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現(xiàn)代快報訊(通訊員 六公宣 記者 顧元森)近日,南京市公安局六合分局冶山派出所社區(qū)民警李慶慶在轄區(qū)走訪時了解到,家住冶山街道的曹奶奶已經(jīng)98歲了,她的身份證不慎遺失,給就醫(yī)、領(lǐng)取補貼等帶來諸多不便。為此,民警本著便民、利民、為民的原則,將“戶籍窗口”移到老人家中,為老人辦理了相關(guān)手續(xù)。
據(jù)了解,曹奶奶常年臥病在床,女兒75歲。因曹奶奶年事已高,不能到派出所辦理二代居民身份證。為此,民警帶著相關(guān)設(shè)備趕到老人家里,在采集信息過程中,民警耐心地幫曹奶奶整理衣服,做好服務(wù)。由于老人年事已高,行動不便,老人與民警溝通不太順暢,民警蹲在老人身邊,耐心說明辦理流程。最終,民警忙活了半個小時,為曹奶奶采集了合格的信息。
民警告訴曹奶奶及其家人,會盡快辦好身份證,之后直接送到老人手里。同時,民警還向老人及家人宣傳了防電詐、防火防電防盜等知識。辦好相關(guān)手續(xù)后,曹奶奶拉著民警的手連聲道謝。