三九嚴(yán)寒，津城寒風(fēng)刺骨；鏖戰(zhàn)病毒，社區(qū)激戰(zhàn)正酣。隨著天津硬剛“奧密克戎”的戰(zhàn)斗吹響“集結(jié)號(hào)”，全市人民陸續(xù)參與了多輪次核酸檢測(cè)篩查。這其中也包括許多居住在天津的外籍人士。為了幫助外國(guó)友人順利完成核酸檢測(cè)，了解津城抗疫戰(zhàn)況，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的教師主動(dòng)提供應(yīng)急外語(yǔ)服務(wù)，無(wú)私傳遞溫暖和關(guān)愛(ài)。
1月12日晚21點(diǎn)，天濤園社區(qū)等待核酸檢測(cè)的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三張外國(guó)面孔。他們的信息在錄入時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致檢測(cè)隊(duì)伍止步不前，工作人員嘗試溝通，卻因語(yǔ)言不通問(wèn)題遲遲得不到解決。這一幕剛好被正在參與志愿服務(wù)的天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院馬濤老師看到了，她趕忙迎上去，用流利的英語(yǔ)與幾位外國(guó)人溝通交流，消除了他們的焦慮和不安。她一邊安撫外籍人士的情緒，一邊和社區(qū)工作人員、民警溝通，盡最大努力把疫情防控的政策、核酸篩查的程序向他們解釋清楚。當(dāng)?shù)怯洺晒Φ哪且豢?，三位外籍人士長(zhǎng)舒了一口氣，連聲道謝，其中一位來(lái)自英國(guó)的女士感激地說(shuō)到：“謝謝你的翻譯和幫助，你的英語(yǔ)真好！”
同樣來(lái)自英語(yǔ)學(xué)院的陳琛老師在河西區(qū)馬場(chǎng)街君禧華庭小區(qū)參與志愿服務(wù)，居民中多位外籍人士的護(hù)照不能通過(guò)掃描識(shí)別，只能手動(dòng)錄入信息。每當(dāng)隊(duì)伍中有外籍人士時(shí)，陳琛都會(huì)主動(dòng)承擔(dān)他們的信息錄入工作。一個(gè)贊比亞的小伙子排隊(duì)等候檢測(cè)時(shí)正好趕上信息統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，等待時(shí)間稍長(zhǎng)，不免有些擔(dān)憂和焦躁。陳琛用英語(yǔ)跟他聊起了居家防疫的小趣事，緊張的氣氛瞬間得到了緩解。
1月14日，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)通識(shí)教育學(xué)院王溪竹老師在喜年廣場(chǎng)參加第三輪篩查的志愿服務(wù)，遇到一對(duì)亞美尼亞夫婦由于語(yǔ)言不通，與工作人員溝通出現(xiàn)問(wèn)題。王溪竹立即用熟練的英語(yǔ)與這對(duì)夫婦溝通，當(dāng)了解到他們是因?yàn)闊o(wú)法查到前兩輪核酸篩查結(jié)果而焦急不安后，王溪竹用流利的英語(yǔ)、耐心細(xì)致的態(tài)度、清晰準(zhǔn)確的表達(dá)，成功解開了外國(guó)夫婦心中的困惑，夫妻兩人當(dāng)場(chǎng)表示理解和感謝。1月12日在水晶城社區(qū)服務(wù)的時(shí)候，王溪竹還幫助了來(lái)自西班牙、印度等多個(gè)國(guó)家的外籍人士。作為黨員抗疫志愿者，王溪竹說(shuō)：“希望通過(guò)翻譯，能夠讓更多的外國(guó)人主動(dòng)參與和配合天津的疫情防控，抗疫無(wú)國(guó)界，不論中外，只有同心戰(zhàn)疫才能真正打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>
