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1月6日，據(jù)國家發(fā)改委網站消息，國家發(fā)展改革委、交通運輸部、公安部等14部門發(fā)布關于全力做好2022年春運工作的意見。其中提出，綜合研判，2022年春運客流量存在較大不確定性，節(jié)前客流相對集中，節(jié)后返程較為分散，區(qū)域間客流差異較大。
各地要科學精準做好分區(qū)分類出行管理，在落實疫情防控措施的同時保障人員安全有序流動，堅決防止“一刀切”和“層層加碼”，減少對群眾生產生活的影響。疫情中高風險有關地區(qū)及高風險崗位人員出行嚴格按照疫情防控要求執(zhí)行。
特別提到，持續(xù)提升旅客出行服務品質。提升網絡售票服務水平，維護網絡購票秩序，根據(jù)疫情防控需要及時調整退改簽政策。擴大“無接觸”出行服務應用范圍，增設自動檢票機、安檢儀，推廣自助實名制核驗通道。進一步推廣和應用電子客票，推進“無紙化”便捷出行。落實健康碼全國“一碼通行”，鼓勵各地區(qū)推廣刷身份證自動核驗健康碼服務。加強高速公路沿線餐飲、救援服務監(jiān)督檢查，嚴厲打擊宰客等損害旅客權益行為。
