正好趕上信息統(tǒng)計環(huán)節(jié)，等待時間稍長，不免有些擔(dān)憂和焦躁。陳琛用英語跟他聊起了居家防疫的小趣事，緊張的氣氛瞬間得到了緩解。
1月14日，天津外國語大學(xué)通識教育學(xué)院王溪竹老師在喜年廣場參加第三輪篩查的志愿服務(wù)，遇到一對亞美尼亞夫婦由于語言不通，與工作人員溝通出現(xiàn)問題。王溪竹立即用熟練的英語與這對夫婦溝通，當(dāng)了解到他們是因為無法查到前兩輪核酸篩查結(jié)果而焦急不安后，王溪竹用流利的英語、耐心細(xì)致的態(tài)度、清晰準(zhǔn)確的表達(dá)，成功解開了外國夫婦心中的困惑，夫妻兩人當(dāng)場表示理解和感謝。1月12日在水晶城社區(qū)服務(wù)的時候，王溪竹還幫助了來自西班牙、印度等多個國家的外籍人士。作為黨員抗疫志愿者，王溪竹說：“希望通過翻譯，能夠讓更多的外國人主動參與和配合天津的疫情防控，抗疫無國界，不論中外，只有同心戰(zhàn)疫才能真正打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>
