金山網(wǎng)訊 “非常感謝作風效能監(jiān)督員,及時指引我到鎮(zhèn)上辦理了養(yǎng)老保險,為我們基層群眾辦了一件大好事,大實事!”近日,江蘇省鎮(zhèn)江揚中市的蔣阿姨拿到了養(yǎng)老保險辦理憑證后興奮不已,久久握住監(jiān)督員陳履庭的手連聲道謝。
原來,在揚中作風效能建設領導小組辦公室組織開展的“一員聯(lián)一村” 主題活動中,第九監(jiān)督小組組長陳履庭在走訪群眾時發(fā)現(xiàn),部分村(社區(qū))對上級部門出臺的惠民政策宣傳不及時,少數(shù)村民未能享受優(yōu)待政策。發(fā)現(xiàn)這一情況后,該監(jiān)督組立即與所在地鎮(zhèn)政府聯(lián)系,要求該鎮(zhèn)立即加大宣傳力度,同時帶領村民前往鎮(zhèn)服務中心成功辦理了相關手續(xù)。
結合黨史學習教育,揚中效能辦創(chuàng)新構建了“一員聯(lián)一村”作風效能監(jiān)督網(wǎng)格,推進作風效能建設不斷深入,全市作風效能監(jiān)督觸角直抵基層“神經(jīng)末梢”,真正將“我為群眾辦實事”落到實處。
對于“一員聯(lián)一村”活動,陳履庭說:“我們作風效能監(jiān)督員,一定要秉持人民情懷,當好搜集群眾意見建議的‘情報員’,當好提升服務質量,強化作風建設的‘監(jiān)督員’,當好幫助單位解決作風效能方面存在實際困難的‘參謀員’。突出為民服務,增強為民福祉,這就是揚中委成立作風效能監(jiān)督員隊伍的意義所在?!?/p>
一直以來,揚中委、市政府堅持以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓作風、提效能,每年突出一個主題,形成了不少特色和亮點,機關作風效能建設取得了明顯成效,為各項事業(yè)發(fā)展積聚了強大正能量。揚中創(chuàng)新打造的“一員聯(lián)一村”體系,將一級監(jiān)督網(wǎng)格建在市效能辦,負責問題線索和意見建議的歸類反饋,并組織開展問題整改情況“回頭看”。二級監(jiān)督網(wǎng)格建在監(jiān)督員小組,設10個二級網(wǎng)格,監(jiān)督員小組組長為主要責任人,負責組織各小組監(jiān)督員履職盡責,定期整理小組成員收集的問題線索和意見建議并上報市效能辦。三級監(jiān)督網(wǎng)格建在村和社區(qū),入村監(jiān)督員為直接責任人,負責收集記錄問題線索和意見建議,并適時進行滿意度回訪。
與此同時,揚中效能辦堅持主動作為,創(chuàng)新開展各類作風效能監(jiān)督活動。將監(jiān)督與聯(lián)系群眾相結合,不定期組織開展各類明查暗訪活動,深入基層和群眾,收集問題線索和意見建議,鼓勵群眾為全市機關作風效能建設建言獻策;將監(jiān)督與督促整改相結合,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的相關問題,及時以作風效能通報或者發(fā)放《作風效能問題反饋函》的形式告知責任單位,限期整改,并適時組織開展“回頭看”,年底會同市作風效能建設領導小組考核成員單位,依據(jù)《揚中市級機關作風效能目標考核實施細則》,對各單位進行考核;將監(jiān)督與服務基層相結合,送“磨刀石”上門,指導、配合各單位開展作風效能建設工作,送“金點子”上門,幫助單位解決作風效能建設中存在的實際困難,推介其他單位好的經(jīng)驗做法,促進作風效能建設水平不斷提升。