南京市江寧區(qū)外港河體育公園成為群眾家門口的“網(wǎng)紅打卡地”；“小江家護”為低保、特困空巢獨居老人家中安裝紅外探測器；“先解決問題再說”專窗受理“疑難雜癥”……黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，南京市江寧區(qū)按照中央和省市委統(tǒng)一部署，以“勇爭一流我先上、破解難題我先干、服務(wù)發(fā)展我先行”的“三先”行動，引導(dǎo)黨員干部聚焦群眾“急難愁盼”，在提升民生保障品質(zhì)過程中踐初心、擔使命。
聚焦民生熱點，把實事辦到百姓心坎上
2021年年底，南京江寧區(qū)東山街道石羊新寓空巢獨居老人周祚云家多了一個“守護者”——無線紅外探測器。這個巴掌大的小盒子安裝在客廳醒目處，24小時工作。南京市江寧區(qū)民政局工作人員介紹，探測器可以探測人體生命體征，對空巢獨居老人健康狀況實時監(jiān)測，避免老人在家出現(xiàn)摔倒等意外卻無人知曉。
周祚云今年84歲，平時很少出門。為確保老人安全，南京市江寧區(qū)此前還為她家安裝了煙感報警器、燃氣泄漏報警器，并配置了集電話、報警、防走失、記錄血壓等功能于一體的智能手環(huán)?！罢嫘母兄x政府，讓我們江寧的獨居老人安心在家養(yǎng)老！”周祚云笑著說。
統(tǒng)計顯示，南京市江寧區(qū)60周歲以上戶籍老年人達21.49萬，為避免獨居老人發(fā)生意外無人知曉，南京市江寧區(qū)提出由“人防”向“人防+技防”轉(zhuǎn)變，于2021年9月啟動為分散特困供養(yǎng)對象、低保對象中的空巢獨居老人安裝智能紅外探測器工作，這些探測器和智能手環(huán)、煙感報警器等適老化改造設(shè)備，共同為空巢獨居老人編織了一張安全防護網(wǎng)。
為群眾辦實事、解難題，關(guān)鍵在于一個“實”字。2021年，南京市江寧區(qū)針對群眾關(guān)注度高的“停車難”“就業(yè)難”“接娃難”等熱點問題，創(chuàng)新開展“十百千萬”行動計劃，即“十個民生領(lǐng)域?qū)雒孓k活動”“百項民生工程推進行動”“千人幫扶計劃”和“萬人志愿服務(wù)”。
圖片
解決“行車難”，開展南京市江寧區(qū)東山老城區(qū)小微堵點交通優(yōu)化工程，破老城出行“堵”局；解決“如廁難”，江寧區(qū)234家社會單位參與“廁所開放聯(lián)盟”行動，供市民和游客使用；解決“接娃難”，江寧區(qū)義務(wù)教育階段的92所學(xué)校有條不紊實施“課后服務(wù)”；解決“吃飯難”，江寧區(qū)依托“小江家護”品牌和大數(shù)據(jù)，聯(lián)合社會餐飲公司開展養(yǎng)老助餐服務(wù)……一項項具體舉措，有力提升南京市江寧區(qū)居民滿意度和幸福感。
堅持問需于民，實時更新項目清單
2021年12月，江寧區(qū)收到一封來自千里之外的感謝信，信雖然不長，但字里行間流露的是掩飾不住的真摯謝意。
寫這封感謝信的是家住福建省福州市的張先生。原來，張先生中風(fēng)偏癱且患有精神分裂癥的女兒投資了南京市江寧區(qū)某公司，先后匯款數(shù)萬元給該公司經(jīng)理潘某。在多次聯(lián)系該公司商議退款事宜無果后，80多歲的張先生發(fā)來了求助。
收到求助后，南京市江寧區(qū)立即展開調(diào)查，并于2021年11月11日召開現(xiàn)場辦公會，約談該公司負責(zé)人。在反復(fù)溝通之下，該公司最終同意退款并迅速聯(lián)系簽約人。11月15日，該公司通過遠程匯款方式，將數(shù)萬元定金款項全部匯入簽約人張先生女兒的指定賬戶。
辦好群眾關(guān)鍵“小事”，關(guān)鍵在問需于民。南京市江寧區(qū)深入開展“一線訪民意、一線解難題、一線促發(fā)展”集中調(diào)研活動，江寧區(qū)區(qū)管以上黨員干部集中走訪調(diào)研群眾10292人，召開座談會1196次，梳理形成有效問題2089個。同時，進一步拓寬民意收集渠道，收集書記區(qū)長信箱、人大政協(xié)建議提案、12345政務(wù)服務(wù)熱線、群眾信訪意見。
在此基礎(chǔ)上，江寧區(qū)進一步細化分類，制定具有江寧特色的“三先工作清單”，列出具體項目1156個，其中，共發(fā)布88個部門單位634個區(qū)級項目，在南京市屬媒體上公布1個市級重點項目和38個市級項目，主動接受群眾監(jiān)督。
南京祿口機場疫情發(fā)生后，南京市江寧又及時下發(fā)《關(guān)于進一步梳理“我為群眾辦實事”項目的通知》，在加快推動既定實事項目實施的基礎(chǔ)上，圍繞本輪疫情防控中存在的問題和短板弱項、人民群眾反映的問題困難、統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的舉措政策等方面，梳理出愛心助農(nóng)、助企紓困等新一批為民辦實事項目，回應(yīng)群眾民生需求。
探索常態(tài)長效，擦亮民生幸福底色
南京市江寧高橋污水處理廠一期、江寧開發(fā)區(qū)南區(qū)污水處理廠三期等四座污水處理廠正式通水運行，城區(qū)污水處理能力明顯增強；在中小學(xué)校“一校一策”創(chuàng)新推出多彩興趣課程；南京市江寧區(qū)行政審批局在全市創(chuàng)新設(shè)立“先解決問題再說”專窗，截至2021年12月25日，有效解決跨省通辦、容缺受理、權(quán)責(zé)不清等問題676件，問題處理時限較以往大幅提速……
南京市江寧高橋污水處理廠一期。
2021年，南京市江寧區(qū)“我為群眾辦實事”實踐活動各項任務(wù)推進有力有序，江寧區(qū)辦實事項目1156件已全部完成。
開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，不僅要立足當前，更要著眼長遠。南京市江寧區(qū)以不斷提升居民群眾的幸福感和獲得感為目標，實時跟蹤重點項目進展，每周統(tǒng)計實踐活動開展情況，及時指導(dǎo)、督促各部門、單位按時序進度推進落實，將實踐活動落實情況納入?yún)^(qū)委指導(dǎo)組督查清單、納入全年黨建工作考核計劃。同時不定期對落實辦實事進度緩慢、實效不顯著的部門單位進行現(xiàn)場“把脈問診”，確保各項實事清單項目有序有力落實到位。
“只有時刻把群眾的困難和訴求記在心里，才能維護好最廣大人民的根本利益?！蹦暇┦薪瓕巺^(qū)相關(guān)負責(zé)人表示，江寧區(qū)區(qū)黨員將把黨史學(xué)習(xí)教育激發(fā)出的信念信心，轉(zhuǎn)化為為民辦實事的強大動力，探索建立常態(tài)、長效解決民生問題的體制機制，永遠同人民群眾站在一起、為人民利益而奮斗，加快推動共同富裕示范區(qū)建設(shè)，全力建設(shè)中國特色社會主義現(xiàn)代化先行示范區(qū)，用人民的幸福感、滿意度為“強富美高”新篇章、現(xiàn)代化建設(shè)新征程作出生動注解。
南報融媒體記者 杜瑩
